公司经营风险 - 市场竞争激烈，若无法有效竞争，公司市场份额、收入和盈利能力可能下降[22] - 若无法吸引和留住合格人员，公司业务战略实施和运营将受影响，提高罗马尼亚员工工资会损害经营业绩[25] - 公司积压订单、收入和经营业绩可能季度波动大，无法准确预测未来季度收入，业绩未达预期可能面临诉讼[27][28] - 公司通过收购扩张业务，可能导致资源转移、额外费用，存在整合不成功等风险[30][31][35] - 若不持续改进产品和服务、引入新技术，公司在客户留存和获取方面可能遇困难[36] - 公司软件、硬件等安全措施若被破坏，会影响业务并可能导致法律责任[37] - 网络攻击或安全事件会使客户对公司产品和服务失去信心，导致收入和收益减少，处理成本增加[39] - 公司产品和业务受多种欧洲和国际法律法规约束，违反GDPR可能面临最高2000万欧元或全球年收入4%的罚款[41][43] - 数据本地化法律可能抑制公司市场扩张或增加服务成本[44] - 法律法规不确定性和变化可能增加合规成本、影响业务，公司可能面临调查、诉讼、罚款等[45][48][49] - 公司业务依赖有限的关键人员，若失去他们服务，业务可能受损[57] - 若面临知识产权侵权索赔，公司可能无法获许可或开发非侵权技术，影响业务[58] - 使用开源软件可能面临侵权索赔、承担费用、公开源代码等风险，影响业务[59][60][61] - 作为上市公司，需承担合规成本和风险，内控无效可能损害业务[64] - 计费系统中断或故障会导致客户不满和流失，影响声誉和业务[66] - 计费和客户服务产品目标市场若不增长，软件需求将大幅减少[68] - 失去现有计费客户会导致收入、声誉和盈利能力下降[69] - 消息业务依赖客户增加产品使用，失去客户或使用量下降会影响业务[71] - 若某一纳税年度公司75%或以上的总收入为被动收入，或50%或以上的资产产生被动收入，可能被认定为“被动外国投资公司”[87] - 公司依赖网络服务提供商提供消息服务，其收费可能每日或每周变化，而公司通常不会迅速调整客户价格[75,77] - 公司可能需不时降低消息产品价格或改变定价模式，因网络服务提供商费用变化及竞争等因素[77,78] - 消息产品的缺陷或错误可能减少产品需求、损害业务和运营结果，并使公司承担责任[79] - 客户滥用消息软件发送未经授权的消息，可能使公司面临诉讼风险和法律责任[80] - 系统中断和故障可能导致客户不满和流失，对公司声誉和业务产生重大不利影响[83] - 法规或技术供应商规则的变化可能阻碍公司服务增长，对业务产生重大不利影响[84] - 公司普通股股价波动较大，广泛的市场和行业因素可能压低股价[85,86] - 以色列的政治、经济和军事状况可能影响公司运营结果，且限制与以色列的业务往来可能损害公司业务[93] - 公司章程规定美国联邦地方法院为解决《1933年证券法》相关索赔的专属论坛，可能限制股东提起诉讼的能力或增加成本[91,92] 财务数据关键指标变化 - 2022、2021和2020年资本支出分别为13万美元、8.2万美元和6.8万美元[102] - 2022、2021和2020年公司总营收分别为2155.1万美元、2633.1万美元和2337.4万美元[128] - 2022年公司总营收中，计费和客户服务软件占比54%，企业消息和支付解决方案占比35%，企业软件占比11%；服务收入占比97%，许可费收入占比3%[143] - 2022年有一个客户约占公司总营收的12%，2021年和2020年无客户占比超10%[144] - 自2003年以来，公司现金股息约为每股5.54美元，2022年和2021年每股分红0.26美元，2023年3月宣布每股分红0.24美元[145] - 2022年与2021年相比，营收从2630万美元降至2150万美元，降幅18.1%；许可销售从150万美元降至60万美元，降幅60.5%；服务收入从2480万美元降至2090万美元，降幅15.5%[157] - 2022年与2021年相比，成本占营收比例从47.3%降至46.6%，毛利润占比从52.7%增至53.4%，净利润占比从22.6%增至24.5%[156] - 2022年总营收成本为1000万美元，较2021年的1245万美元减少240万美元，降幅19.3%[164] - 2022年毛利润占总营收的比例从2021年的52.7%增至53.4%[165] - 