财务数据关键指标变化：收入和利润 - 营业收入为2,384.77亿元人民币，同比下降7.1%[5] - 2026年第一季度，公司收入合计为人民币2384.77亿元，较2025年同期的2566.18亿元下降7.1%[56] - 归属于母公司股东的净利润为250.22亿元人民币，同比下降7.4%[5] - 归属于母公司股东的净利润为250.22亿元人民币，同比下降7.4%[57] - 2026年第一季度净利润为332.63亿元人民币，较2025年同期的351.59亿元下降5.4%[57] - 基本每股收益为1.43元人民币，较去年同期的1.54元下降7.1%[57] - 归属于母公司股东的营运利润为407.80亿元人民币，同比增长7.6%[3] - 2026年第一季度集团归属于母公司股东的营运利润为407.80亿元，同比增长7.6%[14] - 2026年第一季度集团营运利润为491.31亿元，净利润为332.63亿元，其中短期投资波动影响为-167.46亿元[16] 财务数据关键指标变化：成本和费用 - 2026年第一季度，公司投资亏损人民币74.92亿元，而2025年同期为投资收益人民币104.40亿元[56] - 2026年第一季度，公司信用减值损失为人民币140.60亿元，较2025年同期的112.76亿元增加24.7%[56] 寿险及健康险业务表现 - 寿险及健康险新业务价值为155.74亿元人民币，同比增长20.8%[3] - 寿险及健康险业务新业务价值达155.74亿元人民币，同比增长20.8%[17][23] - 寿险及健康险业务新业务价值率（按首年保费）为23.5%，同比下降4.8个百分点[23] - 寿险及健康险业务营运利润为296.96亿元人民币，同比增长6.4%[23] - 2026年第一季度健康险保费收入超473亿元，其中医疗险保费收入243.5亿元，同比增长6.4%[11] - 平安寿险个人寿险销售代理人数量为33.2万人[20] - 银保、社区金融及其他渠道对新业务价值的贡献占比同比提升6.8个百分点[17] 财产保险业务表现 - 平安产险原保险保费收入为909.51亿元人民币，同比增长6.8%；综合成本率为95.8%，同比优化0.8个百分点[4] - 财产保险业务原保险保费收入为909.51亿元人民币，同比增长6.8%[24] - 财产保险业务非机动车辆保险原保险保费收入为375.14亿元人民币，同比增长19.5%[24] - 财产保险业务综合成本率为95.8%，同比优化0.8个百分点[24][25] - 财产保险业务营运利润为28.15亿元人民币，同比下降13.4%[25] - 新能源车险原保险保费收入同比增长16.1%[24] 银行业务表现 - 平安银行实现营业收入352.77亿元人民币，同比增长4.7%；实现净利润145.23亿元人民币，同比增长3.0%[4] - 2026年第一季度，平安银行实现营业收入352.77亿元，同比增长4.7%；实现净利润145.23亿元，同比增长3.0%[28] - 2026年第一季度，平安银行净息差1.79%，较去年同期下降4个基点[28] - 截至2026年3月31日，平安银行管理零售客户资产（AUM）42,879.90亿元，较年初增长1.2%[28] - 截至2026年3月31日，平安银行不良贷款率1.05%，与年初持平；拨备覆盖率219.59%[28] - 截至2026年3月31日，平安银行核心一级资本充足率9.51%，较年初上升0.15个百分点[28] 医疗健康与养老生态表现 - 截至2026年3月31日，获得居家养老服务资格客户累计超29万人，覆盖企业客户16.5万家[11] - 截至2026年3月31日，国内合作医院数超3.8万家，海外合作网络覆盖全球35个国家超1,300家机构[12] - 2026年第一季度，享有医疗健康、居家养老、高品质养老权益客户的寿险新单件均首年保费分别为基准的1.2倍、5.9倍和28.8倍[13] - 2026年第一季度，北大医疗集团营业收入13.27亿元，平安健康营业收入11.59亿元[13] - 2026年第一季度，AI医生使用人数超560万[12] - 企业健管客户线下购药场景一键展码支付服务已覆盖全国11.1万家药店[12] 客户与渠道表现 - 个人客户数近2.52亿，较年初增长0.2%[7] - 