客户平均年化合同价值（ACV）变化 - 2023年10月31日，基于域名的客户平均年化合同价值（ACV）为9,225美元，2022年为7,951美元[118] - 2023年10月31日，ACV达10万美元及以上的客户有1,779个，2022年为1,346个；ACV达5万美元及以上的客户有3,719个，2022年为2,962个；ACV达5千美元及以上的客户有19,389个，2022年为17,446个[118] 美元净留存率变化 - 截至2023年10月31日，所有客户的美元净留存率（过去12个月）为118%，2022年为129%[118] 收入数据变化 - 2023年第三季度，订阅收入为232,470千美元，2022年为186,070千美元；专业服务收入为13,448千美元，2022年为13,507千美元；总收入为245,918千美元，2022年为199,577千美元[134] - 2023年前九个月，订阅收入为659,993千美元，2022年为514,879千美元；专业服务收入为41,396千美元，2022年为39,699千美元；总收入为701,389千美元，2022年为554,578千美元[134] - 截至2023年10月31日的三个月，订阅收入增加4640万美元，增幅25%；专业服务收入减少10万美元[137][138] - 截至2023年10月31日的九个月，订阅收入增加1.451亿美元，增幅28%；专业服务收入增加170万美元，增幅4%[150][151] - 截至2023年10月31日的三个月，总营收为2.45918亿美元，较2022年同期增加4634.1万美元，增幅23%[137] - 截至2023年10月31日的九个月，总营收为7.01389亿美元，较2022年同期增加1.46811亿美元，增幅26%[150] - 2023年前三季度总营收7.01389亿美元，2022年同期为5.54578亿美元；计算账单为7.27129亿美元，2022年同期为6.05267亿美元[182] 收入占比变化 - 2023年第三季度，订阅收入占总收入的95%，2022年为93%；专业服务收入占比5%，2022年为7%[136] 成本与毛利润数据变化 - 2023年第三季度，总营业成本为47,038千美元，2022年为42,863千美元；毛利润为198,880千美元，2022年为156,714千美元[134] - 2023年前九个月，总营业成本为139,957千美元，2022年为120,572千美元；毛利润为561,432千美元，2022年为434,006千美元[134] - 同期，订阅收入成本增加500万美元，增幅17%；专业服务成本减少80万美元，降幅6%[139][140][142] - 同期，订阅收入成本增加1890万美元，增幅23%；专业服务成本增加50万美元，增幅1%[153][155][157] - 截至2023年10月31日的三个月，总成本为4703.8万美元，较2022年同期增加417.5万美元，增幅10%；总毛利为1.9888亿美元，较2022年同期增加4216.6万美元，增幅27%[139] - 截至2023年10月31日的九个月，总成本为1.39957亿美元，较2022年同期增加1938.5万美元，增幅16%；总毛利为5.61432亿美元，较2022年同期增加1.27426亿美元，增幅29%[153] - 2023年和2022年前十月专业服务收入毛利率分别为6%和3%[158] - 2023年前十月非GAAP毛利为5.83亿美元，较2022年增加1.31亿美元，非GAAP毛利率从81%升至83%[169] 净亏损数据变化 - 2023年第三季度，净亏损为32,428千美元，2022年为40,137千美元；2023年前九个月，净亏损为95,655千美元，2022年为172,907千美元[134] - 2023年前三季度净亏损9565.5万美元，2022年同期为1.72907亿美元；非GAAP净收入为6963.9万美元，2022年同期为亏损3916.4万美元[175] 基于股份的薪酬费用变化 - 2023年第三季度，总基于股份的薪酬费用为49,647千美元，2022年为38,070千美元；2023年前九个月，总基于股份的薪酬费用为153,449千美元，2022年为127,458千美元[134] 各项费用变化 - 截至2023年10月31日的三个月，研发费用增加770万美元，增幅15%；销售和营销费用增加1780万美元，增幅15%；一般和行政费用增加950万美元，增幅33%[143][144][145] - 2023年前十月研发费用为1.73亿美元，较2022年增加1600万美元，增幅10%，占总收入比例从28%降至25%[158] - 2023年前十月销售和营销费用为3.83亿美元，较2022年增加2320万美元，增幅6%，占总收入比例从65%降至55%[159] - 2023年前十月一般及行政费用为1.10亿美元，较2022年增加1480万美元，增幅16%，占总收入比例从17%降至16%[160] 利息、其他收入（支出）净额与所得税拨备变化 - 截至2023年10月31日的三个月，利息收入增加460万美元，增幅198%；其他收入（支出）净额减少140万美元；所得税拨备增加260万美元，增幅512%[146][147][148][149] - 2023年前十月利息收入为1804万美元，较2022年增加1403万美元，增幅350%[161] - 2023年前十月其他收入（支出）净额为138.9万美元，较2022年减少280万美元，降幅199%[162] - 2023年前十月所得税拨备为860.2万美元，较2022年增加751.1万美元，增幅688%，有效税率从 -0.63%降至 -9.88%[164] 非GAAP经营收入与利润率变化 - 2023年前十月非GAAP经营收入为6137.5万美元，较2022年增加1.05亿美元，非GAAP经营利润率从 -8%升至9%[172] 非GAAP净收入（亏损）定义 - 公司定义非GAAP净收入（亏损）为净亏损经调整后的结果，调整项包括股份支付费用等[174] 自由现金流变化 - 2023年前三季度自由现金流为8822.9万美元，2022年同期为负660.6万美元[179] 公司流动性与投资情况 - 截至2023年10月31日，公司流动性主要来源为2.332亿美元现金及现金等价物和3.355亿美元短期投资[183] - 截至2023年10月31日，公司现金及现金等价物和短期投资总额为5.687亿美元，其中4.265亿美元投资于货币市场基金、美国国债、机构证券、公司债券和商业票据[202] 递延收入情况 - 截至2023年10月31日，递延收入为4.855亿美元，其中4.829亿美元为流动负债，预计后续12个月确认为收入[185] 固定最低租赁付款与其他合同义务情况 - 截至2023年10月31日，固定最低租赁付款为6010万美元，未来12个月到期1710万美元；其他合同义务为1.12亿美元，未来12个月到期6440万美元[186][187] 经营、投资与融资活动现金流量变化 - 2023年前三季度经营活动提供净现金9817.6万美元，2022年同期为339.5万美元[189] - 2023年前三季度投资活动使用净现金1.034亿美元，2022年同期为2.69442亿美元[189] - 2023年前三季度融资活动提供净现金1535万美元，2022年同期为1137.6万美元[189] 赔偿索赔情况 - 截至目前，公司未发现可能对合并财务报表产生重大不利影响的赔偿索赔[197] 市场风险情况 - 公司现金等价物和短期投资因利率变化面临市场风险，固定利率证券市值可能因利率上升而受不利影响[203] - 截至2023年10月31日，假设利率提高100个基点，不会对公司简明合并财务报表中现金等价物或短期投资价值产生重大影响[204] 外币风险情况 - 由于国际业务，公司存在外币风险，涉及以英镑、澳元、加元、欧元等货币计价的收入和以英镑、澳元、哥斯达黎加科朗、欧元等货币计价的费用[205] - 公司认为美元相对其他货币立即升值或贬值10%，不会对经营业绩产生重大影响[205] - 公司因重新计量以外币计价的某些资产和负债余额产生的交易损益，导致净收入（亏损）出现波动[206] - 公司目前未进行外汇交易套期保值，因其外汇风险敞口历史上部分被美元和外币流入分别覆盖美元和外币流出所对冲[206]