收入和利润（同比环比） - 营业收入为人民币892,751百万元，同比增长18.6%[6] - 归属于母公司股东的净利润为人民币129,567百万元，同比增长63.2%[6] - 基本每股收益为人民币7.29元，同比增长63.8%[6] - 加权平均净资产收益率为21.4%，同比上升5.7个百分点[6] - 集团归属于母公司股东的营运利润1040.61亿元人民币，同比增长21.5%[15][18][19] - 集团归属于母公司股东的净利润1295.67亿元人民币，同比增长63.2%[15][18] - 集团合并净利润为人民币793.97亿元，其中归属于母公司股东的净利润为人民币793.97亿元[21] - 税前利润同比增长28.9%至184.33亿元人民币[29] - 净利润同比增长98.4%至161.1亿元人民币[29] - 营业收入从752,478百万元增至892,751百万元，增长18.6%[64] - 归属于母公司股东的净利润从79,397百万元增至129,567百万元，增长63.2%[65] - 基本每股收益从4.45元增至7.29元，增长63.8%[65] - 2019年1-9月净利润为283.49亿元人民币[70] - 2019年第三季度单季净利润为49.46亿元人民币[70] 成本和费用（同比环比） - 提取保险责任准备金同比增长31.2%至219,731百万元[43] - 所得税费用同比下降41.8%至19,153百万元[43] - 提取保险责任准备金从167,443百万元增至219,731百万元，增长31.2%[64] - 预收保费同比下降62.8%至17,551百万元[43] 各条业务线表现 - 寿险及健康险业务新业务价值588.05亿元人民币，同比增长4.5%[15][16] - 平安产险实现营运利润142.54亿元人民币，同比增长75.5%[15] - 平安银行实现营业收入1029.58亿元人民币，同比增长18.8%[15] - 平安银行管理零售客户资产18721.78亿元人民币，较年初增长32.1%[15] - 平安银行拨备覆盖率186.18%，较年初上升30.94个百分点[15] - 寿险及健康险业务新业务价值为人民币588.05亿元，同比增长4.5%，新业务价值率上升5.3个百分点至48.1%[24][25] - 财产保险业务原保险保费收入为人民币1968.75亿元，同比增长8.7%，综合成本率为96.2%[27] - 财产保险业务营运利润为人民币142.54亿元，同比增长75.5%[27] - "平安好车主"APP注册用户数突破8000万，其中约4500万为车险客户，9月活跃用户数突破2000万[27] - 原保险保费收入同比增长8.7%至1968.75亿元人民币[29] - 平安银行净利润同比增长15.5%至236.21亿元人民币[31] - 平安银行营业收入同比增长18.8%至1029.58亿元人民币[31] - 平安银行管理零售客户资产较年初增长32.1%至18721.78亿元人民币[31] - 资产管理业务净利润90.23亿元，同比下降18.9%[35] - 平安信托资产管理规模4697.47亿元，较年初下降12.1%[35] - 科技业务总收入600.4亿元，同比增长33.1%[36] - 陆金所客户资产规模3508.57亿元，较年初下降5.0%[36] - 陆金所管理贷款余额4412.13亿元，较年初增长17.7%[36] - 金融壹账通累计服务618家银行及84家保险公司[36] - 产险流程智能化第三季度节省成本约5000万元[38] - 银行业务利息净收入从54,418百万元增至66,414百万元，增长22.0%[64] - 已赚保费从530,265百万元增至580,666百万元，增长9.5%[64] 客户和用户指标 - 个人客户数达2.0139亿人，较年初增长9.5%[15][16] - 互联网用户量5.9439亿人，较年初增长10.4%[15][16] - 个人客户数达2.0139亿，较年初增长9.5%，其中持有多家子公司合同的客户数达7278万，增长14.4%[22][23] - 互联网用户量达5.9439亿，较年初增长10.4%，APP用户量达5.2507亿，增长10.8%[22][23] - 前三季度新增客户2972万，其中1158万来自集团五大生态圈的互联网用户，占比39.0%[22] - 对话机器人AskBob累计服务2.7亿人次，9月日均访问量达150万人次[24] - 平安寿险代理人数量为124.5万人，较年初下降12.1%，较2019年6月末下降3.2%[24][26] 资产和资本管理 - 公司总资产达到人民币7,786,963百万元，较年初增长9.0%[6] - 