热带风暴应对措施 - 杜克能源佛罗里达分公司敦促客户遵循应急管理官员的警告和指示，采取必要预防措施，以应对热带风暴Debby带来的强风和暴雨可能导致的停电 [1] - 杜克能源佛罗里达分公司风暴总监Todd Fountain强调，安全是公司一切工作的核心，尤其是在热带风暴Debby这样的恶劣天气条件下 [2] - 风暴过后恢复电力供应对维修人员来说极具挑战性，强风和潜在洪水会影响出行和工作条件，导致某些地区的修复工作耗时且困难 [2] 客户安全协议 - 客户应避免在洪水中行走、游泳或驾驶，如果洪水威胁到住宅或商业场所，应在撤离前关闭电源 [3] - 如果住宅或商业场所被洪水淹没，杜克能源无法重新连接电源，直到电气系统经过持证电工检查并修复损坏 [3] - 客户应远离掉落或下垂的电线，并报告所有电线危险情况 [3] - 如果电线掉落在汽车上，客户应留在车内，除非因火灾或其他紧急情况必须离开 [3] 停电期间的安全措施 - 客户在停电期间应遵循发电机制造商的说明，确保安全操作，并在维修人员到达时关闭发电机 [4] - 客户应断开或关闭非必要的电气设备，以避免电路过载 [4] - 客户应尽量减少打开冰箱和冷冻柜的次数，以延长食物保鲜时间 [4] - 客户不应在室内使用烧烤架或其他户外设备进行取暖或烹饪，以防止一氧化碳中毒 [4] 恢复电力供应的最新信息 - 客户可以通过在线注册电话和电子邮件警报、发送短信REG至57801或使用移动应用程序获取最新的恢复电力供应信息 [5] - 客户可以下载增强版美国红十字会紧急应用程序，获取天气安全信息和其他功能 [5] 杜克能源佛罗里达分公司概况 - 杜克能源佛罗里达分公司是杜克能源的子公司，拥有12,300兆瓦的能源容量，为佛罗里达州13,000平方英里服务区域内的200万住宅、商业和工业客户提供电力 [6] 杜克能源公司概况 - 杜克能源是美国最大的能源控股公司之一，总部位于北卡罗来纳州夏洛特市，为840万客户提供电力服务，拥有54,800兆瓦的能源容量 [7] - 杜克能源的天然气公用事业公司为170万客户提供服务 [7] 清洁能源转型 - 杜克能源正在执行一项雄心勃勃的清洁能源转型计划，目标是到2030年实现天然气业务的净零甲烷排放，到2050年实现电力生产的净零碳排放 [8] - 公司正在投资于主要的电网升级和更清洁的发电方式，包括扩展能源存储、可再生能源、天然气和核能 [8]