文章核心观点 云基社交媒体管理软件领先供应商Sprout Social公布2024年第二季度财报 业务发展态势良好 对第三季度和全年财务表现有积极预期 [1][2][8][9] 第二季度财务亮点 收入 - 收入9940万美元 较2023年第二季度增长25% [2] - 截至2024年6月30日 总剩余履约义务（RPO）为2.951亿美元 同比增长43% [2] - 截至2024年6月30日 当前剩余履约义务（cRPO）为2.125亿美元 同比增长38% [2] 运营收支 - GAAP运营亏损1650万美元 2023年第二季度为亏损1490万美元 [3] - 非GAAP运营收入530万美元 2023年第二季度为190万美元 [3] 净亏损 - GAAP净亏损1690万美元 2023年第二季度为亏损1310万美元 [3] - 非GAAP净收入490万美元 2023年第二季度为380万美元 [3] - GAAP每股净亏损0.30美元 2023年第二季度为0.24美元 [3] - 非GAAP每股净收入0.09美元 2023年第二季度为0.07美元 [3] 现金 - 截至2024年6月30日 现金及等价物和有价证券总计9320万美元 3月31日为9520万美元 [4] - 运营活动产生的净现金为210万美元 2023年第二季度为630万美元 [4] - 非GAAP自由现金流为250万美元 2023年第二季度为600万美元 [4] 客户指标 客户数量增长 - 截至2024年6月30日 年度经常性收入（ARR）超过1万美元的客户数量增至8966个 较2023年6月30日增长21% [6] - 截至2024年6月30日 ARR超过5万美元的客户数量增至1545个 较2023年6月30日增长38% [6] 客户合作情况 - 第二季度与Salesforce、Honda等现有客户扩大合作 [6] - 第二季度新增Metropolitan Transportation Authority、American Outdoor Brands等新客户 [6] 近期业务亮点 - 被G2的2024年夏季报告评为200个类别中的领导者 此前获评为1最佳软件产品 [7] - 作为新季度产品展示的一部分 推出一系列人工智能驱动的产品增强功能及20项新功能 [7] - 任命Erika Trautman为首席产品官 负责监督全球产品组织 [7] - 入选2024年《财富》芝加哥最佳工作场所名单、Crain's Fast 50名单以及美国新闻与世界报道的中西部最佳雇主名单 [7] 第三季度和2024年财务展望 第三季度 - 预计总收入在1.019亿至1.021亿美元之间 增幅超19% [8] - 非GAAP运营收入在650万至750万美元之间 [8] - 基于约5710万股加权平均流通普通股 非GAAP每股净收入在0.12至0.13美元之间 [8] 2024年全年 - 预计总收入在4.05亿至4.06亿美元之间 假设Sprout有机收入增长超20%且Tagger订阅收入加速增长 [9] - 非GAAP运营收入在2800万至2900万美元之间 考虑递延佣金会计变更估计收益 排除该变更预计在1500万至1600万美元之间 意味着非GAAP运营利润率同比提高约560个基点 排除会计变更约提高240个基点 [9] - 基于约5710万股加权平均流通普通股 非GAAP每股净收入在0.45至0.46美元之间 [9] 非GAAP财务指标定义 非GAAP毛利 - 定义为GAAP毛利 排除基于股票的薪酬费用以及收购Tagger Media相关的已开发技术摊销费用 [18] 非GAAP毛利率 - 定义为非GAAP毛利占收入的百分比 [19] 非GAAP运营收入（亏损） - 定义为GAAP运营亏损 排除基于股票的薪酬费用、收购相关费用以及收购Tagger相关的无形资产摊销费用 [20] 非GAAP运营利润率 - 定义为非GAAP运营收入（亏损）占收入的百分比 [21] 非GAAP净收入（亏损） - 定义为GAAP净亏损 排除基于股票的薪酬费用、收购相关费用以及收购Tagger相关的无形资产摊销费用 [22] 非GAAP每股净收入（亏损） - 定义为GAAP归属于普通股股东的每股净亏损 排除基于股票的薪酬费用、收购相关费用以及收购Tagger相关的无形资产摊销费用 [23] 非GAAP自由现金流 - 定义为运营活动提供（使用）的净现金减去物业和设备支出、收购相关成本和利息 [25] 非GAAP自由现金流利润率 - 定义为非GAAP自由现金流占收入的百分比 [26] 其他非GAAP费用 - 非GAAP销售和营销费用、研发费用和一般及行政费用分别定义为对应费用减去基于股票的薪酬费用和收购相关费用 [27] 关键业务指标定义 年度经常性收入（ARR） - 定义为截至指定期间最后一日所有客户订阅协议的年化收入运行率 [28] 剩余履约义务（RPO） - 代表尚未确认的合同收入 包括递延收入和未来期间将开票并确认的金额 [29] 当前剩余履约义务（cRPO） - 代表未来12个月内将开票并确认的尚未确认合同收入 [29] 客户数量 - 定义为唯一账户、包含共同非个人电子邮件域名的多个账户或由单一协议或实体管理的多个账户 [30] ARR超1万美元客户数量 - 指截至期末付费订阅计划中ARR超过1万美元的客户数量 [31] ARR超5万美元客户数量 - 指截至期末付费订阅计划中ARR超过5万美元的客户数量 [32] 美元净留存率 - 计算方式为报告年度12月31日客户的ARR除以去年12月31日同一批客户的ARR 该计算扣除期间内的增销、收缩、取消或扩张情况 但排除新客户的ARR [34] 排除中小企业客户的美元净留存率 - 计算方式为报告年度12月31日排除员工少于50人的客户后的ARR除以去年12月31日同一批客户的ARR 该计算扣除期间内的增销、收缩、取消或扩张情况 但排除新客户的ARR [35]