财务业绩 - 2021年公司纯利约为1916万令吉，较2020年的约1607万令吉增加约309万令吉[9][13] - 2021年公司收入约9170万令吉，较2020年的约8390万令吉增加约9.29%[21] - 2021年其他收入较去年增加约41万令吉，主要因一次性保险索赔及其他杂项收入[25] - 2021年员工成本从约5646万令吉减少约380万令吉或6.73%至约5266万令吉，平均员工人数从1456名减至1287名[27] - 2021年折旧支出从约299万令吉增加约75万令吉或25.08%至约374万令吉[28] - 2021年其他经营开支从约991万令吉增加约260万令吉或26.24%至约1251万令吉[29] - 2021年财务成本从约51万令吉增加约13万令吉至约64万令吉[31] - 2021年和2020年所得税开支拨备分别为665万令吉和135万令吉[32] - 2021年和2020年除税后溢利分别约1916万令吉和1607万令吉，纯利率分别约为20.9%和19.2%[36] - 2021年公司资本负债比率为5.0%，2020年为6.0%[41] - 2021年12月31日公司有1170名雇员，2021年度员工成本总额约为5266万令吉，占收入约57.4%，2020年分别为约5646万令吉和67.3%[43] - 五大客户销售占2021年度总收入的71.2%，2020年为71.5%，2021年12月31日贸易应收款项约1873万令吉，截至报告日约1621万令吉或86.6%已结付[45] - 2021年底公司员工数量为1170名，较2020年底的1421名有所减少；2021年员工成本总额约为5266万令吉，低于2020年的约5646万令吉[66] - 2021年公司向退休福利计划供款总额约为607万令吉，高于2020年的约598万令吉，供款比例为薪金成本的6% - 13%[83][84] - 2021年上半年每股派中期股息6港仙（约0.032令吉），2020年为4.5港仙[191] - 宣布就2021年度派付每股5.5港仙的第二次中期股息，合共2200万港元（1200万令吉）[191] - 2021年度慈善及其他捐赠金额约为3万令吉[192] - 2021年公司及其附属公司无购买、赎回或出售本公司上市证券[197] - 2021年12月31日，公司可供分派予股东的储备约为7100万令吉[198] 业务运营 - 2021年月均预订服务座席为1055个，较2020年的平均1132个稍有下跌[9] - 2021年每月每个座席产生的收入为7243令吉，较2020年的6177令吉提升1066令吉[9] - 2021年公司在马来西亚吉隆坡中心商业区经营9个客户联络中心，年内增设1个[13] - 纯利增加主要因马来西亚业务收入增加约780万令吉，但受所得税开支增加约530万令吉部分抵消[14] - 2021年月均预订服务座席约1055个，较2020年的1132个稍有下降；但月均每个座席收入从6177令吉提升至7243令吉[21] - 公司主要从事向马来西亚客户提供金融产品对外电话营销服务等业务，客户主要为马来西亚银行、保险公司等[186] - 公司主要业务为投资控股，附属公司主要业务载于综合财务报表附注39[187] 公司策略与展望 - 公司决心增强能力，维持电话营销行业领导角色，巩固市场地位[10] - 公司计划设立派遣客户联络中心，升级现有资讯科技系统，开发结算与对账服务综合系统[10] - 公司策略目标不变，将专注招股章程所载业务策略，虽马来西亚经济前景有挑战，但预期2022年整体前景稳健，还将物色潜在机遇提升财务业绩[75] 资金运用与负债 - 2021年12月31日公司已按招股章程所述方式悉數動用全球發售的全部所得款項淨額[52] - 2021年12月31日公司已訂約但尚未發生的資本承擔與潛在股權投資及收購18间办公室套房有关，金额约为396万令吉，2020年12月31日为460万令吉[53] - 2021年12月31日公司并无任何重大或然负债[54] - 截至2021年12月31日公司向Mightyprop及Arcadia垫款的本金总额分别为1200万令吉及1400万令吉，到期日分别为2022年6月30日及2022年12月31日或之前[62] - 2020年7月24日公司订立买卖协议收购18间办公室套房，2021年12月31日已支付总代价的79%，金额约为1409.5万令吉，2020年为75%和1345.1万令吉[63] 股息与股份登记 - 董事会已宣派截至2021年底每股普通股5.5港仙的第二次中期股息，预计2022年5月11日或前后派付；2021财年应占股息总额为每股11.5港仙，高于2020年的8.5港仙[79][80] - 为厘定出席2022年5月18日股东大会并投票的权利，公司于2022年5月13 - 18日暂停办理股份过户登记[81] - 为厘定收取2021年度第二次中期股息的权利，公司于2022年4月25 - 27日暂停办理股份过户登记，记录日期为4月27日[82] 风险情况 - 