收入和利润（同比环比） - 公司2022年总收入为人民币50.05亿元，较2021年的人民币59.68亿元下降16.1%[2] - 年度毛利润为人民币9.43亿元，较2021年的人民币18.46亿元下降48.9%[2] - 年度净亏损达人民币18.40亿元，公司拥有人应占亏损为人民币18.19亿元[2][4] - 公司2022年总收入为人民币50.05亿元，较2021年的人民币59.68亿元下降16.1%[18] - 公司2022年总收益为人民币50.05亿元，较2021年的人民币59.68亿元下降16.1%[63][64] - 总毛利同比下降48.9%，从2021年的人民币1,846.4百万元降至2022年的人民币943.2百万元[88] - 公司2022年净亏损人民币1,818,545,000元[116] 成本和费用（同比环比） - 毛利率为18.8%，较上年显著收窄[2] - 雇员福利费用达人民币2,038,331千元，较2021年人民币1,541,748千元增长32.21%[24] - 绿化及清洁费用为人民币774,059千元，较2021年人民币637,168千元增长21.48%[24] - 安保费用为人民币478,236千元，较2021年人民币381,123千元增长25.49%[24] - 已出售货物成本为人民币209,478千元，较2021年人民币757,733千元下降72.35%[24] - 金融资产减值损失净额中贸易应收款项为人民币957,524千元，较2021年人民币52,298千元大幅增长[25] - 商誉减值损失为人民币288,130千元，2021年无此项损失[27] - 销售成本同比下降1.5%，从2021年的人民币4,122.0百万元降至2022年的人民币4,061.9百万元[87] - 金融资产减值亏损净额增加3033.0%，从人民币68.7百万元增至2152.4百万元[91] - 其他收入增加75.0%，从人民币25.2百万元增至44.1百万元[92] - 其他亏损净额增加1039.8%，从人民币27.0百万元增至307.3百万元，主要因商誉减值约288.1百万元[93] - 行政开支增加15.9%，从人民币481.3百万元增至557.9百万元[94] - 所得税开支从人民币244.0百万元变为抵免161.5百万元[95] - 公司员工成本为人民币20.383亿元，较上年的人民币15.417亿元增长32.2%[112] 空间物业服务表现 - 空间物业服务收入增长至人民币41.01亿元，同比增长5.2%，其中物业管理服务收入达人民币36.76亿元，增长28.2%[2] - 空间物业服务收入为人民币41.01亿元，较2021年的人民币39.00亿元增长5.1%[18] - 空间物业服务收益为人民币41.01亿元，同比增长5.2%，占总收益81.9%[63][64] - 物业管理服务收益为人民币36.76亿元，同比增长28.2%，主要由于业务扩张推动[63][64] - 空间物业服务合约负债为人民币7.11亿元，较2021年的人民币5.71亿元增长24.4%[19] - 合约负债确认收入中空间物业服务部分为人民币571,398千元，较2021年人民币378,481千元增长50.96%[21] - 公司物业管理服务总收益从2021年的人民币2,866,563千元增至2022年的人民币3,675,677千元，增长28.2%[74] - 空间物业服务毛利从人民币1141.9百万元降至730.8百万元，毛利率从29.3%降至17.8%[89] - 物业管理服务毛利从人民币696.8百万元降至650.0百万元，毛利率从24.3%降至17.7%[89] 社区增值服务表现 - 社区增值服务收入大幅下降至人民币3.33亿元，较2021年的人民币14.95亿元下降77.7%[18] - 社区增值服务收益为人民币3.33亿元，同比下降77.7%，受疫情封控和消费需求减弱影响[63][64] - 社区增值服务收入从2021年的人民币1,494.7百万元降至2022年的人民币332.9百万元，同比下降77.7%[80] - 家庭生活服务收入从2021年同期减少89.2%至2022年的人民币32.4百万元[81] - 园区经营服务收入从2021年同期减少80.4%至2022年的人民币66.1百万元[81] - 家居焕新服务收入从2021年同期小幅减少22.4%至2022年的人民币95.1百万元[81] - 资产服务收入减少31.6%至2022年的人民币127.8百万元[81] - 社区增值服务总收入从2021年的人民币1,494.7百万元下降至2022年的人民币332.9百万元，降幅为77.7%[82] - 社区增值服务毛利从人民币621.8百万元降至92.7百万元，毛利率从41.6%降至27.9%[89] 本地生活服务表现 - 本地生活服务收入为人民币4.88亿元，较2021年的人民币4.74亿元增长3.0%[18] - 本地生活服务收益为人民币4.88亿元，同比增长2.9%，其中餐食服务及酒店管理业务增长超300%至人民币3.39亿元[64] - 