业务结构与规模 - 2020 - 2018年运输服务占调整后毛利润约96%，采购业务占约4%[32][36] - 2020年公司服务全球约10.5万客户，最大客户占总收入约1%[37] - 2020年公司执行约1900万笔货运，与约7.3万运输供应商合作[42][53] - 公司提供多种物流服务，包括库存预测、品牌管理等[35] - 前100大客户约占公司合并总收入的28%和合并调整后毛利的20%，最大客户约占合并总收入的1%[117] - 公司是全球运输服务和物流解决方案提供商，业务涵盖运输物流、增值物流和采购服务[280][283][284][285] 技术与创新 - 公司计划五年内投资10亿美元用于技术创新[44] - 公司通过多种方式保护知识产权和专有技术，拥有众多注册商标等[50] 运输业务细节 - 2020年卡车运输中，少于100辆牵引车的运输商运输约78%的整车货物[54] - 2020年公司最大的卡车运输供应商占总运输成本不到2%[54] 运营影响因素 - 公司运营受季节因素影响，未来趋势不确定[57] - 公司业务受美国及外国政府多方面监管，违规可能面临罚款和索赔[58][61] - 公司面临经济衰退、高承运人价格、燃料成本变化等风险，可能影响业务增长和利润[96][100][101] - 公司依赖第三方提供运输服务，可能影响服务交付和质量[103] - 运输服务行业竞争激烈，可能降低市场机会和利润[104] - 公司采购业务依赖新鲜农产品供应和价格，受天气等因素影响[105] - 运输行业季节性变化可能影响公司收益[106] - 公司可能无法完成合适的收购和投资，且可能导致财务结果波动[107] - 公司依赖技术运营业务，面临数据安全风险，有1000万美元网络责任保险，每次事故保留金100万美元[108][110] - 公司国际业务面临运营和财务风险，包括关税、外汇等[112][114] 员工情况 - 截至2020年12月31日公司共有14888名员工，其中网络员工12977名，共享服务员工1911名[63] - 2020年员工流失率为18%，平均每位经理管理6名直接下属[65] - 2020年约97%的员工接受了定期绩效和职业发展评估，员工敬业度调查积极得分81%[66] - 约13%的员工在集中中心提供共享服务，其中约55%为技术人员[74] - 截至2020年12月31日，女性员工占比47%，女性管理层占比38%；美国员工中BIPOC占比25%，BIPOC管理层占比17%[77] - 公司需合理配置和留住员工，以维持可变成本模式[115] - 不一致的管理实践可能对公司运营产生重大不利影响[116] 社会责任与目标 - 公司目标是到2025年将范围1和2的碳强度降低40%[75] - 2020年公司和基金会向全球800多家慈善机构捐款超300万美元[77] 管理层任命 - 2019年5月Robert C. Biesterfeld, Jr.被任命为首席执行官[78] - 2015年1月Ben G. Campbell被任命为首席法律官兼秘书[80] - 2020年1月Michael Castagnetto被任命为Robinson Fresh总裁[81] 保险情况 - 公司要求合作的所有汽车运输公司至少购买75万美元的汽车责任保险，铁路运输一般每批货物提供最高25万美元的普通承运人货物损失或损坏责任保护[121] - 公司拥有1.55亿美元的汽车和一般责任保险伞式保单，每次事故自留额在200万 - 500万美元和8500万 - 9000万美元之间[122] - 公司产品责任索赔保险额度高达1.55亿美元，每次事故免赔额为50万美元，产品召回和污染保险额度为3000万美元，每次事故自留额为350万美元[123] 财务状况 - 截至2020年12月31日，公司有2.438亿美元现金及现金等价物[233] - 公司与多家贷款机构签订了10亿美元的循环贷款协议，截至2020年12月31日，循环贷款无未偿还余额[234] - 公司与多家机构投资者签订了固定利率的票据购买协议，截至2020年12月31日，票据未偿还余额为5亿美元[235] - 2018年4月9日公司公开发行高级票据，截至2020年12月31日，高级票据公允价值约为7.102亿美元，账面价值为5.933亿美元[236] - 假设2020年12月31日美元兑人民币贬值10%，公司净收入将减少约1190万美元；升值10%，净收入将增加约970万美元[239] - 2020年12月31日，公司为运输中但未完成履约义务或未向客户开票的服务记录了1.972亿美元的收入[248] - 2020年12月31日，公司现金及现金等价物为2.43796亿美元，2019年为4.47858亿美元[265] - 2020年12月31日，公司应收账款净额为24.49577亿美元，2019年为19.74381亿美元[265] - 2020年12月31日，公司总资产为51.44258亿美元，2019年为46.4106亿美元[265] - 2020年12月31日，公司总负债为32.64325亿美元，2019年为29.7033亿美元[265] - 