文章核心观点 康涅狄格州消费者保护部报告显示DraftKings和另一家博彩公司运营的在线老虎机游戏在2023年8月一周多时间超20600次旋转未支付任何奖金，两公司因此被罚款22500美元 [1][3] 事件详情 - 2023年8月15日至21日康涅狄格州522人在“Deal or No Deal Banker's Bonanza”游戏上投注近24000美元超20659次旋转未赢钱，该游戏宣传每投注1美元返还近95美分 [2] - 游戏软件文件未正确加载致无法按广告支付奖金，8月22日修复后重新上线 [4] 客户投诉与公司回应 - 8月16日玩家向DraftKings投诉几百次投注未赢，公司代表称游戏随机无问题 [5][6] - 8月20日另一客户反馈超100次旋转未支付奖金，公司代表称游戏无问题 [7] 罚款情况 - 1月White Hat同意支付3500美元罚款解决指控 [8] - 4月DraftKings同意支付19000美元解决相同指控 [9] 退款情况 - 8月29日White Hat修复游戏一周后所有受影响玩家获退款，DraftKings未通知退款原因 [8]