公司业务模式重大变革 - 美国西南航空将终止其标志性的开放式选座政策 并计划在飞机上提供额外伸腿空间座位 这是该公司53年飞行历史上对其商业模式的最大改变[1] - 公司计划于2025年开始销售提供额外伸腿空间的航班 并计划开通夜间航班[1] - 公司首席执行官表示将根据客户需求进行调整 并指出在飞机未满员时 不分配座位更容易操作[2] 变革驱动因素 - 变革的主要驱动力是公司面临增加收入的巨大压力[1] - 维权投资者Elliott Investment Management于6月披露了其近20亿美元的公司股份 并呼吁更换领导层 因为公司表现逊于竞争对手 这给公司带来了更大压力[1] - 公司高管多年来一直在研究此类变革 并于4月暗示正在认真考虑分配座位和提供价格更高、空间更大的座位[1] 行业竞争与市场反应 - 分析师批评西南航空行动过于缓慢[2] - 竞争对手航空公司提供多种升级销售选项 如额外伸腿空间座位、高级经济舱或商务舱[2] - 然而 达美航空、美联航和美国航空等其他航空公司则在四年前效仿西南航空 取消了大多数机票的改签费[2] 后续计划 - 公司将在9月底的投资者日提供关于即将到来的变革的更多细节[2]