2020年12月31日，公司股东投资为18.79933亿美元，2019年为16.7073亿美元[265] - 2020年总营收为16207106千美元，2019年为15309508千美元，2018年为16631172千美元[269] - 2020年净利润为506421千美元，2019年为576968千美元，2018年为664505千美元[269] - 2020年基本每股净收益为3.74美元，2019年为4.21美元，2018年为4.78美元[269] - 2020年摊薄后每股净收益为3.72美元，2019年为4.19美元，2018年为4.73美元[269] - 2020年基本加权平均流通股数为135532千股，2019年为136955千股，2018年为139010千股[269] - 2020年摊薄加权平均流通股数为136173千股，2019年为137735千股，2018年为140405千股[269] - 2020年末普通股流通股数为134298千股，2019年末为134895千股，2018年末为137284千股[274] - 2020年宣布的股息为每股2.04美元，2019年为每股2.01美元，2018年为每股1.88美元[274] - 2020年其他综合收益为30151千美元，2019年为 - 4214千美元，2018年为 - 53475千美元[269] - 2020年综合收益为536572千美元，2019年为572754千美元，2018年为611030千美元[269] - 2020年、2019年和2018年净利润分别为506,421美元、576,968美元和664,505美元[277] - 2020年、2019年和2018年经营活动提供的净现金分别为499,191美元、835,419美元和792,896美元[277] - 2020年、2019年和2018年投资活动使用的净现金分别为271,714美元、113,029美元和72,808美元[277] - 2020年、2019年和2018年融资活动使用的净现金分别为440,667美元、651,253美元和655,177美元[277] - 截至2020年和2019年12月31日，公司持有的境外现金及现金等价物分别为2.309亿美元和4.051亿美元[294] - 2020年、2019年和2018年折旧费用分别为42,890千美元、45,016千美元和45,155千美元[298] - 2020年末净财产和设备为178,949千美元，2019年末为208,423千美元[300] - 2020年末净软件为59,614千美元，2019年末为51,762千美元[302] - 2020年末商誉在NAST、Global、Forwarding等板块分别为1,203,972千美元、213,982千美元、69,233千美元[309] - 2020年末可辨认无形资产净值为113,910千美元，2019年末为90,931千美元[310] - 2020年其他无形资产摊销费用为36,225千美元，2019年为38,410千美元[312] - 2020年末总债务为1,093,301千美元，2019年末为1,235,333千美元[317] - 2013年8月27日，机构投资者购买公司总计5亿美元的高级票据，2020年12月31日其公允价值约为5.6亿美元[320] 财务政策与协议 - 自2019年1月1日起，公司采用FASB会计准则更新2016 - 02租赁准则[244] - 高级无担保循环信贷额度为10亿美元，到期日为2023年10月24日[318] - 截至2020年12月31日，循环信贷借款利率为LIBOR加1.13%[318] - 信贷协议要求维持最高杠杆比率为3.50比1.00[319] - 股票奖励相关补偿费用在适当归属期确认，未确认税务利益计入相关科目[307][304] - 票据购买协议要求公司维持一定财务比率，包括最高杠杆比率3.00比1.00、最低利息覆盖率2.00比1.00、最高合并优先债务与合并总资产比率15%[321] - 2017年4月26日，公司与银行达成应收账款证券化安排，提供最高2.5亿美元资金，该安排于2020年12月17日到期未续约[324] - 2018年4月9日，公司公开发行高级无抵押票据，年利率4.20%，有效到期收益率约4.39%[325] - 若发生“控制权变更触发事件”，公司需按本金101%加应计未付利息回购高级无抵押票据[326] - 高级无抵押票据契约规定，若违约事件持续，本金金额至少25%的受托人或持有人可宣布所有未偿票据本金和应计未付利息到期应付[327] 财务审计 - 审计师认为公司在2020年12月31日在所有重大方面保持了有效的财务报告内部控制[257] - 审计师对公司2020年12月31日的合并财务报表发表了无保留意见[258] - 审计师自2002年起担任公司的审计师[254] 收入确认与资产核算 - 运输和物流服务收入在合同期内按履约进度确认，采购服务收入在产品交付时确认[283][285] - 合同资产是运输途中已提供服务但未完成履约或未开票的应收款，完成履约并开票后转为应收账款[290] - 公司通过老化法和损失比率法评估预期信用损失，确定应收账款和合同资产的坏账准备[292]