文章核心观点 为帮助受飓风黛比影响的佛罗里达州和佐治亚州居民,公司从8月6 - 12日免除部分后付费客户的国内通话、短信和数据使用费用,为部分预付费客户延长服务截止日期,并努力修复和恢复受影响客户的服务 [1][2] 分组1:费用减免与服务延期 - 公司从2024年8月6 - 12日免除受风暴影响的佛罗里达州和佐治亚州后付费消费者、小企业客户以及Verizon预付费客户的国内通话、短信和数据使用费用 [1][2] - 费用减免适用于佛罗里达州的哥伦比亚、迪克西等10个县以及佐治亚州的布鲁克斯、库克和埃科尔斯3个县的相关客户 [2] - 对于使用Straight Talk、Tracfone等品牌的预付费客户,公司将服务截止日期延长至2024年8月12日 [1][2] - 客户无需采取任何行动即可享受优惠,计费周期已结束的客户的超额费用将自动退还 [2] 分组2:服务修复与保障 - 因飓风黛比的雷暴和停电,部分客户可能遭遇服务中断,公司正集中精力和资源全力恢复服务 [3] - 公司工程师正在进行必要的维修,以恢复受影响客户的服务 [1][3] - 公司100%的宏蜂窝基站有备用电池供电,受影响地区的大多数基站有备用发电机,目前正进行加油工作以确保发电机持续供电 [4] 分组3:公司概况 - 公司于2000年成立,是全球领先的技术和通信服务提供商,总部位于纽约市,业务遍布全球 [5] - 公司2023年营收达1340亿美元,在获奖网络和平台上提供数据、视频和语音服务及解决方案 [5] 分组4:媒体信息 - 公司应急资源中心提供应急响应设备的相关素材和信息 [1] - 公司在线媒体中心提供新闻稿、故事等资源,新闻稿也可通过RSS订阅 [5] - 媒体联系人是Winnie Wright,联系电话(678) 594 - 1775,邮箱Winnie.Wright@verizon.com [6]
Verizon supports Florida and Georgia communities affected by Hurricane Debby