通信业务收入占比变化 - 2020年通信业务收入占总收入的比例增长至64%，2019年和2018年分别为57%和45%[21] 财报活动市场情况 - 预计北美约有5000家公司每季度进行包含电话会议、网络直播或两者兼有的财报活动[33] 业务收购成果 - 收购VWP获得超120个客户，该技术使公司每年可额外举办数千场网络直播[36] 专业会议组织者活动数量变化 - 2020年前专业会议组织者每年举办约1000场以上活动，2020年数量大幅减少且预计短期内难以恢复[37] 新产品计划 - 公司计划在年内推出“企业新闻室”产品，作为客户ACCESSWIRE账户或Platform id.订阅的附加服务[40] 合规业务模块升级 - 公司合规业务的披露报告模块升级，包含符合SEC新规定的标记功能，影响2021年6月15日及以后财年的多数客户[43] 经营和股价影响因素 - 公司依赖关键人员、交易收入季度波动、资产整合、新产品开发和法律法规变化等因素影响经营和股价[17] 财务信息公布渠道 - 公司通过多种渠道向投资者公布财务信息，鼓励投资者关注所有渠道信息[19] 主要平台功能 - 公司主要平台Platform id.整合工具和技术，帮助客户管理业务通信和财务信息[20] 通信业务增长推动因素 - ACCESSWIRE新闻品牌推动2020年通信业务增长，该产品增加电子商务元素并扩大客户群体[21][27] 北美上市公司年会虚拟形式采用情况 - 2019年约300家北美上市公司年会采用虚拟形式，2020年增至4000多家[48] 销售和营销人员数量变化 - 2020年底公司有29名全职等效销售和营销人员，2019年底为25名[58] 合作客户数量变化 - 2020年公司与2242家公开交易客户和4426家私人客户合作，2019年分别为2169家和2691家[68] 员工和承包商数量 - 2020年底公司有86名员工和5名独立承包商[69] 办公空间租赁情况 - 2019年10月公司开始租赁9766平方英尺办公空间，租期至2027年12月31日[70] 现金及现金等价物变化 - 2020年和2019年12月31日公司现金及现金等价物分别为1955.6万美元和1576.6万美元[184] 平台升级与解决方案推出 - 2020年初公司升级网络直播和年会平台，推出虚拟年会解决方案[46] 产品平台增强计划 - 公司计划在2021年第一季度开始对产品平台进行一系列增强，以帮助客户与股东和选民保持联系[55] 业务整合与收购策略 - 公司将继续评估可整合到通信平台的互补垂直领域和业务，保持在通信行业的收购重点[56] 全球通信技术市场情况 - 全球通信技术市场年营收近50亿美元，公司认为自身技术和工作流自动化解决方案将有助于在行业中获得市场份额[61]