财务数据关键指标变化：收入 - 第四季度收入为6.53亿美元，同比下降4.0%[4][5][6] - 全年收入为22.62亿美元，同比下降3.0%[4][10] - 2025年第四季度营收为6.53亿美元，同比下降4.0%；全年营收为22.62亿美元，同比下降3.0%[30] - 2025年第四季度总收入为6.53亿美元，同比下降3.9%[43] - 2025年全年总收入为22.62亿美元，同比下降3.0%[43] 财务数据关键指标变化：利润与亏损 - 第四季度净亏损9.33亿美元，主要受8.03亿美元非现金商誉减值费用影响[5][8] - 全年净亏损30.78亿美元，主要受31.24亿美元非现金商誉减值费用影响[12] - 2025年第四季度运营亏损7.50亿美元，主要由于8.03亿美元商誉减值；全年运营亏损30.90亿美元，主要由于31.24亿美元商誉减值[30] - 2025年全年持续经营业务净亏损30.78亿美元，而2024年为净亏损1.40亿美元[30] - 2025年第四季度净亏损9.33亿美元，而2024年同期净利润为2900万美元[37] - 2025年全年净亏损30.76亿美元，主要包含31.24亿美元的非现金商誉减值[37][38] 财务数据关键指标变化：调整后利润与EBITDA - 第四季度调整后EBITDA为1.78亿美元，上年同期为2.17亿美元[5] - 全年调整后EBITDA为5.61亿美元，上年同期为5.56亿美元[12] - 2025年全年调整后EBITDA为5.61亿美元，调整后EBITDA利润率为24.8%，较2024年的23.8%提升1.0个百分点[34] - 2025年第四季度调整后EBITDA为1.78亿美元，调整后EBITDA利润率为27.3%，较2024年同期的31.9%下降4.6个百分点[34] - 2025年第四季度调整后净利润为9600万美元，调整后每股收益为0.18美元[37] - 2025年全年调整后净利润为2.66亿美元，调整后每股收益为0.50美元[37] - 2025年全年调整后EBITDA为5.61亿美元，调整后EBITDA利润率为24.8%[43] 财务数据关键指标变化：现金流 - 全年经营活动产生的现金流为3.6亿美元，自由现金流为2.5亿美元[1] - 2025年全年经营活动产生的净现金为3.60亿美元，较2024年的2.52亿美元增长42.9%[33] - 2025年全年资本性支出为1.10亿美元，较2024年的1.21亿美元减少9.1%[33] - 2025年全年经营活动现金流为3.6亿美元，自由现金流为2.5亿美元[42][43] 财务数据关键指标变化：成本与费用 - 2025年第四季度调整后毛利率为41.7%，同比下降2.4个百分点[41][43] 各条业务线表现 - 2025年全年BPaaS收入为5.39亿美元，同比增长8.0%[43] 其他财务数据（资产、债务、现金等） - 截至2025年12月31日，公司现金及现金等价物为2.73亿美元，总债务为20.05亿美元[15] - 截至2025年底总资产为45.68亿美元，较2024年底的81.93亿美元大幅下降，主要由于商誉从32.12亿美元减记至0.83亿美元[31] - 截至2025年底现金及现金等价物为2.73亿美元，较2024年底的3.43亿美元减少0.70亿美元[31] 管理层讨论和指引 - 公司宣布将用更有效的资本配置活动（如去杠杆和股票回购）取代现金股息[16] 其他没有覆盖的重要内容 - 公司平台覆盖超过3000万人，管理资产达1.7万亿美元[2] - 2025年全年支付股息0.86亿美元，并回购股票0.65亿美元[33]