财务数据关键指标变化 - 24/25财年收益为753,795千港元，同比下降10.4%（23/24财年为841,148千港元）[6] - 24/25财年毛利率提升至15.7%（23/24财年为14.5%），毛利为118,121千港元[6] - 24/25财年纯利率保持2.7%不变，年內溢利及全面收益总额为20,466千港元[6] - 24/25财年营运开支占总收益比例为13.4%，同比上升1.1个百分点[89] - 24/25财年经调整纯利为21,577千港元，较23/24财年的23,379千港元下降7.7%[104] - 24/25财年资本开支为1.2百万港元，较23/24财年的78,000港元增长53.8%[107] 业务线表现 - 公司1P模式涵盖数码娱乐、手机通讯、电脑、美容及护理仪器、生活电器、厨房电器以及大型电器等品类，具备显著供应链优势[114] - 公司3P模式已覆盖超过100,000个SKU，其中约70%来自3P模式[117] - 大型电器类别收入占比从23/24财年的21.6%提升至24/25财年的25.7%，收入达7.451亿港元[80] - 厨房电器收入占比从9.6%增至10.9%，生活电器占比从18.3%略降至17.6%[80] - 美容及護理儀器與美妝護膚品類收入占比穩定，24/25財年為9.9%（23/24財年為9.7%）[80] - 手提通訊類別收入占比從15.9%下降至13.7%，數碼娛樂從11.5%降至9.1%[80] 会员与订单表现 - 24/25财年注册会员数增长10.5%至1,224,000名（23/24财年为1,108,000名）[14] - 24/25财年客单价微升至1,960港元（23/24财年为1,948港元）[14] - 24/25财年承接订单数下降至433,000单（23/24财年为475,000单），降幅8.8%[14] - YOHO First付费会员计划年费399港元，会员人数稳步增长[24] 战略举措与收购 - 公司战略聚焦1P模式，强化电子产品和家电等核心品类的竞争护城河[29] - 公司完成对J SELECT的策略性收购，以拓展高端美容及保健品类的垂直领域[115] - 收购J SELECT对价股份每股1.00港元，较收市价溢价66.67%，整合超过600,000名中高端会员[26] - 公司2024年9月收购高端全球生活品牌零售商J SELECT，扩大美容、健康及生活时尚领域市场覆盖[63] 物流与服务创新 - 闪电送货服务于2025年4月推出，采用分层式履约策略[25] - 推出閃電送貨服務，提供即日送達、全港超過1,000個順豐網點即日自取、日本城30間分店即日自取、友和門店1小時自取、倉庫調貨至門店3小時自取及大型電器翌日送貨等分層化物流服務[70] - 友和App于2025年5月上線，覆盖20个主要品类[27] - 正式推出友和App，涵蓋20個主要產品類別，整合AI功能如個人化推薦，強化客戶體驗及平台黏性[74][75] 市场环境与挑战 - 香港零售业面临结构性挑战，预计物业价格持续下行可能抑制消费能力[19] - 跨境电商平台加剧本地零售市场竞争，但影响不及结构性压力深远[20] - 公司预计香港零售业短期内将继续面对多重逆风，但视其为转型关键拐点[113] 现金与债务状况 - 24/25财年现金净额为191,515千港元，较23/24财年（230,889千港元）减少17.0%[6] - 24/25财年债务资产比率改善至23.8%（23/24财年为26.3%）[6] - 公司总现金状况从24年3月的229.6百万港元下降17.2%至25年3月的190.2百万港元[106] 股息与股份回购 - 24/25财年每股股息维持3.00港仙，派息率升至72.6%（23/24财年为67.3%）[6] - 公司回购约590万股股份，全年股息每股0.030港元（中期0.015港元，末期0.015港元）[28] - 公司24/25财年通过联交所以总代价111,000港元购回178,000股股份[126] 环境、社会及管治（ESG） - 公司24/25财年间接温室气体排放总量为425.32公吨二氧化碳当量，较23/24财年的426.17公吨略有下降[169] - 公司24/25财年温室气体排放密度为每平方呎0.0055公吨二氧化碳当量，较23/24财年的0.0069公吨下降20.3%[169] - 公司24/25财年总耗电量增至1,013,855.54千瓦时，较23/24财年的966,576.00千瓦时增长4.9%[172] - 公司24/25财年能源强度降至每平方呎13.07千瓦时，较23/24财年的16.77千瓦时下降22.1%[172] - 公司24/25财年产生1.57公吨纸张废物，较23/24财年的2.20公吨下降28.6%[178] - 公司24/25财年产生12.08公吨一般办公废物，较23/24财年的11.8公吨增长2.4%[178] - 公司24/25财年无害废物密度为每平方呎0.00018公吨，较23/24财年的0.00024公吨下降25%[178] - 公司通过智能路线优化系统和合并配送等措施降低物流碳排放[174][176] - 公司全面采用电子价签和电子发票，显著减少纸张消耗[179] - 公司与认证回收商合作处理电子废弃物，确保符合环保法规[180]