收购与整合 - 公司在2023年收购了41家新企业，以扩展其地理覆盖范围并提高市场份额[33] - 公司可能因未能成功整合收购业务而面临财务和运营上的不利影响[33] - 公司在2023年完成了Terminix整合的第一阶段，并宣布进一步增加成本协同目标[107] - 公司计划在2024年实现净成本协同目标，并将总协同目标从之前的水平提高[107] - 公司在2023年通过Terminix整合实现了显著的协同效应，特别是在北美地区[107] 网络安全与数据隐私 - 公司在2023年遭遇了7起网络安全事件，其中1起导致少量资金被转移到攻击者控制的银行账户[40] - 公司可能因网络安全漏洞或攻击而面临数据泄露、业务中断和声誉损害的风险[40] - 公司必须遵守严格、复杂且不断变化的法律、规则、法规和标准，涉及数据隐私和安全，任何实际或感知的合规失败可能对业务产生重大不利影响[76] - 公司可能因未能遵守数据隐私和安全法律而面临政府调查、执法行动、索赔、罚款和诉讼[80] 成本与通胀 - 全球高通胀率导致公司运营成本增加，公司已通过提高价格将部分成本转嫁给客户[43] - 公司可能因供应商因合规成本增加而提高商品和服务价格而面临间接成本增加[68] 人才与劳动力 - 公司依赖关键人才来领导业务，未能吸引或保留这些人才可能会对业务产生重大不利影响[37] - 公司需要吸引和保留具备适当技能和资质的劳动力，以维持客户服务和执行业务战略[38] IT系统与运营 - 公司面临整合、优化IT系统、流程和技术的困难，可能导致运营中断和成本增加[35] - 公司已修复与缺乏足够技术会计知识资源相关的重大缺陷，但仍在实施与IT一般控制相关的修复措施[84] 业务战略与增长 - 公司可能无法完全实现其业务战略或预期的增长目标，受多种不可预见因素的影响[45] - 公司增长依赖于保留现有客户和吸引新客户的能力，未能保持高水平的客户服务和销售能力可能对业务产生重大不利影响[47] - 公司需要持续开发满足客户需求的产品和服务，竞争对手可能更早采用新技术，导致公司业务受损[48] - 公司在2024年的并购支出目标已设定，并计划通过并购推动业务增长[107] 行业竞争与市场 - 行业竞争激烈，跨国公司增加可能导致收购成本上升和价格下降，影响盈利能力[49] - 公司在美国的业务扩展，特别是2022年收购Terminix后，美元汇率波动可能显著影响报告业绩[94] - 公司在美国的业务扩展导致美元汇率波动可能影响ADS的价值和股息[95] 供应链与物流 - 供应链问题可能导致产品短缺或业务中断，影响客户关系和运营结果[55] - 公司依赖第三方分销商，政府停摆可能对新产品发布和现有产品注册产生不利影响[51] - 自然灾害或极端天气事件可能影响供应链和原材料获取，进而对业务产生重大不利影响[52] ESG与可持续性 - ESG问题（如气候变化和可持续性）可能导致资本获取困难，增加运营成本[53] 知识产权与品牌 - 公司可能面临知识产权保护不足的风险，未能保护品牌名称可能对业务产生重大不利影响[57] 第三方供应商与外包 - 第三方供应商或外包服务的中断可能对公司的声誉、客户关系和财务表现产生不利影响[59] 法律与合规 - 公司可能因法律和合规问题面临诉讼或监管行动，导致财务结果受损[64] - 公司面临白蚁损害索赔和诉讼，可能增加法律费用并对业务、声誉、财务状况和/或前景产生不利影响[69] - 公司可能面临与贸易实践相关的州监管索赔，包括白蚁续订定价、检查和治疗实践[70] - 公司可能因违反健康、安全和环境法律或法规而面临重大罚款、处罚和声誉损害[75] - 公司可能因未能遵守健康、安全和环境法律或法规而面临重大成本，包括调查和清理成本、罚款和第三方索赔[74] 财务报告与内部控制 - 公司已识别出财务报告内部控制的重大缺陷，可能影响财务报告的准确性和及时性，进而对业务和声誉产生不利影响[82] - 如果财务报告内部控制的重大缺陷未及时修复，可能导致财务报表重大错报，影响投资者信心，并可能导致公司从纽交所退市[85] 债务与融资 - 公司截至2023年12月31日的总债务约为31亿英镑[90] - 公司信用评级下降可能导致未来借款成本增加或融资渠道受限[92] - 利率上升可能增加公司债务的利息成本，影响财务状况[93] - 公司债务协议中包含限制资产转让和债务发行的条款[90] - 公司信用评级若降至投资级以下，现有债务成本将增加[92] - 公司债务协议中的限制条款可能影响业务运营[91] 税务与财务 - 公司在美国的税务规则变化可能对业务产生重大影响[88] - 公司无需根据英国法律从股息支付中扣除税款[205] - 非英国居民持有普通股或ADS的资本收益通常不征收英国税[207] - 英国遗产税通常不适用于美国居民持有的普通股或ADS，除非涉及英国永久机构[208] - 英国印花税率为0.5%，适用于普通股转让的实物工具，金额或对价价值向上取整至下一个5英镑的倍数[214] - 如果普通股转让的对价金额或价值不超过1000英镑，并且该交易不构成更大交易或系列交易的一部分，则可以豁免英国印花税[214] - 普通股转让给关联公司或其指定人时，如果市场价值高于实际支付的对价金额或价值，可能需要缴纳印花税和/或SDRT[215] - 如果ADS及其转让工具或书面协议始终在英国境外，并且不在英国执行，则通常无需缴纳英国印花税或SDRT[216] - 美国联邦所得税考虑适用于持有普通股或ADS的美国持有人，具体取决于持有人的身份和活动[217][219][220] - 美国持有人将ADS视为其代表的普通股的实益所有人，因此在将ADS兑换为普通股时通常不会确认收益或损失[221] - 公司普通股或ADS的分配金额将根据美国联邦所得税原则计入美国持有人的总收入，作为外国来源的普通股息收入[223] - 公司股息不符合美国公司通常享有的股息扣除资格，但非公司美国持有人可能符合合格股息收入的优惠税率[224] 员工与薪酬 - 公司2023年全球员工总数为62,931人，较2022年的58,592人增长7.4%[135] - 北美地区员工人数为21,965人，较2022年增长3.1%[135] - 