2022年总运营费用为590万美元，较2021年的710万美元减少15.1%[167] - 2022年财务收入包括短期银行存款和有价证券利息收入26.2万美元等，2021年为11.2万美元等[170] - 2022年所得税为33万美元，2021年为93.6万美元[171] - 截至2022年12月31日，公司现金及现金等价物为520万美元，短期银行存款为1200万美元，营运资金为1510万美元[180] - 2022年经营活动提供的净现金为460万美元，2021年为690万美元[183] - 2022年研发投入为340万美元，占总营收的16.2%，2021年为410万美元，占比15%[193] - 2022年新客户初始收益较低，电信市场整合和竞争加剧使公司失去一些客户，预计2023年营收和盈利能力受负面影响[197] - 2022年资本支出为13万美元，2021年为8.2万美元[189] 各条业务线数据关键指标变化 - 2022年与2021年相比，消息业务营收从1200万美元降至770万美元，计费和客户服务解决方案营收从1210万美元降至1150万美元，企业产品营收从220万美元增至230万美元[157][158][159] - 2022年与2021年相比，美洲营收从940万美元降至850万美元，欧洲营收从1470万美元降至1130万美元，以色列营收从140万美元降至80万美元[161][162][163] 公司业务范围 - 公司为通信服务提供商开发、制造、营销和实施融合计费及客户服务软件解决方案[103] - 公司提供专业服务，包括交钥匙项目交付、客户支持和维护服务等[107] - 公司提供统一通信分析解决方案和呼叫计费系统PhonEX ONE [108] - 2019年收购后公司提供企业消息服务和批发消息服务[109] - 公司目标是成为二、三级服务提供商融合计费和客户服务软件市场的领导者[117] - 公司计费和客户服务解决方案已在全球大量客户中安装[129] - 公司企业软件产品已在全球大量客户中安装，包括国际银行、全球科技巨头等[129] - 公司消息解决方案被100多家企业客户使用，主要在德国[130] 公司收购情况 - 2019年3月25日，公司收购德国Message Mobile GmbH；9月25日，收购德国GTX GmbH[141][142] 公司市场竞争情况 - 公司在计费和客户服务软件、企业软件、消息业务市场均面临竞争，竞争优势包括快速部署解决方案、融合平台、功能丰富等[133][134][135][136] 公司办公场地情况 - 公司总部位于以色列约卡奈姆，租赁面积约5800平方英尺，在德国吕讷堡租赁约3000平方英尺，在罗马尼亚雅西和苏恰瓦分别租赁约7900平方英尺和约7400平方英尺[137] 公司人员情况 - 公司总裁兼首席执行官Monica Iancu年龄65岁，自公司成立起任职，2012年4月6日前还担任主席[203] - Arie Abramovich于2022年12月重新加入公司任首席财务官，此前在Albaad Massuot Yitzhak Ltd.等公司任职[206] - Gilad Parness自2020年6月起任销售副总裁，2004年加入公司[207] - Oren Tanhum自2016年起任专业服务副总裁，1997年7月加入公司[208] - Shoval Cohen Nissan自1998年12月起任IT经理，2016年晋升为IT副总裁[209] - Victor Balteanu自2020年11月起任工程副总裁，2002年加入公司[210] - Marian Scurtu 2001年加入公司，2022年1月晋升为客户成功副总裁，参与超40个全球项目[211] - Liviu Serea自2001年1月起任罗马尼亚办公室总经理[212] - Meir Nissensohn自2020年起任董事会主席，2014年起任公司董事[213] - Joseph Tenne自2014年8月起任公司董事，2017年5月起在Itamar Medical Ltd.等公司任职[214] 公司收入和费用计价货币情况 - 约52%的收入以欧元计价，约44%以美元计价；约22%的费用以新以色列谢克尔产生，约69%以欧元或与欧元挂钩[55] 公司税收情况 - 公司受益于以色列税收优惠，若“优先技术企业”项目未达法定条件，所得税将增加[52][53]