财务数据关键指标变化 - 截至2025年12月31日，公司总客户关系数为1,834,900户，总营收用户数为3,836,600个，总移动用户数为6,794,000户[39] - 截至2025年12月31日，公司总客户关系数为1,834,900户，总营收生成单元为3,836,600个，总移动用户数为6,794,000户[39] 各条业务线表现 - 在C&W市场，B2B服务业务已成熟，是许多市场的主要服务提供商，占其收入的很大一部分[75] - 公司为后付费套餐用户提供12至36个月的手机分期付款计划[64] - C&W Panama在2022年获得批准，移除了9,178部公共和半公共电话中的4,005部，并在2025年完成断开另外3,187部，剩余1,986部计划在2026年第一季度申请断开[122] - 公司面临来自非法内容分发的挑战，在版权法律不完善或执法不力的地区尤为普遍[168] 各地区表现 - 牙买加业务受飓风梅丽莎影响，减少了约136,000个营收用户，包括65,000个固网电话、57,000个宽带互联网和14,000个视频用户[39] - 飓风梅丽莎导致牙买加家庭覆盖数减少133,000户，客户关系数减少57,000户[39] - 截至2025年底，有约86,000个营收用户因飓风暂时无法获得服务但预计近期恢复，期间未确认收入[39] - 自由加勒比地区固定业务营收用户总数为1,530,000个，移动用户总数为1,929,300户[39] - C&W巴拿马业务固定业务营收用户数为707,400个，移动用户数为1,991,100户[39] - 自由波多黎各业务固定业务营收用户数为987,800个，移动用户数为679,300户[39] - 自由哥斯达黎加业务固定业务营收用户数为611,400个，移动用户数为2,194,300户[39] - 在牙买加市场，2025年10月末飓风导致公司减少约136,000个RGU，并分别减少133,000个家庭覆盖和57,000个客户关系[39] - 利比里亚加勒比地区固定线路RGU总数为1,530,000个，移动用户总数为1,929,300户[39] - C&W巴拿马地区固定线路RGU为707,400个，移动用户高达1,991,100户，是重要的移动市场[39] - 利比里亚波多黎各地区固定线路RGU为987,800个，其中后付费移动用户为519,800户，占其移动用户总数的76.5%[39] - 利比里亚哥斯达黎加地区移动用户总数达2,194,300户，其中后付费用户为1,180,100户，占比53.8%[39] 网络覆盖与基础设施 - 巴拿马、牙买加、巴巴多斯、哥斯达黎加和波多黎各有线电视网络HFC覆盖家庭比例分别为31%、49%、55%、49%和83%[52] - 巴哈马、巴巴多斯、特立尼达和多巴哥的FTTH网络覆盖家庭比例分别为95%、100%和1%[52] - 自由哥斯达黎加的家庭覆盖数中包含54,000户通过第三方网络长期接入的家庭[40] - 公司拥有接近35,000公里的海底光缆网络，激活容量超过50 Tbps[79] - 超过97%的网络（结合FTTH和DOCSIS 3.1技术）目前能够提供1 Gbps或以上的速度[86] - 海底网络电缆承载超过50 Tbps，这仅基于当前部署技术代表了其潜在容量的约25%[87] - 公司网络包括环绕波多黎各岛的光纤环，增强了与岛上其他本地和国际电信公司的互连点[87] - Liberty Networks运营着接近60,000公里的海底和陆地光纤电缆系统[116] - 公司运营的海底和陆地光纤电缆网络连接了该地区超过30个市场[33] - 公司家庭覆盖总数达4,692,600户，其中利比里亚哥斯达黎加有54,000户是通过第三方网络长期接入[39][40] - 在特立尼达和多巴哥，HFC网络覆盖了99%的家庭，而FTTH覆盖率为1%[52] - 在巴哈马，FTTH网络覆盖了95%的家庭，VDSL覆盖了5%[52] - Liberty Networks的海底光缆网络仅利用了其潜在设计容量的约25%[176] 网络技术、速度与扩展 - 公司在多个市场提供最高1000 Mbps的宽带下载速度[57] - 2025年，公司的网络扩展计划升级或覆盖了约17万个家庭[65] - 