财务表现：收入与利润 - 2025年收益约为人民币4.005亿元，较2024年约4.196亿元下降约4.6%[16] - 2025年总收益为4.005亿元人民币，同比下降4.6%[45][49] - 2025年净亏损约为人民币930万元[16] - 2025年净亏损为930万元人民币，同比大幅收窄53.9%[45] - 2025年亏损及全面开支总额约为人民币1090万元[16] - 年內亏损及全面开支总额由2024年的人民币1990万元减少至2025年的人民币1090万元[84] 财务表现：成本与费用 - 2025年毛利為9690.7萬元人民幣，同比下降14.6%；毛利率為24.2%，同比下降2.8個百分點[63] - 集团整体毛利由2024年的人民币1.134亿元减少14.6%至2025年的人民币9690万元[64] - 服務成本為3.036億元人民幣，同比下降0.8%[57] - 行政开支由2024年的人民币5620万元增加25.3%至2025年的人民币7040万元[76] - 销售及营销开支由2024年的人民币290万元减少至2025年的人民币210万元[70] - 其他亏损净额由2024年的人民币190万元减少至2025年的人民币110万元，主因2024年发生约人民币270万元的一次性事故赔偿[69] - 金融资产减值亏损（扣除拨回）由2024年的人民币4100万元减少至2025年的人民币2150万元[77] 业务规模与增长 - 截至2025年12月31日，在管总建筑面积达约2370万平方米，同比增长约12.4%[16] - 截至2025年12月31日，合同总建筑面积达约2950万平方米，同比增长约8.0%[16] - 截至2025年末在管总建筑面积达2370万平方米，同比增长12.4%[45] - 截至2025年末总合同建筑面积达2950万平方米，同比增长8.0%[46] 各业务线表现 - 物業管理服務收益為3.31007億元人民幣，同比增長3.8%，占總收益82.6%[51][52] - 非業主增值服務收益為2077.5萬元人民幣，同比大幅下降59.7%，占總收益5.2%[51][54] - 社區增值服務收益為4875.3萬元人民幣，同比下降1.2%，占總收益12.2%[51][55] - 物業管理服務毛利率為23.0%，同比下降1.6個百分點[63] - 物业管理服务毛利率由2024年的24.6%下降至2025年的23.0%[65] - 非业主增值服务毛利率由2024年的33.9%下降至2025年的27.1%[67] - 社区增值服务毛利率由2024年的35.6%下降至2025年的31.1%[68] 公司战略与举措 - 公司深化“生活 + 健康”雙管家服務體系，整合行業與公共資源，擴充基礎社區服務場景，打造第二增長曲線[25][29] - 公司將持續提升「生活 + 健康」雙管家服務體系，並深化對綠色科技和可持續發展領域的關注與投資[32][35] - 智慧科技航道將聚焦AI大模型等前沿技術，重塑客戶服務、設施運維與空間治理三大核心場景[31][34] - 公司將在物業管理、智慧科技、健康醫養三個航道上持續開拓，實現跨業態精準賦能引流[31][34] 行业趋势与市场环境 - 物業管理行業正從「規模增長」向「精細化深耕」變革，高質量發展成為主旋律[28][30][41][43] - AI與機器人等智慧科技的應用正在重塑行業未來，為服務創新帶來巨大機遇[28][30][38][40] - 市場競爭加劇與客戶需求升級導致行業分化明顯，馬太效應加劇[41][43] - 2025年10月，「物業服務質量提升行動」首次被納入「十五五」規劃建議[39][42] - 2025年8月，中央文件提出探索社區黨組織領導下居委會、業委會、物業企業協調運行模式[39][42] 公司荣誉与地位 - 公司在中国物业服务百强企业排名提升至第31位[19] - 公司榮獲「2025 中國物業服務 ESG 發展優秀企業」和「2025 年中國特色物業服務領先企業－健康生活服務」榮譽[26][29] 资产与负债状况 - 贸易应收款项（扣除减值拨备）由2024年末的约人民币264.7百万元增加至2025年末的约人民币310.3百万元，主要因在管项目数量及建筑面积增加[93][97] - 贸易应付款项由2024年末的约人民币20.7百万元大幅增加至2025年末的约人民币49.2百万元，主要因对供应商的信贷期延长[98][102] - 存货由2024年末的约人民币13.4百万元减少至2025年末的约人民币7.6百万元，因年度内出售物业约人民币6.0百万元[91][96] - 物业、厂房及设备账面价值由2024年底的人民币4490万元减少至2025年底的人民币3640万元，主要因年内发生约人民币600万元减值损失及约人民币730万元折旧[85] - 物业、厂房及设备由2024年末的约人民币44.9百万元减少至2025年末的约人民币36.4百万元，主要因租赁资产减值亏损约人民币6.0百万元及折旧开支约人民币7.3百万元，部分被年度新增资产约人民币9.2百万元所抵销[89] - 无形资产由2024年末的约人民币34.8百万元下降至2025年末的约人民币30.1百万元，主要由于年度摊销约人民币4.7百万元[90][95] - 合约负债由2024年末的约人民币114.5百万元减少至2025年末的约人民币104.7百万元[100][104] 现金流与资本结构 - 