财务数据关键指标变化 - 2024/25财年营业额39.417亿港元，按年变化 - 9.7% [7] - 2024/25财年毛利15.707亿港元，按年变化 - 11.9% [7] - 2024/25财年毛利率39.8%，较上一年减少1.0个百分点 [7] - 2025年持续经营业务营业额为39.41704亿港元，2024年为43.67496亿港元，2025年较2024年有所下降[69] - 2025年持续经营业务毛利率为39.8%，2024年为40.8%，2025年较2024年有所下降[69] - 2025年持续经营业务年内盈利为7697.3万港元，2024年为2.18883亿港元，2025年较2024年有所下降[69] - 2025年持续经营业务纯利率为2.0%，2024年为5.0%，2025年较2024年有所下降[69] - 2025年经营业务产生的现金净额（包括支付租赁负债及利息）为1.37412亿港元，2024年为2.53589亿港元，2025年较2024年有所下降[81] - 2025年股本回报率为6.6%，2024年为 - 35.0%，2025年较2024年有明显提升[79] - 2025年每股基本盈利（港仙）为7.1，2024年为 - 11.6，2025年较2024年有明显提升[80] - 2022 - 2025财年营业额年均复合增长率为4.9%[73] - 2024/25财年整体营业额394170万港元，核心盈利10700万港元，线下营业额按年跌幅从第一季的20.1%收窄至第四季的4.4%[88] - 2025年全年营业额为3941704千港元，2024年为4367496千港元[93] - 2025年全年年内溢利归属本公司拥有人为76973千港元，2024年为218883千港元[93] - 2024/25财年公司营业额394170万港元，较去年下跌9.7%，线下销售322630万港元，线上销售71540万港元[111][113] - 本财年公司毛利157070万港元，按年跌11.9%，毛利率39.8%[114] - 撇除一次性的中国内地闭店成本拨备3000万港元，核心盈利为10700万港元[115] - 每股基本核心盈利为3.5港仙，每股基本盈利为2.5港仙，董事会建议派末期股息每股1.7港仙[115] - 港澳营业额下跌12.3%至299180万港元，线下销售279220万港元，线上销售19960万港元[111][116][117] - 东南亚营业额41960万港元，较去年增长14.7%，线上销售8810万港元，线下销售33150万港元[111] - 本财年港澳线上及线下营业额占集团总营业额的75.9%，达299180万港元，盈利12860万港元，较去年下跌45.0%[118] - 截至2025年3月31日，中国内地整体营业额按年下跌10.5%至5.205亿港元，亏损由去年1710万港元减至1490万港元（未计闭店前拨备）[142] - 中国内地线上营业额为4.179亿港元，按年上升0.6%，占该地区总销售额的80.3%，占集团总线上营业额的58.4%[146] - 本财政年度，东南亚总销售额为4.196亿港元，较去年增加14.7%，线下销售占3.315亿港元，占该地区总销售额的79.0%，市场亏损500万港元（2024年盈利500万港元）[151] - 2025年3月31日集团约有2400名雇员，年内员工成本为67990万港元[161] - 2025年3月31日集团运用资金总额为11.577亿港元，较2024年3月31日的12.521亿港元下降7.5%[163] - 资本开支为5890万港元（2024年：7330万港元），主要用于投资科技设备、新店及装修现有店铺[166] - 集团库存为6.7亿港元（2024年：7.053亿港元），库存周转日数增加3日至103日[167] - 2025年3月31日集团已抵押予银行融资的土地及楼宇账面价值为8950万港元（2024年3月31日：9440万港元）[168] 各条业务线表现 - 公司货品种类逾9000种，涵盖逾600个国际美妆品牌、逾120个独家代理品牌，产品价位从1港元至5000港元[59] - 