财务数据关键指标变化：收入与利润 - 收入为人民币68.16亿元，同比下降2.2%[2] - 剔除出售彰泰服务影响后，收入约为人民币64.87亿元，同比微增[2] - 2025年总收入为68.16亿元人民币，较2024年的69.70亿元人民币下降2.2%[19] - 2025年总收入为人民币681.62亿元，较2024年的696.95亿元下降约15.33亿元（-2.2%），主要由于出售彰泰服务股权所致[34] - 公司拥有人应占利润约为人民币2.03亿元，去年同期为亏损约人民币4.51亿元，实现扭亏为盈[2] - 每股基本盈利为人民币0.07元，去年同期为亏损人民币0.15元[4] - 公司拥有人应占利润由2024年亏损4.51亿元人民币转为2025年盈利2.03亿元人民币[24] - 2025年每股基本盈利为人民币0.07元，2024年为每股亏损人民币0.15元[24] - 集团净利润从2024年的净亏损4.331亿元转为2025年的净利润2.383亿元，公司拥有人应占利润为2.027亿元[55] 财务数据关键指标变化：成本与费用 - 2025年总开支为65.99亿元人民币，较2024年的74.57亿元人民币下降11.5%[21] - 2025年，公司销售及管理费用同比降低约25%，销售及管理费率约6.9%，同比降低约2.1个百分点[66] - 销售及管理费率为6.9%，同比下降2.1个百分点[2] - 行政开支从2024年的5.696亿元降至2025年的4.261亿元，减少约14.35亿元[49] - 销售及营销开支从2024年的5690万元降至2025年的4630万元，减少约1060万元[50] 财务数据关键指标变化：毛利与毛利率 - 毛利为人民币12.52亿元，毛利率为18.4%，同比下降3.5个百分点[2] - 集团整体毛利从2024年的15.273亿元降至2025年的12.516亿元，下降约18.1%；毛利率从21.9%降至18.4%[46] 各条业务线表现：物业管理及运营服务 - 物业管理及运营服务收入为63.64亿元人民币，占总收入的93.4%，与2024年基本持平[19] - 按业务划分，物业管理及运营服务收入636.39亿元，占比93.4%，同比下降0.2%[38] - 物业管理及运营服务收入中，来自关联方（融创集团等）的收入占比73.3%（约466.39亿元），来自独立第三方的收入占比26.7%（约170.00亿元）[39] - 物业管理及运营服务毛利率从2024年的20.9%下降至2025年的17.1%，下降3.8个百分点[47] 各条业务线表现：社区生活服务 - 社区生活服务收入为3.90亿元人民币，非业主增值服务收入为0.62亿元人民币[19] - 按业务划分，社区生活服务收入39.02亿元，占比5.7%，同比下降11.9%[38] - 社区生活服务收入中，业主便民生活服务收入23.29亿元（占比59.7%），园区经营服务收入15.73亿元（占比40.3%）[42] - 社区生活服务毛利从2024年的1.537亿元降至2025年的1.453亿元，其中附属公司彰泰服务不再并表导致毛利下降约810万元[48] 各条业务线表现：非业主增值服务 - 按业务划分，非业主增值服务收入6.21亿元，占比0.9%，同比下降57.8%[38] - 非业主增值服务总收入从2024年的1.469亿元下降至2025年的6205万元，降幅达57.8%[45] 各条业务线表现：关联方与第三方业务 - 来自关联方的收入为18.44亿元，同比增长9.9%（2024年为16.78亿元），主要由于关联方商业物业运营服务收入增加约3.97亿元[34][36] 财务资产与负债状况 - 贸易应收款项账面价值为68.34亿元人民币，计提亏损拨备后净额为33.38亿元人民币[28] - 贸易应收款项总额为68.34亿元，同比增长5.3%（2024年为64.88亿元）；贸易应收款项净额为29.36亿元，同比下降2.6%（2024年为30.16亿元）[30] - 贸易应收款项亏损拨备总额为38.97亿元，同比增长12.2%（2024年为34.72亿元）[30] - 贸易应收款项账龄恶化，4至5年账龄的款项从2024年的1.75亿元大幅增至2025年的22.08亿元[30] - 