亚洲及中东地区员工人数为19,609人，较2022年增长6.2%[135] - 公司首席执行官Andy Ransom持有1,752,689股普通股，占其薪资的891%[142] - 公司2023年欧洲（包括拉丁美洲）员工人数为12,959人，较2022年增长13.2%[135] - 公司董事会成员Richard Solomons持有84,900股普通股，占比不到1%[139] - 公司2023年英国及撒哈拉以南非洲地区员工人数为5,703人，较2022年增长16.6%[135] - 公司2023年太平洋地区员工人数为2,695人，较2022年增长8.4%[135] - 公司2023年员工福利费用相关数据详见财务报表附注A9[133] - Andy Ransom持有3,985,291股未行使的PSP股份，涵盖2015年至2020年的奖励[145] - 2020年PSP奖励部分归属率为64.55%[149] - 2021年PSP奖励部分归属率为48.69%[149] - Andy Ransom在2023年3月22日行使了2013年PSP奖励，共971,802股，总价值为5,440,736英镑，收益为4,453,858英镑[149] - Andy Ransom在2024年3月13日行使了2014年PSP奖励，共986,515股，总价值为4,824,749英镑，收益为3,607,389英镑[150] - Stuart Ingall-Tombs持有234,236股未行使的PSP股份，涵盖2020年和2021年的奖励[147] - 2023年PSP奖励中，Andy Ransom获得590,647股，Stuart Ingall-Tombs获得288,360股[147] - 2024年DBP奖励中，Andy Ransom获得83,211股，Stuart Ingall-Tombs获得50,786股[147] - Gary Booker持有的PSP奖励将于2029年至2033年到期[152] - Rachel Canham持有的PSP奖励将于2032年和2033年到期[153] - Chris Hunt的未到期奖励将于2025年3月31日到期5,283份，2026年3月11日到期75,664份，2027年3月31日到期48,975份，2027年9月4日到期16,660份，2028年3月29日到期71,511份，2029年3月25日到期40,256份，2030年9月8日到期32,174份，2031年3月23日到期27,499份，2032年3月4日到期51,245份，2033年3月到期45,901份[155] - Alain Moffroid的未到期奖励将于2031年3月23日到期44,801份，2032年3月4日到期84,626份，2033年3月30日到期73,586份[156] - John Myers的未到期奖励将于2025年3月3日到期189,337份，2026年3月30日到期113,756份[156] - Brad Paulsen的未到期奖励将于2025年4月22日到期260,000份，2026年4月20日到期170,000份[157] - Mark Purcell的未到期奖励将于2023年7月30日到期116份，2024年3月31日到期48,808份，2025年3月31日到期72,564份，2026年3月11日到期54,918份，2027年3月31日到期40,086份，2028年3月29日到期36,404份，2029年3月25日到期57,265份，2030年9月8日到期30,281份，2031年3月23日到期25,882份，2032年3月4日到期48,231份，2033年3月30日到期54,002份[158] - Andrew Stone的未到期奖励将于2026年3月11日到期20,349份，2027年3月31日到期26,983份，2028年3月29日到期27,389份，2029年3月25日到期21,999份，2030年9月8日到期25,909份，2032年3月4日到期46,672份，2033年3月30日到期43,076份[159] - Brian Webb的未到期奖励将于2026年3月11日到期859份，2027年3月31日到期46,976份，2028年3月29日到期43,079份，2029年3月25日到期37,222份，2030年9月8日到期28,313份，2031年3月23日到期24,200份，2032年3月4日到期45,069份，2033年3月30日到期40,393份[160] - Phill Wood的未到期奖励将于2027年3月31日到期125,974份，2028年3月29日到期112,158份，2029年3月25日到期96,192份，2030年9月8日到期54,045份，2031年3月23日到期46,192份，2032年3月4日到期86,080份，2033年3月30日到期77,103份[161] 财务报告与修订 - 公司修订了2022年12月31日财年的财务报表，并于2024年2月8日提交了修订后的财务报表[162] 股东与股权 - 截至2023年12月31日，GIC Private Limited持有75,807,848股普通股，占已发行股本的3.01%；The Capital Group Companies, Inc.持有128,953,806股普通股，占已发行股本的5.12%；The Goldman Sachs Group, Inc.持有63,099,871股普通股，占已发行股本的2.50%[167] 贷款与融资 - Facility B的利率基于美国美元担保隔夜融资利率加上0.50%至1.00%的年利率[189] - Facility B的贷款金额可在公司选择下提前偿还，无需支付罚金或溢价[190] - Facility B的贷款金额在特定情况下必须提前偿还，包括非法性或控制权变更[190] - 公司发行了2032年到期的4亿英镑高级无担保票据，利率为5.000%[193] - 公司担保了2027年到期的8.5亿欧元高级无担保票据，利率为3.875%[193] - 公司担保了2030年到期的6亿欧元高级无担保票据，利率为4.375%[193] - 新高级票据的收益将用于公司的一般企业用途[198]