公司历史与上市信息 - 2020年11月30日，公司从PROG Holdings分离并独立上市，股东每持有2股PROG Holdings普通股可获1股公司普通股[14] - 公司成立于1955年，致力于服务被忽视和服务不足的客户[12] 门店布局与数量 - 截至2021年12月31日，公司有1074家自营店和236家加盟店，分布于美国43个州、加拿大35个州[12] - 截至2021年12月31日，公司有116家GenNext门店，计划到2022年12月31日再增加120家[15] - 截至2021年12月31日，公司在43个州和加拿大有门店，包括1074个公司运营门店和236个特许经营门店[23] - 截至2021年12月31日，公司有67个加盟商，运营236个特许经营门店，加盟商需按每周现金收入的6%支付特许权使用费[30] 收购信息 - 2022年2月23日，公司签订协议以约2.3亿美元现金收购BrandsMart 100%股权，预计二季度完成交易[13] 客户相关数据 - 公司新签租赁的客户重复购买率约为67%[16] - 截至2021年12月31日，公司自营和加盟店约有110万活跃租赁客户[16] - 公司核心客户群体主要是美国和加拿大获得传统信贷渠道有限的人群，美国超1亿人无信用评分或评分低于650分[22] - 2021年，约67%的新租赁协议是与回头客签订的[34] 社会责任与计划 - 公司计划在2022年对安全和环境管理项目进行成熟度评估并制定发展路线图[15] - 公司承诺至少将年度合并税前利润的1%用于建设社区[15] 业务模式 - 公司通过约1300家门店和Aarons.com电商平台提供租赁和购买解决方案[12] 管理层情况 - 公司管理层平均任期分别为：门店经理8年、区域经理10年、地区总监15年、部门副总裁16年、首席门店运营官23年[17] 物流与制造能力 - 公司约有2300辆配送卡车，可提供最后一英里和逆向物流服务[17] - Woodhaven制造部门每年可生产约150万件家具和床上用品，利用五个主要家具工厂和六个床垫生产点超80万平方英尺的制造能力[17] - Woodhaven家具产业有5个家具和6个床上用品制造工厂，总面积约80万平方英尺[31] - 公司有15个履行中心，平均面积约12.4万平方英尺，物流容量约186万平方英尺[35] 收入结构 - 截至2021年12月31日，公司约89%的总收入来自与合同租赁付款相关的经常性收入流[21] - 2021年家具、家电、电子产品和其他商品类别的收入占比分别为43%、31%、23%、3%[27] 加盟商相关情况 - 自2017年1月1日以来，公司从加盟商处收购306个门店，超五年未与新加盟商签订协议[30] - 截至2021年12月31日，公司为加盟商贷款计划提供担保的最大还款义务为830万美元，预计未来担保损失不重大[30] 销售与核销比例 - 2019 - 2021年，Woodhaven向第三方零售商的销售分别占非零售销售总额的8%、16%、18%[32] - 2019 - 2021年，租赁商品核销准备金占综合租赁收入的比例分别为6.2%、4.2%、4.2%[33] 收款与付款情况 - 截至2021年12月31日，约86%的收款通过支付卡完成，约51%的客户租赁协议已注册自动付款[33] 员工情况 - 截至2021年12月31日，公司约有9170名全职和兼职员工，其中约7570名为门店或部门/区域员工[36] - 截至2021年12月31日，披露信息的员工中，女性占31%，管理层中女性占27%，种族/民族多元化员工占43%，管理层中占30%[37] - 2021年，门店和履行中心的年化自愿离职率为72%，非自愿离职率为29%[41] - 截至2021年12月31日，公司自营门店和履行中心全职小时工的平均时薪为14.79美元，平均总薪酬和福利约为3.5万美元[43] 法律诉讼与影响 - 2021年公司为解决就业索赔诉讼支付的总金额对收益影响不大[44] 市场竞争 - 公司运营的市场竞争激烈，竞争对手包括全国、地区和本地的直客式LTO商店和网站等[45] 营运资金与流动性 - 公司LTO模式下最重要的营运资金资产是租赁商品库存，公司认为手头现金、经营现金流和信贷协议额度足以满足正常流动性需求[46] 原材料采购 - 公司家具制造的主要原材料包括织物、泡沫等，采购自公开市场的非关联方，有多元化供应商，不依赖单一供应商或特定国家[47][48] 收入季节性 - 公司收入组合有一定季节性，调整增长因素后，每年第一季度收入通常高于其他季度[49] 法规监管 - 公司运营受联邦、州和地方法律法规广泛监管，目前认为自身基本符合所有适用法律法规，现有和拟议法规不会对业务产生重大不利影响[50] 信息披露 - 公司在网站免费提供10 - K年报、10 - Q季报、8 - K当期报告及修正案和股东大会代理声明[51] 借款与利率风险 - 截至2021年12月31日，公司循环信贷安排下有1000万美元未偿还借款，借款与LIBO利率等挂钩，面临利率上升风险[166]