文章核心观点 - 美国运输部对达美航空应对全球技术故障导致航班取消和延误的情况展开调查，以确保航空公司遵守法律并照顾好乘客 [1] 达美航空受影响情况 - 达美航空是受影响最严重的主要航空公司，截至周二下午12:30，已取消超460个航班，而竞争对手联合航空和美国航空分别取消45和38个航班 [2] - 周五的故障由安全软件提供商CrowdStrike的更新导致，影响了达美航空追踪机组人员日程的工具，使该公司难以确保重新安排的航班有完整机组人员 [2] - 达美航空已延长帮助客户重新预订旅行的服务，且不产生重大费用，截至周二仍有数百个航班被取消 [2] 运输部调查可能的行动 - 运输部长皮特·布蒂吉格鼓励旅客若认为达美航空违反消费者保护法，可向运输部举报 [3] - 去年12月，西南航空因处理2022年冬季风暴不当，被处以1.4亿美元民事罚款，运输部发现其未提供“足够的客户服务协助”，且在提供航班状态更新和退款方面存在延误 [3] - 布蒂吉格表示该罚款应让所有航空公司注意保护乘客，否则可能面临运输部的执法行动 [3] 达美航空股价情况 - 截至周二下午12:30，达美航空股价持平，为43.83美元 [4]