文章核心观点 8月28日可能是CrowdStrike历史上最重要的日子之一，当天公司将发布2025财年第二季度财报，此次报告或为公司史上最重要的报告；此前公司软件故障或致现有客户流失、新客户难拓展，影响年度经常性收入（ARR），若ARR下降公司或削减成本，对未来ARR造成更大打击 [1][4][7] 公司业务情况 - 公司是网络安全领域领导者，尤其在端点保护方面表现突出 [1] - 7月18日公司为旗舰Falcon网络安全平台发布常规更新，软件中的一个漏洞导致约850万台基于微软Windows系统的计算机崩溃并陷入重启循环，多数情况下需手动修复 [2] 事件影响 - 多数客户在几天内恢复了系统，但此次故障仅对《财富》500强公司就造成了约54亿美元的损失，如达美航空在五天内取消了7000个航班，损失达5亿美元，该公司正采取法律行动向公司索赔，公司潜在财务责任尚不清楚 [3] - 短期内公司可能会失去一些现有客户，难以吸引新客户，这可能会影响其年度经常性收入（ARR） [4] 公司财务情况 - 2025财年第一季度（截至4月30日）公司ARR达到创纪录的36亿美元，较上年同期增长33%，去年管理层制定了在七年内实现100亿美元ARR的目标 [5] - 由于故障发生在第二季度末，现有客户的取消可能不会立即影响ARR，但现有客户不购买更多产品以及缺乏新客户的情况将显现，若管理层修订100亿美元ARR目标，将表明ARR增长疲软即将到来 [6] - ARR下降可能促使公司削减成本以保持盈利，这意味着减少营销等增长计划的资金投入，可能对未来ARR造成更大打击 [7]