客户情况 - 公司服务约90万个客户，分布在约46个国家，前10大客户占总收入约8%，约75%的小型办公室家庭办公室客户账户使用超2年[197] 整体收入情况 - 2024年第一季度收入8.8146亿美元，较2023年同期的9.1454亿美元下降4% [203] - 收入下降330万美元或4%，主要因小型办公室家庭办公室业务下降530万美元或13%，部分被企业业务增长200万美元或4%抵消 [231] 销售和营销费用情况 - 2024年第一季度销售和营销费用1255.8万美元，较2023年同期的1689.3万美元下降26%，占收入比例从18%降至14% [206] 研发和工程成本情况 - 2024年第一季度研发和工程成本190.5万美元，与2023年同期的190.4万美元基本持平，占收入比例均为2% [234] 一般和行政费用情况 - 2024年第一季度一般和行政费用1896.8万美元，较2023年同期的2115.2万美元下降10%，占收入比例从23%降至22% [234] 有效税率情况 - 2024年第一季度有效税率为27.3%，2023年同期为24.9% [211] 受限股票单位情况 - 截至2024年3月31日，受限股票单位期初为1560557股，授予41482股，归属33841股，取消35296股，期末为1532902股 [217] - 2024年和2023年第一季度公司在限制性股票单位和受限股票奖励归属时分别扣留15340股和11418股[242] 地区收入情况 - 2024年第一季度美国收入6971.2万美元，较2023年同期的7231.3万美元有所下降；加拿大收入1311.9万美元，较2023年同期的1283.4万美元有所上升 [220] 成本收入情况 - 2024年第一季度成本收入为1704.8万美元，较2023年同期的1750.8万美元下降3%，占收入比例均为19% [232] 利息支出情况 - 2024年和2023年第一季度利息支出分别为620万美元和1260万美元，减少主要因2024年第一季度部分债务清偿，产生490万美元收益[236] 债务回购情况 - 2023年11月9日董事会批准债务回购计划，授权最高减少3亿美元本金，有效期至2026年11月9日，截至2024年3月31日已回购1.26亿美元本金[240] 融资活动净现金使用量情况 - 2024年和2023年第一季度融资活动净现金使用量分别为5880万美元和960万美元，2024年主要用于回购高级票据债务工具，2023年主要用于回购普通股[243] 外汇收益情况 - 2024年和2023年第一季度外汇收益分别为390万美元和 - 90万美元，变化主要因外币内部实体余额换算[247] 其他综合收益中累计换算调整情况 - 2024年和2023年第一季度其他综合收益中累计换算调整（损失）收益分别为 - 630万美元和310万美元[12] 股票回购计划情况 - 2022年3月1日董事会批准股票回购计划，可在2025年2月前回购最高1亿美元普通股[18] 公司披露控制和程序情况 - 截至2024年3月31日，公司披露控制和程序有效[13] 财务报告内部控制情况 - 2024年第一季度公司财务报告内部控制无重大变化[250] 风险因素情况 - 与2023年年报相比，风险因素无重大变化[16]