公司的最高下载速度通常在300 Mbps至1 Gbps之间[163] - 巴拿马、牙买加、特立尼达和多巴哥、巴巴多斯、哥斯达黎加、波多黎各市场提供的最大宽带下载速度为1,000 Mbps[57] - 其他C&W市场提供的最大宽带下载速度平均超过800 Mbps[57] - 2025年，公司的网络扩展计划升级或覆盖了约17万个家庭[65] 移动网络与频谱 - 在波多黎各和美属维尔京群岛，超过95%的人口由公司的5G网络覆盖[91] - 2025年，巴巴多斯业务额外获得了65 MHz频谱以促进5G推出[90] - 2025年，牙买加被分配了40 MHz的600 MHz频段频谱以改善移动服务[90] - 2025年1月，Liberty Costa Rica在5G无线电频谱拍卖中获得700 MHz频段1个区块、2,300 MHz频段1个区块、3,500 MHz频段4个区块以及26/28GHz频段1个区块[90] - 公司无线网络主要使用LTE技术，覆盖率接近100%[90] - 公司在波多黎各、巴拿马、哥斯达黎加、开曼群岛和巴巴多斯提供5G服务[89] - 在巴拿马，C&W Panama在收购Claro Panama后，目前拥有总计125 MHz的频谱分配（700 MHz频段30 MHz，1900 MHz频段40 MHz，AWS频段30 MHz，850 MHz频段25 MHz）[120] - C&W Panama拥有移动服务无线电频谱125 MHz，授权有效期至2037年[124] - Liberty Costa Rica于2024年6月28日成功推出5G服务，利用了动态频谱共享技术[157] - Liberty Costa Rica持有总计670 MHz的频谱，分布在三个特许权中：2011年授予的60 MHz（850 MHz频段10 MHz，1800 MHz频段30 MHz，1900/2100 MHz频段20 MHz）[151]；2018年授予的40 MHz（1800 MHz频段20 MHz，1900/2100 MHz频段20 MHz）[151]；2025年授予的570 MHz（700 MHz频段20 MHz，2,300 MHz频段50 MHz，3,500 MHz频段100 MHz，26/28GHz频段400 MHz）[151] 产品渗透率与捆绑服务 - 巴巴多斯宽带互联网产品渗透率最高，达57%；牙买加和波多黎各分别为43%和41%[52] - 巴哈马双业务捆绑用户比例最高，达59%；巴拿马三业务捆绑用户比例最高，达60%[52] - 在巴巴多斯，宽带互联网产品渗透率最高，达到57%[52] - 在巴哈马，双产品捆绑（Double-play）客户占比最高，达到59%[52] - 在特立尼达和多巴哥，三产品捆绑（Triple-play）客户占比最高，达到60%[52] 监管环境 - 在巴哈马，2024年引入了对入门级宽带服务的价格上限监管，此前宽带服务不受监管[102] - 在牙买加，根据2022年《电信（基础设施共享）规则》，占主导地位的被许可人需与第三方共享基础设施，但监管机构OUR已承认该规则对公司不构成强制性义务[105] - 巴拿马监管机构ASEP在2024年表示，频谱上限应理解为动态的，目前为每个运营商180 MHz，并计划为移动服务额外分配490 MHz频谱（3500 MHz频段300 MHz，2500 MHz频段190 MHz）[120] - 巴拿马监管机构ASEP在2025年发布决议，制定了移动对移动互联收费指南（将收费降低约60%），固定对固定及移动互联收费提案预计在2026年提出[123] - 在ECTEL成员国，拟议的《电子通信法案》需五个国家中的四个采纳后方能生效，圣基茨和尼维斯于2021年通过，圣文森特和格林纳丁斯于2022年通过[106] - 安提瓜和巴布达、库拉索以及特克斯和凯科斯群岛等司法管辖区寻求在2026年实施固定和移动号码携带（LNP）[107] - FCC要求宽带提供商在2024年4月10日前（针对拥有超过10万用户线的提供商）遵守大部分宽带标签披露要求[144] - 哥斯达黎加付费电视运营商必须转播覆盖至少60%国土（不包括科科斯岛）且每日至少播出14小时的国内电视频道[154] - 