贸易及其他应付款项总额为23.01亿元，同比下降19.0%（2024年为28.41亿元）[32] - 贸易应付款项为10.78亿元，同比下降5.6%（2024年为11.42亿元）；其中1年内账龄占比81.9%（8.83亿元）[32] - 合约负债为18.22亿元人民币，较2024年的19.41亿元人民币略有下降[20] - 2025年底，公司无任何贷款或借贷，资产负债比率为零[58] 其他财务数据：现金流与资金 - 截至2025年底，公司可用资金总额约为人民币40.40亿元，较2024年底的约40.69亿元减少约0.288亿元[58] - 2025年底，公司流动比率约为1.7倍，高于2024年底的约1.5倍[58] 其他财务数据：减值与收益 - 金融资产减值亏损净额大幅改善，从2024年的13.88亿元人民币降至2025年的5.63亿元人民币[21] - 金融资产减值亏损净额达5.626亿元，其中第三方金融资产减值亏损为4.562亿元[51] - 其他收益/（亏损）净额从2024年的亏损8600万元转为2025年的收益3210万元[52] - 财务收入净额从2024年的3330万元降至2025年的1560万元，下降约1770万元[54] 运营表现与业务举措 - 2025年，生活服务下单业主户数同比增长约74%，订单数同比增长约117%，复购频次同比增加约26%[65] - 2025年，商企服务单一甲方满意度达到98%，单一甲方合约的回款率90%以上[65] - 2025年，公司推动9个项目起费，实现新增收入确认约人民币3500万元[68] - 2025年，公司投入维修整改资金约人民币2000万元，带动64个项目收缴率提升[68] - 2025年，公司撤场及已决策推进撤场中的项目59个，预计对2026年经营现金流流出减少约人民币5700万元[68] - 公司AI品检系统通过AI判图准确率大于95%[67] 公司治理与股东回报 - 2025年已付股息约为4.38亿元人民币，董事会建议派发末期股息每股0.01元，合计约3050万元人民币[25] - 董事会建议派发截至2025年12月31日止年度的末期股息为每股普通股人民币0.01元，合计约人民币30.5百万元[74] - 厘定股东有权收取末期股息资格的记录日期为2026年6月2日，预计股息将于2026年6月9日或前后以现金派付[74] - 截至2025年12月31日止年度，公司在公开市场以总代价约2,783,550港元购回共2,000,000股普通股[75] - 2026年1月1日至公告日，公司以总代价约8,148,050港元购回共5,800,000股普通股[76] - 2025年12月单月，公司购回2,000,000股股份，每股最高价1.40港元，最低价1.39港元[76] 重大交易与事件 - 2025年4月29日，公司全资附属公司以交易代价人民币8.2662亿元转让广西安泰融创智慧80%股权，并于2025年9月4日完成交易，实现全面退出彰泰服务集团[77] 公司会议与日程安排 - 公司计划于2026年5月22日举行股东周年大会，厘定股东出席大会资格的记录日期为2026年5月22日[73] - 公司将于2026年5月19日至5月22日暂停办理股份过户登记手续，以厘定股东周年大会的投票资格[73] - 公司将于2026年5月29日至6月2日暂停办理股份过户登记手续，以厘定收取末期股息的资格[74] 公司治理架构与报告 - 董事会主席兼非执行董事为汪孟德先生[87] - 执行董事为曹鸿玲女士、杨曼女士及黄晓欧先生[87] - 非执行董事为高曦先生[87] - 独立非执行董事为王励弘女士、姚宁先生及赵中华先生[87] - 审核委员会由三名独立非执行董事组成，主席姚宁先生具有专业会计师资格[84] - 审核委员会已审阅集团截至2025年12月31日止年度的年度业绩[85] - 集团截至2025年12月31日止年度的综合财务状况表等数据已由核数师罗兵咸永道会计师事务所核对一致[86] - 2025年度报告将随股东周年大会文件寄发予股东[87] - 公司已采纳并遵守上市规则附录C3所载的《标准守则》及附录C1所载的《企业管治守则》[82][83] 人力资源 - 截至2025年12月31日，公司员工总数为24,042名，年度员工成本约为人民币26.96亿元[80]