财务数据关键指标变化：收入和利润 - 2021年第二季度，公司预订间夜数1.57亿，同比增长457.5%[264] - 2021年第二季度，公司预订租车天数1300万，同比增长558.8%[264] - 2021年第二季度，公司预订机票数400万，同比增长626.7%[264] - 2021年第二季度，总预订金额为219.56亿美元，同比增长851.7%（按固定汇率计算增长约802%）[265] - 2021年上半年，总预订金额为338.91亿美元，同比增长130.5%（按固定汇率计算增长约120%）[265] - 公司总营收在截至2021年6月30日的三个月内达到21.6亿美元，同比增长243.2%（按固定汇率计算增长约229%）；在六个月内达到33.01亿美元，同比增长13.1%（按固定汇率计算增长约9%）[277] - 代理营收在截至2021年6月30日的三个月内为13.28亿美元，同比增长272.0%；在六个月内为20.45亿美元，同比增长14.8%[277][278] - 商家营收在截至2021年6月30日的三个月内为6.61亿美元，同比增长170.6%；在六个月内为10.34亿美元，同比增长14.4%[277][279] - 广告及其他营收在截至2021年6月30日的三个月内为1.71亿美元，同比增长507.0%；在六个月内为2.22亿美元，同比下降4.4%[277][280] - 国际业务营收在截至2021年6月30日的三个月和六个月内分别为约18亿美元和27亿美元，同比分别增长238%和7%（按固定汇率计算分别增长约220%和3%）[284] - 美国业务营收在截至2021年6月30日的三个月和六个月内同比分别增长270%和51%[284] - 2021年上半年国际业务总收入同比增长7%，但剔除汇率影响后按固定汇率计算同比增长约3%[236] - 代理总预订额在截至2021年6月30日的三个月内同比增长895.6%，在六个月内同比增长143.4%[271] - 商家总预订额在截至2021年6月30日的三个月内同比增长764.4%，在六个月内同比增长104.3%[272] - 2021年第二季度，住宿平均每日房价（ADR）按固定汇率计算同比增长约60%[267] 财务数据关键指标变化：成本和费用 - 营销费用在截至2021年6月30日的三个月内为9.88亿美元，同比增长368.4%，占总营收的45.8%；在六个月内为14.49亿美元，同比增长36.4%，占总营收的43.9%[285] - 销售及其他费用在截至2021年6月30日的三个月内为2.06亿美元，同比增长56.9%，占总营收的9.6%；在六个月内为3.18亿美元，同比下降37.4%，占总营收的9.6%[286] - 人事费用在截至2021年6月30日的三个月和六个月内分别增至6.86亿美元和12.38亿美元，同比增长51.9%和32.3%[289] - 一般及行政费用在截至2021年6月30日的三个月内增至1.34亿美元，同比增长29.0%，但在六个月内降至2.53亿美元，同比下降17.3%[290] - 信息技术费用在截至2021年6月30日的三个月和六个月内分别增至9300万美元和1.8亿美元，同比增长33.7%和22.1%[292] - 折旧及摊销费用在截至2021年6月30日的三个月和六个月内分别降至1.08亿美元和2.21亿美元，同比下降3.9%和3.4%[293] - 重组及其他退出成本在截至2021年6月30日的三个月和六个月内大幅下降至100万美元和900万美元，同比下降96.5%和74.0%[294] - 利息费用在截至2021年6月30日的三个月内降至8100万美元，同比下降16.1%，但在六个月内增至1.79亿美元，同比增长11.9%[298] - 其他收入（费用）净额在截至2021年6月30日的三个月和六个月内分别降至9600万美元和2.27亿美元，同比下降87.8%和48.3%[299] - 公司2021年第二季度所得税费用为1.26亿美元，同比增长46.9%；上半年所得税收益为9700万美元，同比下降251.6%[306] - 公司2021年第二季度营销费用为10亿美元，较2020年同期的2亿美元大幅增长，但仍低于2019年同期的14亿美元[230] - 