公司行动与安全措施 - 公司敦促客户在热带风暴Debby来临期间采取安全措施，特别是在天然气设备或家电受损或淹水的情况下 [1] - 公司承诺在恶劣天气事件后支持客户，提供可靠、安全的天然气服务 [2] - 公司将在受洪水影响的地区派遣工作人员检查天然气表，若发现淹水迹象将关闭天然气服务，并通知客户进行检查 [2] - 公司提供全面的安全信息网页，包括洪水期间的安全提示 [3] - 公司建议客户不要自行处理天然气表或家电，应拨打公司电话进行专业检查 [3][4] 客户服务与市场地位 - 公司是Duke Energy的子公司，为北卡罗来纳州、南卡罗来纳州和田纳西州的120多万住宅、商业、工业和发电客户提供天然气服务 [5] - 公司在2023年J D Power美国天然气公用事业住宅客户满意度研究中，获得南部大型公用事业公司中住宅天然气服务客户满意度第一名 [5] 联系信息 - 公司提供24小时联系电话877 348 3612，供客户在紧急情况下联系 [6]