公司面临公平值利率风险和现金流量利率风险，但董事会认为无重大利率风险；公司承受轻微外汇风险，暂无对冲政策[70][71] - 公司识别出影响运营业绩和财务状况的主要风险，包括获得足够劳工及控制员工成本、五大客户延迟结算账款的风险[188] 公司业务变动 - 自2021年12月31日以来，除应对新冠疫情披露内容外，公司业务运营无重大变动[88] 关联人士情况 - 截至2021年底，董事等相关人士无对公司业务构成竞争的业务或权益，也无其他利益冲突[87] 人员履历 - Kwan先生1994年1月 - 1998年7月任审计人员，1998年7月 - 2009年7月任财务总监，2010年6月加入集团[96] - 李树深先生1994年4月开启职业生涯，曾在多家公司任职，2021年为独立非执行董事[102] - Kow Chee Seng先生拥有逾20年会计经验，2010年成立CS Kow & Associates[104] - 陈海权先生现为友邦保险业务代表区域经理，2017年1月20日 - 2021年12月31日为国茂控股独立非执行董事[106] - Chang Siau Voon先生1999年2月开启职业生涯，2014年1月晋升为集团财务总监[111] - Wong Weng Yuen先生1995年7月 - 2005年12月在大来俱乐部工作，2013年12月加入集团任营运总监[114] - Lim Soh Ting女士2002年10月加入Teledirect Telecommerce Sdn Bhd，2016年1月晋升为高级客户主任[115] - Woo Kai Meng先生在资讯科技营运方面有逾16年经验，2010年4月加入集团任资讯科技主管[120] - 萧镇邦先生2018年2月获委任为公司联席公司秘书，Wong Weng Yuen先生为另一名联席公司秘书[122] 企业管治 - 截至2021年12月31日止年度，公司遵守上市规则附录14中企业管治守则所列守则条文，惟第C.2.5条除外[126] - 公司企业管治架构包括董事会及其辖下审核、薪酬、提名三个委员会[127] - 截至2021年12月31日止年度，董事会由6名成员组成，包括3名执行董事和3名独立非执行董事[131] - 董事会成员均为男性，1名属40 - 49岁，4名属50 - 59岁，1名属60 - 69岁[131] - 高级管理层由3名男性及1名女性组成[133] - 董事会主席负责集团整体策略发展，行政总裁负责管理集团整体日常业务[134] - 各非执行董事任期为三年，须于公司股东周年大会上轮流退任[136] - 提名委员会评估建议董事候选人时参考诚信声誉等多方面因素[141] - 公司设有董事会成员多元化政策，考虑多因素达成成员多元化[142] - 公司将在2024年12月31日或之前根据上市规则委任至少一名不同性别的董事[143] - 2021年公司举行两次董事会会议，全体董事出席率均为100%[144][145] - 公司于2021年5月18日举行股东周年大会，全体董事均出席[145] - 公司核数师2021年就审核服务收取约0.33百万令吉，中期财务审阅服务收取约53,000令吉，税务服务收取约14,000令吉[151] - 公司在期间完结后2个月内发表2021年上半年中期业绩[150] - 公司已采纳上市规则附录10的标准守则作为董事证券交易行为守则，2021年全体董事均遵守规定[149] - 董事会有责任维持集团内部监控及风险管理，2021年曾检讨其成效，认为系统有效及充分[152][156] - 公司已采纳股息政策，派付股息视董事会酌情权而定，将不时检讨[157] - 截至2021年12月31日，董事已成立审核、薪酬及提名三个董事会委员会[161] - 各董事2021年接受持续专业发展培训，形式包括阅读期刊和出席研讨会[158] - 公司目前无内部审核职能，财务团队负责定期审查内部监控程序，董事会将每年审查是否设立[156] - 截至2021年12月31日，审核委员会成员包括三名独立非执行董事，举行两次会议，成员出席率均为100%[162][163] - 截至2021年12月31日，薪酬委员会成员包括一名执行董事和三名独立非执行董事，举行一次会议并通过一份书面决议案，成员出席率均为100%[164][168] - 截至2021年12月31日，提名委员会成员包括一名执行董事和三名独立非执行董事，举行一次会议，成员出席率均为100%[169][170] - 截至2021年12月31日，联席公司秘书根据上市规则规定参与不少于15小时相关专业培训[174] - 截至2021年12月31日，未对公司宪章文件作出任何修订[178] - 持有公司缴足股本（赋有投票权）十分之一以上的股东有权要求召开股东特别大会，大会应在呈交要求后两个月内举行[182] 董事选举 - 根据细则，Ng Chee Wai先生及李树深先生将轮席告退，且合资格并愿意参选连任[200] 文档信息 - 文档为UTS Marketing Solutions Holdings Limited 2021年年报[99][109][117][124]