China Eastern Airlines rolls out facilitation measures to improve "China Travel" experiences
文章核心观点 中国东方航空在上海浦东国际机场推出东方E服务旅行便利化系列服务,旨在为国际旅客、行李服务和长三角地区航线提供更好便利 [1] 新服务内容 - 包括电子登机牌、电子中转、东方24小时中转服务、E心服务、高效申报、便捷通关和电子入境卡等 [2] - 提供从订票、值机到托运行李和海关申报的无缝无纸体验,让旅行更高效舒适 [2] 旅客便利服务 - 经上海浦东国际机场搭乘东航航班抵达中国的旅客可通过东航APP获取电子登机牌,享受在线海关申报和机上提交入境卡等便利服务 [3] - 为符合24小时或144小时免签过境条件的外国游客提供在线过境信息提交服务,减少入境手续办理时间 [4] - 将上海浦东国际机场国内值机柜台服务时间延长至午夜,确保国内值机服务全天候可用 [4] 行李服务 - 在APP上推出特殊行李托运服务,并在中国15个主要机场设立专用柜台,解答行李信息咨询、处理高价值和特殊行李及售卖额外行李额度 [5] 交通服务 - 在长三角多个城市推出“巴士 + 航空”联运服务,为旅客提供更灵活出行选择 [6] - 符合条件的搭乘东航或上航航班往返长三角的旅客可享受区域内所有机场免费改票服务,该服务已扩展至四川、重庆、广东等地区 [6]