风暴影响与电力恢复 - 超级单体风暴导致印第安纳州超过95,000户停电 截至今天上午11点 仍有约52,000户未恢复供电 [1] - 公司已恢复43,000户供电 并调派730名额外资源（包括线路工人 损坏评估员和树木清理工人）以加速恢复工作 [2][13] - 风暴主要影响从北部的Wabash到南部的Clarksville 其中Bloomington和Terre Haute受灾最严重 约85%的停电发生在这些地区 风速达到55至70英里/小时 [9] 电力恢复进展与挑战 - 公司正在修复断裂的电杆 树木压线以及断落的电线 并在恢复主要输电系统方面取得进展 [10] - 电力恢复优先修复大型输电线路和其他基础设施 以尽快恢复最多用户的供电 同时优先保障医院和水处理设施等关键服务 [14] - Monroe County的复杂地形增加了评估和电力恢复的难度 部分地区可能面临长时间停电 [6] 客户支持与安全提示 - 客户可通过短信 电话或电子邮件接收停电更新 注册方式为发送REG至57801 [3][13] - 客户可通过多种方式报告停电 包括访问公司网站 使用移动应用 发送OUT至57801或拨打自动报告系统 [15] - 公司提醒客户避免接触所有断落的电线 并假设它们带电 如果电线落在车辆上 应留在车内 除非面临生命危险 [8][16] 公司背景 - Duke Energy Indiana是Duke Energy的子公司 拥有约6,300兆瓦的电力容量 为约900,000名客户提供服务 覆盖23,000平方英里的服务区域 是印第安纳州最大的电力供应商 [17]