截至2025年末，现金及现金等价物约为人民币134.6百万元（2024年末：人民币137.5百万元）[107] - 现金及现金等价物为约人民币1.346亿元（2024年：人民币1.375亿元）[110] - 截至2025年末，公司净流动资产约为人民币176.0百万元（2024年末：人民币188.7百万元），流动比率约为1.54（2024年末：1.68）[108] - 流动资产净值约为人民币1.76亿元（2024年：人民币1.887亿元）[110] - 流动比率约为1.54倍（2024年：1.68倍）[110] - 资本负债比率为4.6%（2024年：4.1%）[111][116] - 银行及其他借款由2024年末的约人民币12.3百万元增至2025年末的约人民币13.1百万元，其中约人民币2.0百万元为无抵押无担保新借款[106][109] - 银行及其他借款人民币736.3万元（2024年：人民币862.6万元）由账面价值人民币2521.8万元的物业抵押担保（2024年：人民币2694.2万元）[114][119] 财务政策与承诺 - 公司无重大资本承担[112][117]、无重大或然负债[113][118]且无重大投资[122][127] - 公司未进行外汇对冲活动[115][120] - 除浮息银行结余及借款外，公司无其他重大计息资产或负债[121][126] - 公司无重大收购及出售子公司、联营公司及合营企业[123][128] - 公司除已披露计划外，无其他重大投资或资本资产的未来计划[124][129] - 公司未就截至2025年12月31日止年度建议支付末期股息（2024年：无）[198] 董事会与高管信息 - 公司非执行董事及董事会主席黄若青先生拥有超过32年中国房地产行业经验[142] - 公司执行董事唐承勇先生拥有超过30年中国房地产行业经验[146] - 公司执行董事唐承勇先生于2025年3月27日辞任公司及UG Management总裁职务[145][148] - 公司执行董事黄燕雯女士（34岁）于2015年9月加入集团，担任UG Management总裁助理[151] - 公司执行董事黄燕琪女士（30岁）于2018年5月加入集团，担任深圳力高康安健康管理有限公司总裁助理[153] - 公司独立非执行董事刘与量先生（73岁）拥有超过26年公司治理经验[156] - 公司独立非执行董事刘与量先生自2015年10月起担任永丰集团控股有限公司执行董事及董事会主席[156] - 黄燕雯女士于2021年2月10日获委任为董事，并于2021年6月1日调任执行董事，负责集团营运管理及发展[157] - 黄燕琪女士于2021年2月10日获委任为董事，并于2021年6月1日调任执行董事，负责集团品牌管理及业务策略[157] - 刘与量先生于2022年3月14日获委任为独立非执行董事，拥有超过26年企业管治经验[158] - 施荣怀先生于2022年3月14日获委任为独立非执行董事[160] - 施荣怀先生自1984年3月起担任恒通资源集团有限公司执行董事，负责日常业务管理及整体策略规划[161] - 施荣怀先生目前担任优品360控股有限公司（股份代号：2360）独立非执行董事，自2018年12月至今[165] - 施荣怀先生目前担任其士国际集团有限公司（股份代号：0025）独立非执行董事，自2016年11月至今[165] - 施荣怀先生目前担任恒和珠宝集团有限公司（股份代号：0513）独立非执行董事，自2008年10月至今[165] - 施荣怀先生目前担任尚晋（国际）控股有限公司（股份代号：2528）独立非执行董事，自2022年7月至今[165] - 施荣怀先生目前担任通达集团控股有限公司（股份代号：0698）独立非执行董事，自2023年5月至今[165] - 周明笙先生拥有超过29年的会计、公司财务管理和企业治理经验[169] - 周明笙先生目前担任四家上市公司的独立非执行董事，包括中国现代牧业控股有限公司（1117）、牧原股份（002714）、中国枫叶教育集团有限公司（1317）和晶泰控股有限公司（2228）[173] - 周明笙先生曾于2020年12月至2022年8月担任中国润东汽车集团有限公司（1365）的独立非执行董事[173] - 周明笙先生于2025年8月31日辞任Teamway International Group Holdings Limited（1239）的独立非执行董事[174] - 杨振球先生于2021年11月加入集团，担任物业管理部总经理[178] - 杨振球先生于2022年6月被任命为集团副总裁，并于2023年1月被任命为集团高级副总裁[178] - 杨振球先生于2025年3月27日被任命为公司总裁，负责集团经营业务管理[178] - 杨振球先生在物业行业有27年经验，2014年至2020年期间担任彩生活服务集团（01778）经营管理中心高级总监[179] - 杨振球先生于2018年获中国指数研究院评为“2018中国物业经理人100强”[180] - 杨振球先生于2023年获中国指数研究院颁发“中国物业管理行业突出贡献人物奖”[180] 公司基本信息 - 公司股份于2022年3月31日在联交所主板上市，每股面值0.1港元[195] - 集团主要通过三条业务线提供多元化服务：物业管理服务、对非业主的增值服务及社区增值服务[196] - 集团截至2025年12月31日止年度的业绩载于本年报第195及196页的综合损益表及综合全面收益表[197]