客户情况 - 公司客户包括超90家财富100强公司[139] 财务数据关键指标变化 - 维护收入占总收入的比例在2021年4月30日止三个月为23%，2020年同期为26%[142] - 2021年第一季度总营收为5.02051亿美元，较2020年同期的4.34077亿美元增加6800万美元，增幅15.7%，其中云服务收入增加8180万美元，增幅72.9%，维护和服务收入减少870万美元，降幅5.0%，许可证收入减少510万美元，降幅3.4%[154][170] - 2021年第一季度总成本为1.71906亿美元，较2020年同期的1.28617亿美元增加4330万美元，增幅33.7%，主要因云服务成本增加3460万美元，增幅64.7%，维护和服务成本增加1050万美元，增幅15.2%[154][174] - 2021年第一季度总毛利率为65.8%，较2020年同期的70.4%有所下降，主要因收入结构向毛利率较低的云服务业务倾斜[154][175] - 2021年第一季度研发费用为2.47198亿美元，较2020年同期的1.92124亿美元增加5510万美元，增幅28.7%，主要因薪资福利、第三方托管费和咨询服务费用增加[154][183] - 2021年第一季度销售和营销费用为3.56108亿美元，较2020年同期的3.19224亿美元增加3690万美元，增幅11.6%，主要因薪资福利和第三方咨询服务费用增加，差旅和就业相关费用减少[154][184] - 2021年第一季度一般和行政费用为1.62186亿美元，较2020年同期的8272.4万美元增加7950万美元，增幅96.1%，主要因设施退出成本、薪资福利和第三方咨询服务费用增加[154][185] - 2021年第一季度运营亏损为4.35347亿美元，亏损率86.7%，较2020年同期的2.88612亿美元和66.5%有所扩大[154] - 2021年第一季度利息和其他收入（支出）净额为 -3443.4万美元，较2020年同期的 -1863.6万美元增加1580万美元，主要因投资利息收入减少和可转换优先票据利息支出增加[154][187] - 2021年第一季度所得税费用为122万美元，较2020年同期的 -166.9万美元由收益转为费用，主要因2020年第一季度的税收优惠和立法[154][189] - 2021年第一季度净亏损为4.71001亿美元，亏损率93.8%，较2020年同期的3.05579亿美元和70.4%有所扩大[154] - 截至2021年4月30日，公司现金及现金等价物为18.45198亿美元，1月31日为17.71064亿美元；当期投资为2019.6万美元，上期为8784.7万美元；非当期投资为1360.3万美元，上期为1372.8万美元[191] - 截至2021年4月30日，公司拥有19亿美元的现金、现金等价物和投资，其中2.811亿美元由外国子公司持有[191] - 2021年第一季度，经营活动提供的净现金为7070万美元，上年同期为4600万美元[197] - 2021年第一季度，投资活动提供的净现金为6380万美元，上年同期为1.47亿美元；主要因有价债务证券投资到期减少1.001亿美元，物业和设备购买支出减少1390万美元[198] - 2021年第一季度，融资活动使用的净现金为6030万美元，上年同期为4780万美元；主要因股权奖励净股份结算支付的税款增加1160万美元[199] 公司收购情况 - 公司在2021财年收购公司扩展可观测性能力，2022财年收购TruSTAR Technology, Inc. [125] 业务模式及影响 - 公司预计向云服务交付模式的转变至少到2022财年将对运营现金流产生负面影响[123] - 公司收入组合从许可证销售转向云服务交付，且预计将继续转变[123] - 公司预计随着云服务收入占比提高，季节性对销售活动的影响将随时间减弱[140] - 自2020财年起，公司将多年期合同的开票方式从预付改为按年开票，预计至少到2022财年将对经营现金流产生负面影响[193] 业务评估指标 - 公司使用云年度经常性收入（Cloud ARR）和总年度经常性收入（Total ARR）评估业务[130] - 公司通过云美元净留存率（Cloud DBNRR）量化现有云客户的净扩张[136] 费用确定方式 - 公司按日索引数据量或客户所需的基础设施和数据存储来确定云服务年费[122] - 公司按估计的每日数据索引容量或客户所需的计算能力确定软件许可证费用[122] 公司融资历史 - 2020年6月，公司发行了总计12.7亿美元本金的1.125%可转换优先票据，净收益为12.5亿美元；使用约1.374亿美元支付上限期权交易成本，6.916亿美元回购约4.883亿美元本金的2023年票据[194] - 2018年9月，公司发行了12.7亿美元本金的0.50%可转换优先票据和8.625亿美元本金的1.125%可转换优先票据，购买上限期权交易的溢价为2.743亿美元[194] 公司资本支出计划 - 公司计划在2022财年剩余时间继续将资本支出集中于支持业务增长，包括与收购相关的活动[192] 外部融资风险 - 若需要外部融资，公司可能无法以可接受的条件筹集到资金，这可能对业务、经营成果和财务状况产生不利影响[195]