公司业务和市场定位 - 公司主要业务策略是成为市场上领先的时尚特色零售商，主要依赖于差异化的商店定位和产品组合[8] - 公司的商店提供广泛的时尚服装和配饰，主要包括女装、男装、儿童装等，注重色彩、产品协调和选择[9] 广告和推广 - 公司的主要广告媒体包括电视、店内标识、网站和社交媒体，广告支出占零售销售的比例分别为1.0%、0.9%和0.8%[10] 忠诚计划和分期付款 - 公司于2021年10月推出忠诚计划，根据客户使用公司专有信用卡购买商品的消费积分，每消费1美元获得1积分，每累积250积分可获得5美元奖励卡[15] - 公司的分期付款计划占零售销售的比例分别为2022年2.7%，2021年2.7%和2020年2.8%[15] 信息技术系统和管理决策 - 公司的信息技术系统用于提供每日财务和商品信息，帮助管理层进行购买和定价决策[17] 竞争和市场风险 - 女性零售服装行业竞争激烈，公司认为主要竞争因素包括商品种类和展示、时尚、价格、店铺位置和客户服务[18] - 公司历史上和预计将继续经历零售业务的季节性波动，公司的店铺通常在财年第一和第二季度产生较高比例的年度净销售和盈利[19] 员工福利和关系 - 公司雇佣约7600名全职和兼职员工，提供广泛的公司支付福利，包括医疗和牙科计划、带薪休假、401(k)计划、员工股票购买计划、员工持股计划、残疾保险、员工援助计划、人寿保险和员工折扣[21] - 公司没有与任何集体谈判协议，认为员工关系良好，公司不认为市场利率风险对其构成实质性风险[23] 市场利率风险 - 公司不认为受到市场利率风险的实质性影响[96]