归属于母公司股东权益为人民币641,197百万元，较年初增长15.2%[6] - 经营活动产生的现金流量净额为人民币330,888百万元，同比增长108.4%[6] - 保险资金投资组合规模达3.03万亿元人民币，较年初增长8.6%[30] - 平安银行核心一级资本充足率较年初提升1.21个百分点至9.75%[32] - 平安银行不良贷款率较年初下降0.07个百分点至1.68%[33] - 平安银行净息差同比上升0.33个百分点至2.62%[33] - 风险加权资产达25448.26亿元人民币，较2018年末增长8.7%[34] - 核心一级资本充足率9.75%，较2018年末上升1.21个百分点[34] - 资本充足率13.36%，较2018年末上升1.86个百分点[34] - 总资产同比增长9.0%至7,786,963百万元[42] - 买入返售金融资产同比下降34.6%至60,797百万元[43] - 应收账款同比增长34.7%至29,638百万元[43] - 以公允价值计量金融负债同比增长180.3%至47,580百万元[43] - 公司总资产7.79万亿元，较年初7.14万亿元增长9.0%[61] - 发放贷款及垫款2.07万亿元，较年初1.93万亿元增长7.4%[61] - 货币资金4,641.14亿元，较年初4,740.59亿元减少2.1%[61] - 债权投资2.24万亿元，较年初2.08万亿元增长8.0%[61] - 公司总资产从7,142,960百万元增至7,786,963百万元，增长9.0%[62] - 吸收存款从2,089,029百万元增至2,259,413百万元，增长8.2%[62] - 保户储金及投资款从622,915百万元增至685,865百万元，增长10.1%[62] - 保险合同准备金从1,605,411百万元增至1,842,862百万元，增长14.8%[62] - 经营活动产生的现金流量净额同比增长108.4%至3308.88亿元[66] - 收到原保险合同保费取得的现金同比增长11.8%至5869.75亿元[66] - 客户存款和同业存放款项净增加额同比增长140.2%至2515.85亿元[66] - 投资活动产生的现金流量净额为-2078.2亿元同比扩大129.2%[67] - 筹资活动产生的现金流量净额为-1061.73亿元同比扩大14.7%[67] - 期末现金及现金等价物余额同比增长14.4%至3279.27亿元[67] - 母公司长期股权投资同比增长8.8%至2183.44亿元[69] - 母公司货币资金同比增长36.6%至100.02亿元[69] - 母公司未分配利润同比下降7.4%至676.91亿元[69] - 母公司负债总额同比增长132.5%至237.5亿元[69] - 2019年1-9月投资收益为286.22亿元人民币[70] - 2019年1-9月经营活动现金流量净额为-8.09亿元人民币[72] - 2019年1-9月投资活动现金流量净额为202.69亿元人民币[72] - 2019年1-9月筹资活动现金流量净额为-261.68亿元人民币[72] - 2019年1-9月取得投资收益收到现金279.88亿元人民币[72] - 2019年1-9月分配股利及偿付利息支付现金295.17亿元人民币[72] - 2019年1-9月回购股份支付现金50.01亿元人民币[72] - 期末现金及现金等价物余额为100.37亿元人民币[72] 股东和股权结构 - 卜蜂集团有限公司通过子公司合计持有公司H股1,646,777,842股，占总股本9.01%[12][14] - 报告期末股东总数为547,729户，其中A股股东543,196户，H股股东4,533户[12] - 2019年核心人员持股计划购入8,078,395股A股[51] - 长期服务计划经2018年股东大会批准实施[52] - 长期服务计划购股5,429.47万股，金额42.96亿元，均价79.10元/股，占总股本0.297%[53] - 长期服务计划收回不符合归属条件员工1,115人股票173.74万股[53] - 公司回购A股5,759.46万股，金额50亿元（不含费用），占总股本0.315%[54] 偿付能力和风险管理 - 平安寿险核心偿付能力充足率224.9%，综合偿付能力充足率228.7%[58] - 平安产险核心偿付能力充足率217.0%，综合偿付能力充足率261.9%[58] - 对子公司担保发生额32.04亿元，期末担保余额473.44亿元，占净资产比例7.4%[57] 非经常性损益和特殊项目 - 保险企业手续费及佣金支出税前扣除政策调整增加非经常性损益人民币10,453百万元[7][9]