员工构成与分布 - 截至2021年12月31日，公司员工总数为1,074人，其中全职员工969人，兼职及临时员工105人[98] - 在子公司分布中，850名员工就职于四家银行子公司，58名员工在财富管理子公司，166名员工在保险子公司[98] 员工薪酬与福利 - 2021年，73%的员工获得了利润分享计划的贡献[101] - 截至2021年12月31日，59%的员工有机会获得与其职位和贡献相匹配的额外激励或股权补偿[102] - 2021年，公司对薪酬结构的较低四分位数进行了上调，以应对通胀和低失业率等宏观经济因素[100] 工作模式安排 - 超过一半的员工已利用远程或混合办公的日程安排选项[102] 业务架构调整 - 公司于2022年1月1日将四家银行合并为一个特许经营机构，现称为Tompkins Community Bank[99] 利率基准转换 - 公司自2021年9月30日起，已停止发放任何基于LIBOR指数的新贷款或产品[133] - 公司面临从LIBOR向替代参考利率（如SOFR）过渡的风险，这可能产生重大费用并引发客户争议[132][133] 气候变化相关风险 - 公司业务可能受到气候变化的负面影响，包括运营风险、信用风险和声誉风险[138] 资产规模与监管门槛 - 截至2021年12月31日，公司总合并资产为78亿美元[146] - 若公司总资产超过100亿美元，将触发更严格的监管要求[146] - 为应对超过100亿美元资产门槛的合规要求，公司可能产生大量成本[147][148] 贷款组合构成 - 截至2020年12月31日，公司贷款组合的很大一部分由房地产担保[144] 供应商依赖风险 - 公司依赖外部供应商提供数据处理、存储和网络接入等关键基础设施服务[156] 网络安全与数据风险 - 网络安全威胁持续演变，公司需投入大量额外资源以加强防护措施[154] - 公司业务涉及收集和存储大量客户敏感数据，面临数据泄露和网络攻击风险[150][151] 欺诈风险 - 欺诈活动（如支票欺诈、电子欺诈、网络钓鱼）可能导致公司财务损失或声誉损害[149] 收购整合风险 - 收购活动可能带来整合运营、人员、维持统一标准和控制程序等方面的风险[155] 产品开发风险 - 新产品和服务开发存在风险，可能无法产生预期收入或被监管机构否决[158]