美国在线零售市场趋势 - 2024年美国在线零售销售额预计达到1.2万亿美元，同比增长近10% [1] - 电子商务在美国零售市场中的份额预计从2023年的21.6%增长至2024年的22.7% [7] - 电子商务销售额增长在2023年占总零售销售额增长的46%，2024年第一季度达到57%，为2017年以来的最高水平 [8] 零售行业转型与创新 - 零售商正在将实体店转变为配送中心以优化回报和库存管理，同时关闭表现不佳的门店并减少劳动力 [2] - 零售商通过融合数字和实体店的客户旅程，利用人工智能与消费者更紧密互动 [2] - 更多零售商正在通过生成式AI内容创建个性化购物体验和促销活动，以吸引和保留客户 [9] 新兴电商平台的影响 - 直接面向消费者的数字原生零售商在美国和全球范围内日益流行，预计将增加美国零售总额，并主要从深值实体零售商处夺取市场份额 [3] - 这些新兴平台对现有电子商务渠道的影响较小 [3] 电子商务市场展望 - 尽管电子商务市场份额持续增长，但与疫情前相比增速放缓，预计到2030年代中期将稳定在35%左右 [7] - 玩具和爱好、办公用品、消费电子、书籍和杂志、音乐和视频、计算机硬件和软件、家居用品以及体育用品等品类已达到或接近35%的市场份额 [7] - 预计未来几年美国电子商务销售额将保持中高个位数的年增长率，而不再像疫情前那样持续两位数增长 [8]