文章核心观点 - 信息技术系统全球故障，CrowdStrike处于危机中心，其股价下跌，此次事件对公司的影响需长期评估，若增长放缓股价可能进一步下跌 [5][6][20] 事件概述 - 昨夜全球信息技术系统故障，被专家称为“史上最大的IT故障”，CrowdStrike处于危机中心 [5] - 该公司云原生安全平台复杂，最新更新存在缺陷，导致微软Windows操作系统出现“蓝屏死机”无法正常运行 [7][14] 公司现状 - 公司是市场上最受欢迎的股票之一，本月早些时候，其股价在2024年上涨超50%，但截至周五上午10:20，股价下跌9% [6] - 截至4月30日，公司剩余履约义务（RPO）为47亿美元，RPO代表与客户订阅相关的未来合同收入 [10][19] - 公司过去12个月的营收近33亿美元，目前股价仍以约24倍的往绩销售额的高估值交易 [18][20] 事件影响 - 航空旅行受严重影响，数千旅客更改行程，航空公司损失巨大，会要求CrowdStrike赔偿 [4] - 此次事件虽非网络安全问题，但软件缺陷导致全球经济主要部门长时间停运，造成实际问题 [8] - 公司可能面临声誉损害，投资者可通过监测RPO评估，客户可能因此次事件取消合同 [10][11] 公司应对及前景 - 公司创始人兼首席执行官表示已找到问题并部署修复方案，恢复工作正在进行 [3] - 若RPO增速放缓或下降，可能表明业务受损；若能维持当前增长轨迹，公司业务可能比投资者认为的更强大；若改进系统和流程，长期竞争力可能增强 [2][12] - 此次错误对公司的损失及声誉损害需时间评估，较小的竞争对手可能会利用此次失误 [18]