公司表现 - Alkami的移动银行平台获得J D Power认证 成为首个获得该认证的数字银行解决方案提供商 认证要求公司在J D Power移动体验基准评估中排名前五分之一 包括用户满意度和可持续用户体验实践 [1] - Alkami在整体用户满意度方面排名前五分之一 包括视觉吸引力 屏幕加载速度 服务/活动范围 导航便捷性和信息清晰度 [1] - Alkami在J D Power移动体验排名中位列前五分之一 [1] 行业趋势 - 数字银行体验是消费者选择理想金融服务提供商的最重要属性 根据Alkami与The Center for Generational Kinetics合作的研究 [2] - 移动银行是金融机构的必备技术 用户体验比以往任何时候都更加重要 [3] 认证标准 - 技术提供商的应用程序必须在最新的J D Power北美移动应用程序满意度指数中排名靠前 基准排名基于259个品牌在11个行业中的移动应用程序体验的整体客户满意度 [3] - 合格品牌必须通过J D Power对146项移动应用程序体验和操作最佳实践的严格评估 包括产品设计和开发 最终用户理解 愿景 客户关系 数据和整体移动应用程序性能 [4] 公司背景 - Alkami Technology Inc 是美国领先的基于云的数字银行解决方案提供商 帮助客户通过零售和商业银行 数字账户开立以及数据和营销解决方案进行转型 [5] - J D Power是全球消费者洞察 咨询服务和数据及分析领域的领导者 拥有超过55年的行业情报经验 主要行业的领先企业依赖J D Power来指导其面向客户的策略 [6]