公司概况 - 公司成立于1885年，目前在16个州拥有120多家门店[16] - 公司的客户主要是受过良好教育的中上收入家庭的女性，他们对家具有独特的品味和需求[18] 销售与渠道 - 公司的销售额中约有三分之一是由第三方金融公司提供融资支持，这些费用计入销售、一般和费用中[21] - 公司的网站是销售的最佳渠道之一，2022年在线销售占总销售额的约3.8%[26] 供应链与采购 - 公司的主要供应商来自国内外，2022年前十大供应商占产品采购的约41.3%[28] - 公司的直接进口占2022年箱柜销售额的20.2%和软垫销售额的9.2%[30] 员工与运营 - 公司的配送和交付系统被认为是零售家具行业中最好的之一，提供了显著的竞争优势[34] - 公司的员工总数为2,831人，其中零售店运营人员占1,599人，仓库和交付点人员占990人，公司运营人员占179人，客户服务呼叫中心人员占63人[36] 法律与合规 - 公司拥有各种标志、商标和服务标记，认为其商标地位在所有业务市场中得到充分保护[45] - 公司注册并保持多个互联网域名，包括"havertys.com"[45] - 公司的年度报告、季度报告、8-K报告和所有修订报告可在公司网站www.ir.havertys.com免费获取[47] 风险管理 - 公司面临各种市场风险，包括利率波动，但不认为利率上下浮动100个基点会对经营结果或财务状况产生重大影响[160] - 公司在2022年和2021年未在信贷协议下有未偿还借款，该协议的利息基于浮动利率[161]