本地生活服务2022年收入为人民币487.9百万元，与2021年基本持平[83] - 餐食服务收入同比增长296.1%，从2021年的人民币50.0百万元增至2022年的人民币198.2百万元[83][85] - 酒店管理服务收入同比增长320.9%，从2021年的人民币33.3百万元增至2022年的人民币140.3百万元[83][85] - 餐食供应链服务收入同比下降61.8%，从2021年的人民币390.6百万元降至2022年的人民币149.4百万元[84][85] 数智科技服务表现 - 数智科技服务收入为人民币0.83亿元，较2021年的人民币1.00亿元下降17.0%[18] - 数智科技服务收益为人民币0.83亿元，同比下降16.5%，其中来自非金科集团的业务收入增长112.4%至人民币0.38亿元[64] - 数智科技服务收入同比下降16.5%，从2021年的人民币99.5百万元降至2022年的人民币83.1百万元[86] - 非金科集团数智科技业务收入同比增长112.4%，从2021年的人民币17.8百万元增至2022年的人民币37.8百万元[86] 非业主增值服务表现 - 非业主增值服务收益为人民币4.25亿元，同比下降58.8%，受地产行业宏观环境影响[63][64] - 非业主增值服务收入从2021年的人民币1,033.6百万元降至2022年的人民币425.5百万元，同比下降58.8%[78] - 非业主增值服务毛利从人民币445.1百万元降至80.8百万元，毛利率从43.1%降至19.0%[89] 在管及合约建筑面积表现 - 在管建筑面积达2.545亿平方米，较2021年增长7.0%，其中57.3%来自独立第三方开发物业[2] - 合约建筑面积达3.598亿平方米，63.5%来自独立第三方开发物业[2] - 公司在管建筑面积达254.5百万平方米，较2021年237.9百万平方米增长7.0%[64][65] - 独立第三方在管面积占比57.3%，西南核心区域在管面积126.0百万平方米，占比49.5%[65] - 公司住宅物业管理面积从2021年的194,626千平方米增长至2022年的208,234千平方米，增幅为7.0%[74] - 公司总在管建筑面积从2021年的237,859千平方米增至2022年的254,538千平方米，增长7.0%[74] - 西南地区在管建筑面积从2021年的117,084千平方米增至2022年的126,044千平方米，增长7.7%[76] 业务拓展及外拓表现 - 2022年新增在管面积44.5百万平方米同比下降50.0%[66] - 新增住宅在管面积27.1百万平方米同比下降59.7%[66] - 新增面积中独立第三方占比79.7%同比提升2.7个百分点[66] - 全年撤场在管面积27.8百万平方米[66] - 评估52个潜在标的尽调费用超400万元人民币[66] - 非住宅业务新增在管面积17.4百万平方米[66] - 平均物业管理费单价升至每月每平方米2.20元人民币[67] - 物业在管项目坪效提升19.5%至每年每平方米14.4元人民币[67] - 物业管理服务综合收缴率为85.4%[67] - 外拓物业收益占比47.2%同比提升5.5个百分点[70] 关联方及第三方依赖 - 来自金科集团的收入占比从2021年的17%下降至2022年的10%[18] - 向关联方提供贷款人民币1,505,609千元，减值拨备人民币118,943千元[35] - 向金科集团提供贷款人民币1,500百万元[98] - 公司向金科股份提供人民币15亿元贷款，对方未能在2023年3月20日宽限期届满时偿还第一期还款人民币3亿元[113] 资产及债务相关 - 截至2022年末现金及现金等价物为人民币30.70亿元[2] - 公司持有现金及现金等价物约港币1546万元（相当于人民币1381万元）和美元100万元（相当于人民币697万元）位于香港[16] - 公司合约负债总额为人民币7.40亿元，较2021年的人民币5.86亿元增长26.3%[19] - 合约负债确认收入总额为人民币586,192千元，较2021年人民币386,897千元增长51.51%[21] - 现金及现金等价物减少至人民币3,069,784千元，2021年为人民币4,922,276千元[40] - 贸易应付款项增加至人民币810,511千元，2021年为人民币586,941千元[42][43] - 其他应付款项为人民币877,298千元，2021年为人民币940,473千元[43] - 应收关联方贷款抵押品公允价值为人民币2,282,029千元[37] - 融资租赁应收款项现值为人民币83,307千元，2021年无此项[36][38] - 一年以上贸易应收款项账龄增加至人民币949,133千元，2021年为人民币191,075千元[39] - 贸易应付款项及其他应付款项账面值接近公允价值，2022年为810,511千元，2021年为586,941千元[46] - 