债务风险与利率影响 - 公司高级担保信贷安排下有大量未偿还借款，债务水平可能限制融资能力、增加借款成本、减少可用现金流并限制业务灵活性[241] - 2023年市场利率上升，公司部分债务为可变利率，虽签订利率上限协议但无法完全抵御利率波动风险[242] - 2023年公司可变利率债务的利率上升，市场利率持续上升或对现金流和未来收益产生不利影响[242] 税收政策影响 - 经合组织引入全球15%最低企业税框架，欧盟要求成员国自2023年12月后实施，公司正评估其影响[252] - 经合组织引入全球15%最低企业税框架，欧盟要求成员国在2023年12月后实施[252] 国际业务风险 - 截至2023年12月31日，公司在4个外国有431个中心，国际业务依赖当地管理和员工，受当地政治、社会、法律和经济条件影响[253] - 2023年约27%的收入来自美国以外地区，外汇汇率波动可能对业务和经营业绩产生重大不利影响[254] - 截至2023年12月31日，公司在4个外国设有431个中心，分别为英国、荷兰、澳大利亚和印度[253] - 2023年约27%的收入来自美国以外地区，汇率波动或对业务和经营业绩产生重大不利影响[254] 股票回购计划 - 2021年12月16日董事会授权最高4亿美元的股票回购计划，截至2023年12月31日，尚有1.983亿美元额度可用[255] - 2021年12月16日董事会授权最高4亿美元的股票回购计划，截至2023年12月31日，尚有1.983亿美元可用[255] 公司管理层经验 - 公司首席信息官有超25年IT和数字化转型经验，首席信息安全官有超20年网络安全和信息安全部门领导经验[261] - 公司首席信息官有超25年IT和数字化转型经验，首席信息安全官有超20年网络安全经验[261] 公司中心分布 - 截至2023年，公司在美国有618个中心，英国280个，澳大利亚81个，荷兰69个，印度1个，总计1049个[267] - 公司在美国有618个中心，英国280个，澳大利亚81个，荷兰69个，印度1个，总计1049个[267] 疫情资金支持 - 2023年公司获得的疫情相关政府支持资金减少，多数符合条件的项目资金于9月结束[246] 网络安全管理 - 发生网络安全事件时，公司遵循由首席信息安全官领导的事件响应手册和流程[264]