财务数据关键指标变化 - 2021年第二季度末全球平均应收账款周转天数为60天，2020年末为64天[137] - 2020年第四季度公司记录了440万美元的重组费用，用于受影响员工的遣散费和相关福利[139] - 2020年第一季度公司因商誉减值产生了1.477亿美元的非现金费用[141] - 2021年8月董事会宣布每股股息为0.05美元[140] - 2021年第二季度公司收入同比恢复增长，且环比也呈增长态势[142] - 2020年公司受益于《CARES法案》规定，可延期支付雇主社会保障税[139] - 2020年5月公司董事会暂停了季度股息，并持续评估经济和业务状况以确定未来股息政策[140] - 第二季度服务收入为12.581亿美元，同比增长29.0%；上半年服务收入为24.64亿美元，同比增长10.2%[155,156,164] - 第二季度毛利润为2.31亿美元，同比增长22.1%；上半年毛利润为4.443亿美元，同比增长7.7%[155] - 第二季度总SG&A费用为2.173亿美元，同比增长21.9%；上半年总SG&A费用为4.2亿美元，同比增长5.6%[155,158,166] - 2021年第二季度运营收益为1370万美元，2020年同期为1110万美元；上半年运营收益为2430万美元，2020年同期亏损1.007亿美元[155,159,170] - 2021年第二季度净收益为2400万美元，2020年同期为4110万美元；上半年净收益为4960万美元，2020年同期亏损1.121亿美元[155,163,175] - 收购Softworld使第二季度收入增长率增加约310个基点，上半年增加约140个基点[156,164] - 2020年第一季度产生850万美元重组费用和1.477亿美元商誉减值费用，2020年第一季度出售资产收益为3210万美元[167,168,169] - 2021年第二季度所得税收益为260万美元，2020年同期所得税费用为90万美元；上半年所得税费用为790万美元，2020年同期所得税收益为3530万美元[155,161,173] - 第二季度综合毛利润为2.31亿美元，同比增长22.1%；上半年为4.443亿美元，同比增长7.7%[187] - 第二季度综合运营收益为1370万美元，同比增长24.1%；上半年为2430万美元，去年同期亏损1.007亿美元[211] - 2021年第二季度末，现金、现金等价物和受限现金总计7070万美元，2020年末为2.281亿美元[225] - 2021年前六个月，经营活动产生的净现金为4760万美元，2020年同期为1.781亿美元[226] - 2021年第二季度末，贸易应收账款总计14亿美元，全球销售未清账期（DSO）为60天，2020年末为64天，2020年第二季度末为61天[227] - 2021年第二季度末，营运资金状况为4.554亿美元，较2020年末减少1.686亿美元；剔除现金减少因素，营运资金较2020年末减少100万美元[228] - 2021年前六个月，投资活动使用现金2.017亿美元，2020年同期产生现金1330万美元；融资活动使用现金100万美元，2020年同期使用现金620万美元[229][230] 业务收购与出售情况 - 2021年第二季度公司收购了Softworld，2020年第四季度收购了Greenwood/Asher & Associates，2020年第三季度出售了巴西业务[146] 公司应对措施 - 2020年公司采取了一系列积极措施，包括降低全职员工工资、临时休假和重新部署部分员工等[138] 业务衡量指标说明 - 公司采用恒定货币（CC）变化量来衡量业务实际趋势，CC指标为非GAAP指标[148] 各业务线服务收入关键指标变化 - 第二季度服务收入中，人员配置服务收入增长32.4%，成果型服务收入增长7.8%；上半年人员配置服务收入增长9.2%，成果型服务收入增长5.1%，永久安置收入增长74.1%[156,164] - 各业务板块中，教育板块第二季度服务收入同比增长322.1%，上半年增长29.8%，涨幅较大[178,181] - 科学、工程与技术服务收入报告基础增长6.8%，有机增长1.0%[184] - 教育服务收入增长29.8%，外包与咨询服务收入增长19.3%[185] - 国际服务收入报告基础增长15.7%，固定汇率增长9.0%，排除巴西后报告基础增长19.5%，固定汇率增长12.6%[186] 各业务线SG&A费用关键指标变化 - 第二季度专业与工业部门销售、一般及行政费用（SG&A）增长6.9%，上半年下降4.6%[198][206] - 第二季度科学、工程与技术部门SG&A增长49.7%，有机增长23%；上半年增长21.8%，排除重组费用和收购增长10.3%[201][207] - 第二季度教育部门SG&A增长60.5%，上半年增长12.9%[198][208] - 第二季度外包与咨询部门SG&A增长19.7%，上半年增长8.9%[198][209] - 第二季度国际部门SG&A报告基础增长22.3%，固定汇率增长13.3%；上半年报告基础增长10.1%，固定汇率增长3.3%[204][210] 各业务线盈利关键指标变化 - 外包与咨询业务本季度盈利470万美元，同比增长16.2%；截至6月累计盈利760万美元，同比增长78.9%[216][220] - 国际业务本季度盈利310万美元，去年同期亏损210万美元；截至6月累计盈利570万美元，去年同期亏损100万美元[216][220] - 专业与工业业务截至6月累计盈利1270万美元，同比下降32.9%[217] - 科学、工程与技术业务截至6月累计盈利3710万美元，同比下降1.1%[218] - 教育业务本季度盈利450万美元，去年同期亏损140万美元[219]