固定号码携号转网在哥斯达黎加已获确认，但全面实施预计至少还需两年[156] - 哥斯达黎加政府于2023年8月31日发布了一项强调网络安全的5G部署监管法令，但目前该法令因法律挑战而被暂停[158] 许可与特许权到期 - 在哥斯达黎加持有的三个移动频谱特许权将分别于2026年、2031年和2041年到期[63] - 巴拿马的频谱许可证期限为20年，将于2037年到期，部分因交易将于2028年到期[63] - Liberty Costa Rica的电信服务许可证将于2028年到期[150] - Liberty Costa Rica的三份移动频谱特许权分别计划于2026年、2031年和2041年到期，公司已申请延长2026年到期的特许权并获监管机构正面推荐[152] - 在哥斯达黎加的一项移动频谱特许权将于2026年到期，公司已申请延期并获监管机构积极推荐[63] - 巴拿马的部分频谱牌照将于2028年到期，需续期至2037年以与其他牌照对齐[63] 市场地位 - 公司是波多黎各、巴拿马、哥斯达黎加、牙买加等多个市场的领先移动和固网高速宽带及视频服务提供商[32][34] - 公司在多个市场是移动和固定高速宽带及视频服务的最大提供商[34] 业务风险 - 公司业务面临的风险包括监管变化、网络开放要求、频谱许可续期、税务法律变动及网络安全威胁等[30][35] 网络扩展与投资 - Liberty Networks与Sparkle和Gold Data合作建设新的MANTA电缆系统，全长5,600公里，连接美国、墨西哥、巴拿马和哥伦比亚，预计在2027年底或2028年初投入运营[116] - 公司承诺在第三份特许权下部署超过1,552个基站以提升覆盖和服务质量[151] 政府资金与补贴 - Liberty Puerto Rico于2020年11月2日获得FCC初步批准，通过UPR基金获得约7200万美元资金，用于在波多黎各78个市中的43个市为超过914，000个地点提供高速宽带接入[133] - Liberty Puerto Rico于2021年12月31日以3300万美元收购了Broadband VI, LLC 96%的股份，后者此前获FCC批准获得8500万美元Connect USVI资金，用于为美属维尔京群岛超过46，000个地点部署网络[134] - Liberty Puerto Rico的移动业务从UPR基金第二阶段获得总计约1.02亿美元资金（分三年，每年约3400万美元），用于扩展和加固波多黎各和美属维尔京群岛的移动网络，截至报告时已收到约9800万美元[135] - 自2023年6月起，Liberty Puerto Rico的UPR第二阶段移动支持资金进入两年过渡期，第一年年度支持从约3400万美元降至约1700万美元，第二年降至约900万美元[136] - NTIA于2023年6月15日授予LCPR约900万美元MMG赠款，用于在中英里基础设施建设[145] - NTIA的BEAD计划为波多黎各和美属维尔京群岛分别分配了约3.35亿美元和2700万美元资金，用于高速宽带部署[145] - 波多黎各在2021财年从其州资金中拨款4亿美元给波多黎各宽带计划管理的宽带基础设施基金，用于支持未服务和服务不足地区的服务扩展[145] - FCC的UPR基金第一阶段在2017年飓风后为波多黎各电信提供商提供了5100万美元新资金[131] 员工与人力资源 - 截至2025年12月31日，公司全球员工总数约为9，000名全职员工[178] - 员工中女性占比为40%，管理职位中女性占比也为40%[178] - 2025年员工总流失率（自愿与非自愿）约为21%[178] - Liberty Caribbean拥有约3，500名全职员工，C&W Panama约1，500名，Liberty Networks约1，100名，Liberty Puerto Rico约1，600名，Liberty Costa Rica约600名[178] - 约30%的员工受各种工会合同覆盖，主要集中在加勒比市场、巴拿马和波多黎各[178] - 2025年员工净推荐值（eNPS）为+19[179] - 2025年，超过930名员工通过“Mission Week”活动贡献了近7，500个志愿者小时[185]