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Macy's Optimistic About ‘First 50' Strategy Despite Overall Sales Drop
MMacy's(M) PYMNTS.com·2024-08-22 01:03

文章核心观点 公司对“A Bold New Chapter”战略充满信心,以First 50门店为代表展现出未来潜力,虽二季度整体销售下滑,但First 50门店可比销售额连续两季度正增长,公司计划扩大First 50门店规模以实现可持续盈利增长 [1] 战略介绍 - “A Bold New Chapter”战略以First 50为核心,旨在提升店内体验,打造无缝全渠道购物之旅 [2] - First 50门店能代表全国地理布局,通过增加员工、优化商品陈列和举办活动提升了顾客体验 [2] 业绩表现 - 二季度整体销售额下降3.8%至49亿美元,可比销售额下滑4%,但First 50门店可比销售额增长0.8%,连续两季度正增长 [1] 消费环境 - 消费者环境具有挑战性,消费者更具辨别力,83%的消费者担忧当前和近期经济状况,20%的月光族预计2024年平均储蓄将减少 [3] 消费者偏好 - 44%的消费者认为个性化优惠与自身需求相关,89%的千禧一代对接收个性化优惠感兴趣 [4] 未来规划 - 计划通过在鞋类、手袋等区域合理配置员工、优化商品组合、更新视觉展示和举办活动来改善First 50门店的顾客体验 [4] - 秋季将在100个“未来门店”进行女鞋和手袋员工配置测试 [4] - 公司将扩大First 50门店规模,目前关注的是时间问题而非是否扩大 [5] 战略成效 - First 50门店吸引了新老顾客,表明公司的工作得到了消费者的认可,且该战略仅实施了两个季度,处于三年计划中 [6]