公司旗下有“Cyber Colors”“Suisse Programme”“Mercedes–Benz”等独家品牌[62] - 公司在独家品牌的策略、定位、市场推广、定价及销售渠道方面拥有话语权[60] - 集团业务涵盖香港及澳门、中国内地和东南亚的线上和线下零售、批发销售渠道[94] - 集团旗下有护肤、香水、化妆品等产品类别，并推出新产品类别[94] - 集团在供应链创新、数字化和可持续性方面投入资源，提供30天退货保证[94] 各地区表现 - 2025年3月31日香港及澳门线下销售变动 - 12.9% [9] - 2025年3月31日中国内地线下销售变动 - 38.2% [9] - 2025年3月31日东南亚线下销售变动 + 15.4% [9] - 截至2025年3月31日止年度，香港及澳门营业额占比75.9% [11] - 截至2025年3月31日止年度，中国内地营业额占比13.2% [11] - 截至2025年3月31日止年度，东南亚营业额占比10.6% [11] - 集团港澳线下销售按年跌幅从上半年的19.4%收窄至下半年的6.3%，全年跌幅约12.9%；同店销售跌幅从上半年的24.3%收窄至下半年的7.7%，全年跌幅约16.0%[130][131] - 香港及澳门线下销售额中分别约37.1%及78.2%来自旅客，合并计算该地区线下销售额中47.6%来自旅客，疫情前占约74%[131] - 截至2025年3月31日，公司在港澳运营84间店铺，较2024年3月31日增加2间[132] - 港澳线上渗透率从疫情前的0.1%提升至6.7%，本财年线上营业额19960万港元，按年下降1.4%，占集团总线上销售额的27.9%，VIP会员贡献约78.3%[133] - 本财年直播带货销售额占港澳总线上销售额的18.3%[136] - 中国内地营业额52050万港元，其中线下销售10260万港元（占比19.7%），线上销售41790万港元（占比80.3%）[140] - 2025年3月31日，中国内地线下店铺较去年同期减少14间至18间，规模缩减43.8%，线下销售额为1.026亿港元，按年跌幅38.2%[143] - 2025年3月31日，东南亚店铺总数为72间，其中马来西亚67间，新加坡5间[155] - 东南亚线下销售额按年上升15.4%，但受水灾影响，马来西亚下半财年同店销售录得6.4%的跌幅，东南亚年内在店销售按年微跌1.3%[156] - 东南亚线上销售录得8810万港元，按年上升12.4%，占该地区市场总销售的21.0%[158] 管理层讨论和指引 - 2024/25财年中国内地零售线上占比80%，计划6月底前关闭所有线下店舖，争取2025/26下半财年线上业务盈利[89] - 2024/25财年东南亚线上及线下销售双位数按年增幅，会密切监察市场并加强品牌推广[89] - 董事会建议派发本财年末期股息每股1.7港仙，全年股息每股2.45港仙（2024年：5.0港仙），派息比率约70%[89] - 公司决定在2025年6月30日前关闭中国内地所有线下店铺，集中资源发展线上业务[141] - 公司会强化中国内地线上业务，投放资源加强宣传，与网络红人合作提高品牌知名度和可信度[147] 其他没有覆盖的重要内容 - 公司在香港零售管理协会2024年获「傑出服務獎」等四项殊荣[37] - 公司在Shopee马来西亚双11、双12「藥局与连锁店」类别中均为第五名，新加坡双12「超市和零售商」类别中为第一名[40] - 公司在2024年天猫双11品类榜单中，进口400元以下香水（CK One）、进口妆前乳（SOFINA隔离乳）获首名[40] - 公司在2024年京东热卖榜中，眼部精华（欧莱雅紫熨斗）排前三名，粉状洁面（嘉娜宝洁面粉）排前两名[40] - 公司在2024年拼多多回头客好店评选中上榜[40] - 公司执行董事郭诗慧女士在公益金周年颁奖礼2024获「公益卓越奖」[42] - 公司连续四年在香港货品编码协会「贴心企业」嘉许计划2024获「贴心企业」殊荣[46] - 