文章核心观点 - 时尚零售市场增长平缓,Abercrombie & Fitch Co.却取得惊人增长,这得益于CEO Fran Horowitz践行营销4P并重视“人”这一要素,公司未来有望持续增长 [1][2][3] 行业情况 - 2022 - 2023年时尚零售市场基本持平,规模从3034亿美元增长至3071亿美元,仅增长1% [1] 公司整体业绩 - 2023年全年净销售额增长16%,达43亿美元,旗下Abercrombie和Hollister两大品牌收入大致平分 [1] - 2024年第一季度公司销售额增长22%,Abercrombie品牌增长31%,Hollister增长12% [2] 各品牌业绩 - 2023年Abercrombie收入同比增长27%,从17亿美元增至22亿美元;Hollister增长6% [1] 成功原因 人的因素 - Fran Horowitz 2014年加入公司,2017年被任命为CEO,她有丰富时尚零售背景和MBA学位,稳定了公司局面 [4] - 随着千禧一代目标客户成熟,Abercrombie品牌拓宽受众,吸引不同年龄段和品类需求人群 [6] 产品与价格 - Horowitz提升Abercrombie产品形象和价格亲民度,如女装Sloane裤成经典,男装从休闲到定制西装 [7] - 今年春季推出A & F Wedding Shop,超出预期,公司采用追单模式保证库存轻且产品时尚 [7][8] 店铺位置 - 公司精简店铺后扩张,2023财年有247家Abercrombie & Fitch门店,今年计划开60家新店、改造65家、关闭40家 [9] - 公司在国际市场布局,在伦敦和上海组建团队,2023财年EMEA地区收入6.87亿美元,APAC地区3.18亿美元 [11] 促销推广 - 公司增加全球营销投资,从去年同期销售额的4%增至今年的5%,重视影响者营销 [12] 未来规划 - 2022年6月制定Always Forward战略计划,目标2025年达50亿美元,注重财务纪律和数字化革命 [13] - 计划扩大各品牌增长机会,如Gilly子品牌计划到2025年复合年增长率销售增长15%,预计Abercrombie & Fitch成人品牌引领整体增长 [14]
How Abercrombie & Fitch Engineered Its Dramatic Turnaround And Will Keep Moving Forward