公司发展战略 - 公司过去曾出现净亏损，未来可能继续出现重大运营费用[86] - 公司需及时、具有竞争力地开发、发布和获得市场认可的产品和服务增强和新产品和服务，以应对快速的技术变化[87] - 任何对平台的改进或新产品和服务的成功取决于多个因素，包括及时完成、竞争定价、充分质量测试、与现有技术和平台的整合以及整体市场接受度[88] - 公司未来增长依赖于软件平台的成功，绝大部分收入来自订阅式软件平台销售，未来增长取决于市场对平台的需求[89] 人才招聘与培训 - 公司需要招聘、培训和留住合格人员，包括工程师和销售人员，以支持业务增长，但可能面临困难[94] - 公司未来招聘可能不如预期那样快速产生生产力，这可能会影响公司的收入增长[96] 销售与市场拓展 - 公司计划增加直销团队规模，以增加新老客户的收入并保持盈利能力[96] - 公司通过收购或投资其他公司、产品或技术来扩大业务，但这可能会带来管理注意力分散、股东价值稀释等风险[97] - 公司未来的收入增长取决于吸引新客户和扩大现有客户的销售，市场营销策略至关重要[99] - 公司需要与渠道合作伙伴建立成功关系，否则业务和财务状况可能受到不利影响[102] 竞争与风险管理 - 公司面临激烈和不断增加的竞争，可能无法有效竞争，从而减少对平台的需求，对业务、收入增长和市场份额产生不利影响[103] - 我们的主要竞争对手是手动、电子表格驱动的流程和客户定制方法，以及提供与我们平台竞争性能力的传统商业智能工具的大型软件公司[103] - 我们的当前和潜在竞争对手可能能够比我们更快速、更有效地对新的或变化的机会、技术、标准或客户需求做出反应，或投入比我们更多的资源来开发、推广和销售他们的产品和服务[104] 国际业务风险 - 我们的长期成功在一定程度上取决于我们将软件平台的许可扩展到美国以外的客户，以及我们目前和任何进一步扩展的国际业务可能面临的风险，这可能对我们的业务、运营结果和财务状况产生重大不利影响[113] - 公司正在评估数字化经济带来的税收挑战，可能会导致国际收入双重征税[116] - 国际政治和经济不确定性可能对公司业务产生负面影响，尤其是在乌克兰冲突下[116] - 公司需要遵守复杂的国际法律和法规，可能增加在国际司法管辖区的经营成本[116] 运营风险 - 公司的销售往往在每个季度末更为集中，可能导致账单和收入低于预期水平[120] - 公司的运营结果可能会因季度波动而难以预测[121] - 公司受季节性影响，第四季度通常是新客户协议和续约协议最多的季度[122] 安全与合规风险 - 公司可能面临安全漏洞，未经授权的访问可能导致平台不安全、声誉受损、需求减少、运营中断和法律责任[129] - 未能遵守加州消费者隐私法可能导致重大民事处罚和损害[146] - 未能遵守政府法律法规可能损害公司业务[150] - 未能遵守反腐败和反洗钱法可能导致处罚和其他不利后果[151] - 未能遵守出口管制法律法规可能对业务和运营结果产生不利影响[152]