公司概况 - Manulife Financial Corp 提供保险产品和金融服务 在加拿大、欧洲和亚洲以 Manulife 品牌运营 在美国以 John Hancock 品牌运营 [1] - 公司业务板块包括亚洲、加拿大、美国、全球财富与资产管理(Global WAM)以及企业与其他 其中亚洲板块在2023年核心收益最大 [3][4] 数字化转型 - 公司将IT资源和应用(包括估值系统)迁移至微软Azure云平台 作为数字化转型计划的一部分 [6] - 公司利用AI、云计算、健康科技、电子商务、大数据和数据中心等新兴技术 提高运营效率、员工生产力和客户服务质量 [6] - Manulife Bank与Kasisto合作开发了AI驱动的聊天机器人MAI [6] 技术战略 - 报告详细介绍了公司的技术主题、目标和收益 提供了对其战略方向和技术进步的理解 [5] - 报告包含公司ICT预算估算和主要ICT合同 突出了公司在技术领域的财务承诺和优先事项 [5] 业务板块 - 亚洲板块提供保险产品和基于保险的财富积累产品 [3] - 加拿大板块提供保险产品、银行服务和基于保险的财富积累产品 还经营可变年金业务 [3][4] - Global WAM板块通过Manulife Investment Management品牌为全球机构、退休和零售客户提供投资建议和创新金融解决方案 [4] - 企业与其他板块包括财产和意外再保险业务、终止再保险业务、融资成本以及与股东活动相关的成本 [4] 合作伙伴 - 报告中提到的公司包括Mila、Kasisto、League、Halodoc、Powerflex、FreshBooks、Cinchy和Serverfarm [10][11]