过去12个月持有集团内3类及以上产品的客户留存率达99%[8] - 过去12个月线上APP月活跃客户约9,000万，同比增长7.7%[9] 投资业务表现 - 2026年第一季度保险资金投资组合非年化综合投资收益率为0.2%，同比下降1.1个百分点；非年化净投资收益率为0.8%，同比下降0.1个百分点[26] - 截至2026年3月31日，保险资金投资组合规模约6.55万亿元，较年初增长0.9%[26] - 截至2026年3月31日，保险资金投资组合中债权计划及债权型理财产品规模为2,964.30亿元，在总投资资产中占比4.5%，较年初下降0.5个百分点[26] - 截至2026年3月31日，保险资金投资组合中不动产投资余额为2,018.18亿元，在总投资资产中占比3.1%，其中物权投资占比86.8%[27] - 截至2026年3月31日，公司资产管理规模为9.0万亿元[30] 科技与数字化应用 - 2026年第一季度，AI智能体辅助实现销售额304.42亿元[33] - 公司通过“AI+人工”智能复效派工体系，辅助保单复效提升11%[33] 偿付能力与资本 - 2026年第一季度，平安寿险、平安产险、平安养老险、平安健康险的综合偿付能力充足率分别为183.3%、217.9%、397.0%、314.0%[52] - 2026年第一季度非年化营运ROE为3.7%[14] 股东结构与股权激励 - 截至2026年3月31日，公司总股本为18,107,641,995股，其中A股10,660,065,083股，H股7,447,576,912股[36] - 报告期末股东总数为685,133户，其中A股股东681,091户，H股股东4,042户[37] - 卜蜂集团通过商发控股等子公司合计间接持有公司H股964,427,077股，约占公司总股本的5.33%[38] - 截至报告期末，核心人员持股计划共持有公司A股股份29,738,864股，占公司总股本的0.164%[43] - 2023年核心人员持股计划3,095人参与，购得A股15,030,180股，成交金额6.9356亿元，占当时总股本0.082%[41] - 2024年核心人员持股计划2,207人参与，购得A股13,606,921股，成交金额5.8381亿元，占当时总股本0.075%[42] - 2025年核心人员持股计划2,263人参与，购得A股11,379,524股，成交金额6.0541亿元，占当时总股本0.062%[42] - 2026年核心人员持股计划2,282人参与，报告期内购得A股5,290,473股，成交金额3.0007亿元，占当时总股本0.029%[42] - 长期服务计划截至报告期末共持有公司A股及H股股份601,767,874股，占公司总股本的3.323%[49] - 2026年长期服务计划（截至报告期末）已购得H股股票29,759,000股，成交金额人民币15.55亿元，占当时总股本的0.164%[47] - 2025年长期服务计划购得H股股票74,615,000股，成交金额人民币38.75亿元，占当时总股本的0.412%[47] - 2024年长期服务计划购得H股股票106,896,000股，成交金额港币38.46亿元，占当时总股本的0.587%[47] - 报告期内，因员工离职或绩效不达标等原因，长期服务计划收回股票3,136,485股[48] 资产负债与现金流 - 归属于母公司股东权益为10,183.10亿元人民币，较年初增长1.8%[3] - 2026年第一季度总资产达到14.17万亿元人民币，较2025年底的13.90万亿元增长2.0%[59] - 发放贷款及垫款总额为34.81万亿元人民币，较上年底增长2.1%[59] - 客户存款及保证金为39.39万亿元人民币，较上年底增长3.4%[60] - 经营活动产生的现金流量净额为1310.64亿元人民币，较去年同期的2432.21亿元大幅下降46.1%[61] - 投资活动使用的现金流量净额为1229.34亿元人民币[61] - 筹资活动使用的现金流量净额为588.11亿元人民币[63] - 现金及现金等价物期末余额为5982.47亿元人民币，较期初减少520.77亿元[63] 其他重要事项 - 报告期内，公司担保余额为人民币148.03亿元，占公司净资产的比例为1.5%[54]