2021年上半年营销费用为14亿美元，低于2019年同期的26亿美元，但高于2020年同期的11亿美元[230] - 公司预计2021年全年营销费用将低于2019年水平，但高于2020年水平[230] - 2021年第二季度，公司记录了1.37亿美元费用以返还政府援助[215] 业务运营表现：预订与间夜数趋势 - 2021年第二季度预订间夜数较2019年第二季度下降26%[208] - 2021年第二季度预订间夜数同比下降幅度，较2021年第一季度同比降幅改善了约28个百分点[208] - 2021年第二季度，国内旅行预订间夜数占比约为75%，较第一季度有所下降[210] - 2021年7月预订间夜数较2019年7月下降约22%，而6月同比下降13%[213] - 公司预计2021年第三季度总预订额同比下降幅度将比间夜数降幅小几个百分点[213] - 2021年第二季度，公司全球平均每日房价（ADR）相比2019年同期有所上升，主要受北美（高ADR地区）业务走强和亚洲（低ADR地区）业务疲软的地理组合变化推动[229] - 公司预计随着旅行市场从疫情中复苏，行业ADR将普遍上涨，但疫情前观察到的ADR下降趋势在复苏后可能恢复[229] - 2020年第二季度预订窗口（预订至旅行开始的平均时间）较上年同期扩大，但2020年第三和第四季度较上年同期显著收缩；2021年第一和第二季度预订窗口较2019及2020年同期继续收缩，其中2021年第二季度较2019年同期的收缩幅度小于第一季度[240][242] - 公司观察到2021年第一和第二季度通过移动设备预订的间夜数占比高于2019年同期[227] - 移动端交易收入可能低于桌面端，因其预订通常停留时间更短、ADR更低且预订提前期更短[227] - 2020年受疫情影响，第二和第三季度预订量占比以及第三季度入住量占比高于往年，典型季节性效应在2021年可能不会出现[239] 业务运营表现：取消率与预订政策 - 2020年第二和第三季度取消率稳步改善，趋势接近2019年水平；2020年第四季度改善趋势逆转；2021年第一和第二季度取消率趋势再次改善，其中第二季度取消率与2019年第二季度持平[234] - 公司预计，由于疫情反复可能导致旅行限制重启，取消率将继续波动；且2021年上半年灵活取消政策的预订间夜占比较2019及2020年同期更高，可能导致未来季度取消率高于正常水平[234] 业务运营表现：平台物业与住宿 - Booking.com平台在2021年6月30日列出的住宿物业总数约为2,385,000处，较2020年6月30日的约2,574,000处同比下降约7.3%[220] - 住宿物业中，酒店、汽车旅馆和度假村约为432,000处，同比下降约7.9%；替代性住宿（住宅、公寓等）约为1,953,000处，同比下降约7.2%[220] - 2021年第二季度，Booking.com平台物业数量相比2021年3月31日实现环比增长，且当季物业移除数量为疫情开始以来的最低季度水平[221] 地区表现 - 2020年公司国际业务（主要由Booking.com贡献）约占合并收入的88%[204] - 公司大部分财务业绩来自国际业务，因此面临外币（主要是欧元和英镑）兑美元汇率波动的风险[236] - 公司运营利润率未受汇率波动显著影响，因为费用与收入主要以相似的外币计价[236] 管理层讨论和指引 - 公司预计，随着旅游市场从疫情影响中复苏，总预订额增长率将高于疫情前水平，这可能因营销费用确认与收入确认的时间差而对运营利润率产生负面影响[244] 其他重要内容：成本节约与人员调整 - 公司通过裁员等措施，预计每年可节省约3.7亿美元的人员相关费用[214] - 截至2021年6月30日，公司员工人数同比减少22%[214] - 截至2021年6月30日，公司员工人数同比下降22%至约19,500人[289] - 截至2021年6月30日，公司预计在2021年剩余时间将记录约1000万美元的重组及其他退出成本[214] 其他重要内容：投资与公允价值变动 - 股权证券净收益在截至2021年6月30日的三个月和六个月内分别为3.91亿美元和4.27亿美元，主要来自对美团和滴滴的投资[300] - 