贸易应付款项账龄分析显示，1年以下部分2022年为766,457千元（较2021年582,279千元增长31.6%），1年以上部分2022年为44,054千元（较2021年4,662千元大幅增长845%）[45] - 无形资产总额2022年末账面净值为548,436千元，较2021年540,793千元增长1.4%[48] - 贸易应收款项及应收票据账面余额增加21.1%，从人民币2090.8百万元增至2531.0百万元[97] - 预付款项及其他应收款账面余额增加54.1%至人民币3,537.4百万元[98] - 预付款项减值准备大幅增加至人民币1,197.2百万元[98] - 其他资产减少63.1%至人民币19.7百万元[99] - 贸易应付款项及应付票据增加37.5%至人民币838.8百万元[100] - 合约负债增加26.3%至人民币740.2百万元[102] - 现金及现金等价物减少至人民币3,069.8百万元[103] - 经营活动现金流入净额减少11.7%至人民币393.3百万元[104] - 投资活动现金流出净额增加35.2%至人民币1,755.3百万元[104] 管理层讨论和指引 - 公司强调坚持“有利润的营收、有现金流的利润”的发展原则[56][57] - 公司通过四大增长曲线开展业务：空间物业服务、社区增值服务、本地生活服务及数智科技服务[56] - 公司本地生活服务板块构建“政企团餐、星级高端餐服、社区餐饮”三轮驱动架构[59] - 公司拥有近20年高星级酒店运营经验，运营金科大酒店等五星级品牌[59] - 上市所得款项净额约6,660.9百万港元60%用于战略投资[107] - 公司计划将所得款项净额的60%（399.65亿港元）用于寻求选择性战略投资及收购机会，以扩大业务规模和地理覆盖[109] - 公司已实际使用所得款项净额中的237.18亿港元用于战略投资及收购，占计划用途的60%部分[109] - 公司计划将所得款项净额的10%（66.61亿港元）用于升级数字化及智能管理系统[110] - 公司已实际使用44.8亿港元用于开发及升级软硬件，占该部分计划用途的7%[110] - 公司计划将所得款项净额的18%（119.9亿港元）用于进一步发展增值服务[110] - 公司已实际使用72.15亿港元用于发展增值服务，占该部分计划用途的18%[110] - 公司计划将所得款项净额的10%（66.61亿港元）用于一般业务运营及营运资金[110] - 公司已实际使用65.57亿港元用于一般业务运营，占该部分计划用途的10%[110] - 2021-2025年现金股息政策不低于年度股东应占溢利40%[116] - 2022年度利润分配预案为不派发现金红利不送红股[116] 商誉及无形资产 - 2022年无形资产摊销总额为22,427千元，较2021年8,222千元增长172.7%，主要计入服务成本16,742千元（较2021年4,788千元增长249.6%）和行政开支5,667千元（较2021年3,415千元增长65.9%）[49] - 2022年收购附属公司确认商誉235,228千元和客户关系69,429千元，可识别净资产总额为113,886千元[49] - 客户关系估值使用现金流折现法，折现率范围11.7%-14.5%，预期使用寿命10年[51] - 商誉减值测试显示，2022年确认减值损失288,130千元，其中通用服务减值117,316千元，重庆三心物业服务减值88,567千元，重庆金科美利山物业服务减值51,977千元[54] - 现金流预测关键假设：收入年复合增长率1.6%-6.6%，EBITDA利润率12.2%-36.6%，长期增长率2.0%，税前折现率17.7%-18.6%[52][54] 股东及公司治理 - 博裕集团成为公司最大股东，持股比例达34.63%[8] - 2022年股东周年大会将于2023年6月8日举行[116] - 股份过户登记暂停期为2023年6月5日至6月8日[117] - 审核委员会由三名成员组成包括独立非执行董事陈志峰[118] - 年度业绩经罗兵咸永道会计师事务所核对确认[120] - 公司H股股份过户登记处为卓佳证券登记有限公司[117] - 公司已采纳上市规则附录十标准守则规范董事证券交易[115] - 2021年度派发股息每股0.65元，总额424,351.265千元，2022年度未提议派发股息[55] - 2022年末累计亏损人民币1,039,500,000元[116] 荣誉及市场地位 - 公司连续七年被中指研究院评为中国物业服务百强企业综合实力前十名[56] - 公司连续六年保持西南地区市场占有率第一[56] - 2022年获中指院颁发中国物业服务百强服务品质领先企业第二名[56] - 2022年获中指院颁发中国物业服务百强满意度领先企业第二名[56] - 2022年获中指院颁发中国物业科技赋能领先企业第三名[56] - 公司在重庆、无锡等地获得物业服务企业综合实力第一名[56]