门店相关数据 - 公司拥有约1300家门店和约110万活跃租赁客户，重复客户率约66%[13][17] - 截至2020年12月31日，公司有1092家公司运营门店和248家特许经营门店[13] - 截至2020年12月31日，公司有1092家自营店和248家加盟店，分布于47个州和加拿大[22] - 未来3 - 4年计划减少约300家公司运营门店[16] - 截至2020年12月31日，公司有72个加盟商，运营248家加盟店，加盟商需按周现金收入的6%支付特许权使用费[26] - 2017年1月1日以来，公司从加盟商处收购295家门店，超五年未与新加盟商签约[26] 分拆交易信息 - 2020年11月30日完成分拆交易，PROG Holdings股东每持有2股普通股获1股公司股票[14] 现金及信贷额度情况 - 截至2020年12月31日，公司有现金及现金等价物约7610万美元，还有2.5亿美元高级无抵押循环信贷额度未动用[16] 管理层任期情况 - 公司门店经理平均任期8年，区域经理10年，部门副总裁15年，首席门店运营官22年[17] 物流能力相关 - 公司有大约2200辆配送卡车，具备最后一英里、逆向物流和翻新能力[17] - 公司有16个平均面积约12.4万平方英尺的配送中心，物流容量约200万平方英尺[33] 制造部门产能 - Woodhaven制造部门每年可生产约150万件家具和床上用品，使用超80万平方英尺制造产能[18] 收入来源结构 - 2020年全年约88%的总收入来自合同租赁付款相关的经常性收入流[20] 市场地位情况 - 公司通过约700个市场的品牌和实体存在，在全国LTO市场被认可为领导者[17] 核心客户群体 - 美国超1亿人无信用评分或评分低于650分，公司核心客户主要来自美加传统信贷渠道受限人群[21] 营收占比变化 - 2020 - 2018年，家具、家电、电子、其他商品营收占比分别为44%、29%、24%、3%；44%、27%、26%、3%；44%、25%、28%、3%[25] 租赁商品核销准备比例 - 2020 - 2018年，租赁商品核销准备占合并租赁收入的比例分别为4.2%、6.2%、4.6%[31] 收款及客户支付情况 - 2020年，约86%的收款通过支付卡完成，约46%的客户参加自动支付计划[31] 新租赁协议客户来源 - 2020年，约66%的新租赁协议来自老客户[32] 员工数量情况 - 截至2020年12月31日，公司约有9400名全职和兼职员工，多数为全职[36] 员工培训情况 - 第三方学习平台为所有管理和门店支持中心团队成员提供超16000门课程[38] - 2020年为所有管理层员工提供管理发展培训[38] 员工福利情况 - 学费报销计划为符合条件的员工每年提供最高1500美元用于与公司当前或未来角色相关的课程[39] - 服务满一年后，公司对员工401(k)计划供款的匹配比例最高可达符合条件工资的5%[39] - 公司为员工提供多种发展机会和福利，包括学习平台、健康福利、带薪休假等[38][39] 业务季节性特征 - 公司业务收入具有一定季节性，每年第一季度通常比其他季度收入高[45] 借款情况 - 截至2020年12月31日，公司在循环信贷安排下无未偿还借款[148] 利率风险情况 - 借款与LIBO利率或优惠利率挂钩，利率上升会增加利息成本风险[148] 风险工具使用情况 - 公司不使用重大市场风险敏感工具对冲商品、外汇或其他风险，也不持有用于交易或投机目的的市场风险敏感工具[148] 法律法规监管情况 - 公司运营受多种法律法规监管，目前认为自身基本符合所有适用法律法规[46]