文章核心观点 Priceline与Cover Genius达成北美合作，引入增强型旅行保护服务，为Priceline客户提供以客户为中心的旅行保护体验，双方合作有助于提升客户忠诚度和增加收入 [6][7] 合作情况 - Priceline与Cover Genius宣布达成北美合作，为通过Priceline预订的航班、酒店、租车和套餐引入增强型旅行保护 [6] - XCover Protection已面向美国和加拿大数百万Priceline客户推出，后续还会有更多产品和市场 [3] 合作优势 Cover Genius方面 - 拥有获奖的全球分销平台XCover，可提供无缝的端到端体验，保护全球最大数字公司的客户 [4] - 创新的旅行保护方式包括单一API支持多险种、AI推荐匹配合适保单、UI测试优化增长以及提供CFAR等产品，能在美国50个州和60多个国家快速推出 [2] - 无烦恼的数字理赔有40多种语言的保单支持，90多种货币的即时赔付，且拥有行业领先的理赔后净推荐值 [1] - 在60多个国家和美国50个州获得许可或授权，能让合作伙伴嵌入和销售多险种及其他保护产品，拥有超3000万满意客户 [4] Priceline方面 - 在线旅行领域领先25年，其专有交易技术结合谈判与创新，分析数十亿数据点为客户提供别处找不到的深度折扣 [10] - 旅行者可24/7获取全球116多个国家数百万家酒店、航班等旅行服务，还有24/7客户服务，成为VIP可获额外节省 [10] 双方表态 Cover Genius - 首席执行官兼联合创始人Angus McDonald表示很高兴与Priceline合作，避免“现成”产品，构建技术驱动解决方案，不断测试迭代以提供最佳保险体验，合作后Priceline保险附加率有所提高 [7] Priceline - 副总裁Lucy Bueti称与Cover Genius的合作强化了通过创新技术革新旅行的承诺，借助其灵活平台和技术功能，能推出并持续改进旅行保护产品，让客户安心旅行 [8] 行业背景 - 2024年美国旅行和旅游市场预计产生1987亿美元收入，强大的旅行保护产品对品牌提升忠诚度和帮助客户保障投资至关重要 [2]