截至2021年6月30日，对Grab投资的估计公允价值为3.26亿美元，较2020年12月31日的2亿美元有所增加[257] - 对DiDi投资的调整后账面价值在多个报告期末维持在4亿美元[259] - 截至2021年6月30日，公司对公开交易公司和私人公司的股权投资公允价值分别为39亿美元和6600万美元；若其公允价值下降10%，将导致约3.95亿美元的税前损失[346] 其他重要内容：商誉减值 - 2020年第一季度确认与OpenTable和KAYAK报告单元相关的商誉减值费用4.89亿美元[251] - 2020年第三季度确认与同一报告单元相关的商誉减值费用5.73亿美元[251] - 公司在截至2020年6月30日的六个月内记录了与OpenTable和KAYAK相关的4.89亿美元商誉减值费用[296] 其他重要内容：税务与监管 - 数字服务税税率目前为被认定产生收入的1.5%至10%，已对公司运营业绩产生负面影响[237][238] - 许多国家已通过立法完全禁止价格一致性条款，例如法国、意大利、比利时和奥地利[238] - 公司剩余美国过渡税负债为9.11亿美元，将在未来六年内支付[313] 其他重要内容：现金流与融资活动 - 2021年上半年经营活动产生的净现金为9.45亿美元，主要由9.26亿美元的营运资本及其他长期资产负债的有利净变动和2.41亿美元的非现金项目调整贡献，部分被2.22亿美元的净亏损所抵消[327] - 2021年上半年应收账款增加8.2亿美元，递延商家预订及其他流动负债增加20亿美元，主要源于业务量增长[327] - 2020年上半年经营活动使用的净现金为2.58亿美元，源于5.77亿美元的净亏损和5.47亿美元的营运资本及其他长期资产负债的不利净变动，部分被8.66亿美元的非现金项目调整所抵消[328] - 2020年上半年应收账款减少8.05亿美元，递延商家预订及其他流动负债减少16亿美元，主要源于新冠疫情导致的业务量下降[328] - 2021年上半年投资活动使用的净现金为1.36亿美元，主要源于1.24亿美元的物业和设备购置[329] - 2020年上半年投资活动提供的净现金为28亿美元，主要源于30亿美元的投资出售和到期收入（扣除7200万美元的购买），部分被1.5亿美元的物业和设备购置所抵消[329] - 2021年上半年融资活动使用的净现金为1.38亿美元，主要源于20亿美元的债务赎回付款和1.5亿美元的普通股回购付款，部分被20亿美元的长期债务发行收入所抵消[330] - 2020年上半年融资活动提供的净现金为16亿美元，几乎全部源于41亿美元的长期债务发行收入，部分被13亿美元的普通股回购付款和12亿美元的可转换票据转换付款所抵消[330] 其他重要内容：债务与资本结构 - 截至2021年6月30日，公司拥有现金、现金等价物及短期和长期投资总额为161亿美元[312] - 公司拥有20亿美元的无抵押循环信贷额度，截至2021年6月30日，未提取借款，已开立400万美元信用证[314] - 2021年3月，公司发行了9.5亿欧元利率0.1%的2025年到期优先票据和7.5亿欧元利率0.5%的2028年到期优先票据[318] - 2021年4月，公司支付20亿美元赎回了2025年4月和2027年4月到期的票据[318] - 截至2021年6月30日，公司债务未偿还本金总额为123亿美元，估计公允价值约为136亿美元；利率每下降100个基点，其他债务的公允价值将增加约4.71亿美元[341] 其他重要内容：资本支出与义务 - 公司为Booking.com荷兰总部建设签订了总价2.7亿欧元（3.21亿美元）的协议，截至2021年6月30日剩余义务为3300万欧元（3900万美元）[321] - 截至2021年6月30日，公司租赁义务为5.28亿美元，非可取消采购义务总额为1.52亿美元[323] 其他重要内容：股票回购 - 2021年上半年，公司回购68,222股普通股，成本为1.55亿美元，用于满足员工税务代扣义务[320] - 公司董事会授权的股票回购剩余额度为104亿美元，但自2020年3月以来未进行任何回购[320]