文章核心观点 热带风暴黛比过后，皮埃蒙特天然气公司密切监测暴雨和洪水造成的破坏，采取措施确保客户安全使用天然气设备，并提供安全信息和应对建议 [1][2] 公司应对措施 - 公司将在条件安全且洪水退去后，派工作人员巡查受洪水影响地区，检查天然气表是否被淹没 [1] - 任何被认为部分淹没的天然气表将被移除，相关家庭或企业的天然气服务将被关闭，客户会收到通知，天然气设备需由持牌承包商检查安全后才能恢复供气 [2] 安全信息与建议 水进入家中时 - 不要尝试断开、操作或靠近天然气表 [3] - 不要尝试重新点燃天然气设备，应致电公司检查 [3] - 不要尝试清理天然气表或设备上的洪水 debris，应致电公司评估 [3] - 不要在室内使用户外设备进行烹饪或取暖 [3] 天然气设备被水损坏时 - 被水损坏的天然气设备可能需根据制造商指南更换 [4] - 选择维修或更换设备的承包商时，要确保其持牌、注重安全并遵循制造商安全指南 [4] - 可选择与公司、认可的经销商或其他持牌承包商合作，未经授权的维修可能不安全并使保修失效 [4] 怀疑天然气泄漏时 - 立即离开现场，从远离天然气气味的地方致电公司或 911 [5] - 不要使用可能产生火花的电器、操作灯开关、点燃火柴、寻找泄漏源或试图阻止泄漏 [5] - 直到公司或紧急服务部门宣布安全，不要返回该区域，不要自行操作管道阀门 [5] 天然气着火时 - 不要尝试扑灭天然气火灾 [6] 风相关损坏时 - 若看到或怀疑天然气管道或设施因树木倒伏或风灾受损，致电公司或 911 [6] 挖掘前 - 挖掘前致电 811 免费定位和标记天然气管道 [7] 公司概况 - 皮埃蒙特天然气公司是杜克能源子公司，为北卡罗来纳州、南卡罗来纳州和田纳西州超 120 万客户分销天然气 [8] - 该公司在 2023 年 J.D. Power 美国天然气公用事业住宅客户满意度研究中，在南方大型公用事业公司的住宅天然气服务客户满意度排名第一 [8] 联系方式 - 客户有问题可致电 800.752.7504 [3][7] - 24 小时联系电话 877.348.3612，联系人 Zach Vavricka [9]