公司连续19年获颁「商界展关怀」标志，并于2024年获颁「15年+商界展关怀」标志[46] - 公司在2024年电视广播有限公司（TVB）「环境、社会及管治大奖2024」获「ESG特别嘉许奖－优异」[47] - 公司独家产品在多个奖项中获奖，如品美2024《Future Beaute The Skincare Awards》编辑之选（乳霜类别）[49] - 公司统一港澳、中国内地及东南亚地区的莎莎顾客关系管理机制，优化会员招募和注册程序[55] - 公司参与香港特别行政区政府知识产权署“正版正货”计划超连续20年[58] - 公司荣获香港旅游发展局“优质旅游服务”计划认可[58] - 公司荣获香港优质标志局“香港Q嘜优质服务”认可[58] - 公司向所有线上线下顾客提供30天购物保证[57][58] - 集团自有微信小程序每月活跃用户数量较去年同期增长13.4%[148] - 郭羅桂珍博士累積逾40年營銷及推廣化粧品的經驗，領導集團多方面業務[179] - 郭羅桂珍博士夫婦各佔Sunrise Height Incorporated和Green Ravine Limited 50%股權[182] - 郭詩慧女士於2005年加入集團，2018年4月晉升為企業策劃及發展副總裁[184] - 郭詩慧女士2002年獲澳洲皇家墨爾本理工大學商業學學士學位，2004年獲澳洲蒙納士大學國際商業學碩士學位[185] - 郭詩雅小姐於2010年加入本集團，2018年4月晉升為電子商貿副總裁[187] - 郭詩雅小姐2004年畢業於加拿大英屬哥倫比亞大學，獲經濟學學士學位[188] - 郭羅桂珍博士現年71歲[183] - 郭詩慧女士現年47歲[186] - 郭詩雅小姐現年41歲[188] - 郭博士丈夫郭少明博士現年72歲[176] - 钟明杰于2025年6月19日起任公司执行董事等职，2024年12月2日加入公司任首席财务总监，2025年4月25日任公司秘书[189] - 纪文凤于2006年12月获委任为公司独立非执行董事，在综合传播及市场推广服务有逾40年经验，现年78岁[191][193] - 陈伟成于2010年3月11日任公司非执行董事，2012年6月26日调任独立非执行董事，有超37年财务等经验，现年69岁[194][196] - 陈晓峰于2019年9月2日获委任为公司独立非执行董事，是翰宇国际律师事务所合伙人[198] - 陈晓峰为第十三届（2019年4月－2023年3月）及第十四届（2023年3月－2028年）香港区全国人大代表[200] - 白马户外媒体有限公司于2021年私有化[197] - 陈伟成于2023年2月1日辞任ReneSola Ltd独立董事等职[195] - 陈晓峰于2025年4月1日辞任万城控股有限公司相关职务，2025年7月1日辞任环联连讯科技有限公司相关职务[199] - 纪文凤获多所大学荣誉大学院士荣衔，获多项勋章及被委任为多届政协委员[192] - 陈伟成曾于2003 - 2008年任李宁有限公司执行董事等职，1999 - 2002年任路透社资深副总裁[196] - 2019年4月1日起采用香港财务报告准则第16号，租赁负债支付分类有变化[85] - 本财政年度到访香港及澳门的旅客分别有45.5百万及35.9百万，其中中国内地旅客分别有34.6百万及25.6百万[103] - 集团在马来西亚吉隆坡及中国上海设有区域办事处[94] - 集团以“缔造美丽人生”为使命，提供专业美容护理方案[94] - 2024年中国GDP达132.3万亿元，按年增长5.0%，社会消费品零售总额增长3.5%，化妆品市场交易总额约1.1万亿元，按年增长2.8%[107] - 2024年新加坡GDP增长率达4.0%，马来西亚GDP按年增加5.1%[109] - 2024 - 2025财政年度香港本地生产总值增长率为+5.8%，零售销售变动为–8.6%，药物及化妆品销售变动为+0.4%[96] - 2024 - 2025财政年度中国内地本地生产总值增长率为+5.8%，零售销售变动为+3.2%，药物及化妆品销售变动为+3.6%[96]