RXO Partners with Shiplify to Improve Invoice Transparency for LTL Customers
文章核心观点 Shiplify与RXO达成战略合作伙伴关系,将Shiplify的数据与RXO的RXO Connect™平台集成,为RXO的零担货运(LTL)客户提供交付前的附加费可见性,提升计费过程透明度、运营效率和客户体验 [1] 合作双方情况 - Shiplify是为承运商、托运商和第三方物流(3PL)提供商识别附加费收入的主要平台,能处理来自领先零担货运承运商的数百万笔货运数据,有多种API端点满足不同技术需求和用例 [1][6][9] - RXO是领先的轻资产运输解决方案提供商,提供技术支持的卡车经纪服务及相关补充解决方案,利用AI和机器学习超十年,有定价、客户服务和实时数据分析的专有算法 [1][3][5] 合作带来的优势 对客户体验的提升 - 为RXO的零担货运客户提供交付前的附加费可见性,使计费过程更透明,减少计费意外 [1][8] - 提供更清晰、可操作的数据,确保更好的整体体验,促进RXO与客户间的信任和满意度 [2] 对运营效率的提升 - 确定地点是否有叉车通道,识别多租户地点,便于复杂交付场景的协调,提升交付洞察 [2] - 提供准确的位置数据,确保特定地址的高效规划和执行,优化物流运营的精准度和响应能力 [3][6] - 为不同货运交付场景提供精确属性,避免有限访问地点的意外挑战和费用,确保住宅交付顺利,优化码头访问识别以简化交付流程和减少处理时间 [7] 数据准确性保障 - 集成强大的反馈循环机制,若数据错误,用户可向Shiplify记录问题,24小时内完成必要更改以确保重复货运的准确性 [8]