成本削减与人员调整 - 2020年3月公司开始大幅削减可自由支配的营销和一般及行政费用，3月30日裁员13人（27%），4月6日降低几乎所有剩余员工薪酬，领导层高级成员降薪20%，7月27日非领导层员工恢复薪酬，9月7日领导层恢复薪酬[203] 贷款与融资情况 - 2020年4月16日公司获得《新冠病毒援助、救济和经济安全法案》（CARES法案）薪资保护计划（PPP）贷款102.06万美元，利率1.0%，本金和利息支付延期10个月，公司尚未确定贷款是否可豁免[205] - 2020年第四季度公司获得总额185.45万美元的过渡融资票据，利率12%，2021年2月17日连同应计利息5.3725万美元转换为25.443万股普通股[206] 营收情况 - 2020年公司营收2580万美元，较2019年的2420万美元增加160万美元（7%），设备系统销售收入增加370万美元，服务收入减少130万美元，消耗品销售收入减少80万美元[209] 营收成本与毛利润情况 - 2020年公司营收成本2010万美元，较2019年的1760万美元增加250万美元（14%），毛利润570万美元（占营收22%），较2019年的660万美元（占营收27%）减少[210][211] 运营与非运营费用情况 - 2020年公司运营费用降至850万美元，较2019年的1250万美元减少400万美元（32%），非运营费用为230万美元，较2019年的250万美元减少20万美元（8%）[212][213] 净亏损情况 - 2020年公司净亏损510万美元，每股净亏损1.06美元，较2019年的净亏损840万美元和每股净亏损1.90美元有所收窄[214] 调整后息税折旧摊销前利润情况 - 2020年公司调整后息税折旧摊销前利润（Adjusted EBITDA）为亏损65.2091万美元，较2019年的亏损327.7577万美元有所改善[217][218] 现金与财务状况 - 截至2020年12月31日，公司现金为18.4469万美元，较2019年12月31日减少26.4234万美元，累计亏损2196.4321万美元，营运资金赤字930.0836万美元，股东权益为负740.6164万美元[219][220] 普通股发行与信贷协议处理 - 2021年2月17日公司完成6210万美元普通股发行，管理层认为公司持续经营的疑虑已消除，2月用部分发行所得偿还2020年2月21日签订的信贷协议项下欠款并终止协议[220][222] 现金流量情况 - 2020年经营活动净现金使用量为360万美元，2019年为250万美元；2020年末客户存款为490万美元，2019年末为290万美元；2020年末应付账款为70万美元，2019年末为380万美元[224] - 2020年投资活动净现金使用量为20万美元，2019年为290万美元[225] - 2020年融资活动提供的净现金为350万美元，2019年为290万美元；2020年债务发行所得530万美元、长期贷款100万美元、桥融资可转换票据90万美元，应付票据还款300万美元、债务发行融资费用70万美元[226] 总债务情况 - 2020年末和2019年末的总债务（不包括经营租赁）分别为840万美元和380万美元，增加460万美元[227] 通货膨胀影响 - 公司认为2020年通货膨胀对经营成果无重大影响[228] 会计准则评估 - 2016年6月FASB发布ASU 2016 - 13，公司将评估其对财务状况、经营成果和现金流的影响，监测至2022年12月15日后开始的财年生效日[222] - 2020年8月FASB发布ASU 2020 - 06，新指引2021年12月15日后开始的年度和中期生效，公司正在评估其对合并财务报表的影响[233] 其他会计准则影响 - 公司认为FASB其他近期发布的更新对财务状况、经营成果或现金流无重大影响[234] - 管理层认为未来采用其他未生效的会计准则不会对财务状况和经营成果产生重大影响[235] 表外安排情况 - 公司未进行对投资者而言重大的表外安排[237]