文章核心观点 公司专注技术进步和客户体验，通过多种举措展现韧性，但也面临营收下滑、费用高和竞争激烈等挑战，同时推荐了零售行业部分排名较好的股票 [1][5][6] 分组1：发展策略与举措 - 与谷歌云及埃森哲合作，将生成式AI技术融入客服框架，提供自助服务选项，增强客户互动 [2] - 战略投资门店网络，探索多种门店形式和运营模式，计划在2025财年关闭10 - 15家门店 [3] - 投资技术能力，包括数据分析和云迁移，提升可扩展性、效率和有效性 [3] - 加强数字能力和全渠道服务，如提供在线购买、店内自提选项 [3] - 开展多项测试和试点，如推出Totaltech会员计划，提供多种服务 [4] - 创新门店形式，包括数字优先门店和大型体验店改造，计划重新引入专家并扩大供应商合作 [4] 分组2：业绩表现与挑战 - 国内业务板块在第一财季营收下降6.8%至82亿美元，国际业务板块营收同比下降3.3%至6.44亿美元，整体营收同比下滑 [5] - 高SG&A费用和激烈竞争对公司市场地位构成重大挑战 [5] 分组3：股票表现 - 公司过去六个月股价上涨6.5%，而行业增长8.3% [5] 分组4：推荐股票 - 盖璞是国际专业零售商，目前Zacks排名第一，2024财年盈利和销售预计分别增长21.7%和0.2%，过去四个季度平均盈利惊喜为202.7% [6][7] - 阿贝克隆比是优质休闲服装专业零售商，目前Zacks排名第一，上一季度盈利惊喜为28.9%，2024财年盈利和销售预计分别增长47.3%和10.4%，过去四个季度平均盈利惊喜为210.3% [7] - 加拿大鹅是全球户外服装品牌，目前Zacks排名第一，2025财年盈利预计较上年实际增长13.7%，过去四个季度平均盈利惊喜为70.9% [7]