金融机构客户情况 - 截至2021年12月31日，公司有超1200家金融机构客户使用其一种或多种解决方案，其中包括资产排名前100的美国银行中的40%[37] 区域和社区金融机构情况 - 截至2021年9月30日，定义的区域和社区金融机构（RCFIs）约有9947家，资产合计8.8万亿美元，占所有联邦保险金融机构总资产的约35%[37] 金融科技投资情况 - 2008年至2021年9月30日，全球金融科技公司和另类金融机构获得的投资超4150亿美元，仅2021年前九个月就有1000亿美元[38] 市场规模情况 - 公司认为数字银行平台市场规模超70亿美元，数字贷款解决方案市场规模超40亿美元，Helix解决方案市场规模超20亿美元，整体解决方案全球市场规模超130亿美元[39] 公司产品研发与平台推出情况 - 公司自2005年推出数字银行平台后持续投资扩展和改进[36] - 公司推出基于API和SDK的Q2创新工作室开放技术平台[36] - 2021年公司推出Q2 Innovation Studio，可降低新产品上市时间和成本，促进金融机构、金融科技公司等合作[59] 公司数字解决方案情况 - 公司的数字解决方案包括数字银行平台、Q2创新工作室、贷款、Helix等关键产品[41] 公司解决方案功能情况 - 公司的解决方案能增强与终端用户的互动，提供全面视图以实现个性化体验和实时风险评估等[41] - 公司的数字银行平台支持金融机构客户在数字渠道提供统一服务[41] - 公司的贷款组合可简化借款人体验，加速贷款决策并减少运营低效[41] 公司合作伙伴情况 - 公司目前与超1000家金融服务技术合作伙伴保持集成[43] Helix平台用户情况 - Helix平台服务超1100万终端用户[45] 数字银行平台协议与交易情况 - 数字银行平台客户协议初始期限平均超5年[47] - 过去5年新数字银行平台交易中产品平均数量增长超40%[47] 公司使命情况 - 公司的使命是帮助金融机构加强其服务的市场[44] 驱动终端用户忠诚度情况 - 公司通过多种方式驱动终端用户忠诚度，如提供定制化数字体验[43] 开放技术平台作用情况 - 公司的开放技术平台通过Q2创新工作室加速创新并创建新的技术合作伙伴生态系统[45] 公司收入情况 - 公司的收入主要来自向RCFIs销售数字银行平台，且具有高度可预测性[47] 公司扩展策略情况 - 公司将通过有机开发、收购和战略投资来扩展解决方案和平台[50] 其他平台功能情况 - PrecisionLender平台是云数据驱动的销售、定价和投资组合管理解决方案，有贷款定价、数据工作室和数字企业教练等功能[56] - Q2 Cloud Lending是端到端数字借贷平台，支持多资产类别借贷活动，包含门户、贷款发起、服务等多种解决方案[57][58] - Helix允许金融科技公司和品牌将银行服务融入数字产品，结合云核心处理平台和必要服务[60] 深化客户关系情况 - 公司通过提供实施、专业和客户支持服务，深化与客户关系，推动客户留存和增量销售[61] 客户工具情况 - 公司提供广泛工具帮助客户引入第三方数字解决方案，其集成工具可连接多种第三方应用[63] 公司销售情况 - 销售主要通过直销组织，也通过合作伙伴销售特定解决方案，销售代表由咨询和运营团队支持[64] 公司营销情况 - 营销团队通过综合项目促进需求、加速销售管道，营销活动包括赞助、展会等，目标为各类高管和商业领袖[65] 公司研发情况 - 公司注重研发，分配大量资源开发和改进解决方案，采用先进软件开发实践和多层架构[66] 公司其他产品服务情况 - 公司有多款产品服务金融机构，如Q2 Small Business and Commercial提供商业数字银行服务，Q2 Sentinel提供安全分析解决方案等[52] 数字银行平台运行情况 - 数字银行平台自2013年1月以来平均正常运行时间超过99.9%[70] 公司专利情况 - 截至2021年12月31日，有9项美国专利申请待决，8项已发布的美国专利，到期日期从2027年10月到2038年1月[72] 公司员工规模与分布情况 - 截至2021年12月31日，公司有2028名员工，其中2024名是全职员工，1691名在美国工作，337名在国外工作[80] 公司员工多元化情况 - 截至2021年12月31日，员工总体中女性占35%，非白人占27%；总监级及以上员工中女性占25%，非白人占18%[82] 员工资源小组会议参与情况 - 2021年超25%的团队成员参加了首届员工资源小组会议[85] 员工社区服务与捐赠情况 - 2021年团队成员报告社区服务时长超4000小时，捐赠超27.5万美元[88] 公司企业捐赠与赞助情况 - 2021年公司通过企业捐赠和赞助支出超96.5万美元[89] 公司荣誉情况 - 过去11年公司被《奥斯汀美国政治家报》评为奥斯汀“最佳工作场所”之一[47] - 公司连续11年获《奥斯汀美国政治家报》“最佳工作场所”荣誉，2021年还登上“美国最佳工作场所”榜单[91] 赛事筹款情况 - 2021年Q2体育场举办的少年糖尿病研究基金会躲避球锦标赛筹集8.1万美元[94] 实习项目情况 - 2021年美国夏季大学实习项目迎来最大规模班级，有39名学生参与[95] 公司职位填补情况 - 2021财年公司超20%的职位需求通过内部人才管道填补[97] 公司票据情况 - 截至2021年12月31日，公司有3.272亿美元的2023年和2026年票据，固定年利率为0.75% [379] - 截至2021年12月31日，公司有3.5亿美元的2025年票据，固定年利率为0.125% [379] 利率对公司利息收入影响情况 - 若2021年或2020年整体利率下降10%，公司利息收入不会受到重大影响[379] 公司国际业务与货币风险情况 - 2018年公司开始国际业务，截至2021年12月31日，主要货币风险敞口为印度卢比、英镑和澳元[380] 公司运营子公司情况 - 截至2021年12月31日，公司在印度、英国和澳大利亚设有运营子公司[380] 公司外汇风险对冲情况 - 公司目前未使用衍生金融工具来对冲外汇风险，未来可能会考虑[381] 通胀对公司影响情况 - 公司认为通胀目前未对业务、财务状况和经营成果产生重大影响[382]