麦当劳数字化升级 - 麦当劳正在推出支持无收银员结账的数字点餐站 这些站点将支持现金支付和找零 顾客无需排队结账 [1] - 新系统将解放员工 使其能够处理其他任务 如路边取餐订单 [1] - 麦当劳确认了新的设计选项 柜台后的屏幕将突出显示精选商品 鼓励顾客通过自助点餐机或移动应用下单 [1] 消费者偏好与行业趋势 - 麦当劳表示 这些变化使特许经营商能够满足顾客对数字化选项日益增长的需求 同时提高速度和准确性 [2] - PYMNTS报告显示 51%的外带顾客表示通过自助服务点餐机下单会提高满意度 20%的堂食顾客也有同样看法 [2] - 无人支付技术正日益成为快节奏零售环境中不可或缺的一部分 [2] 技术驱动因素 - Discover Global Network数字接受全球主管Ellie Smith指出 技术进步和消费者对自助服务解决方案的需求推动了这一趋势 [3] - Smith强调 支付技术提供商和商家都能从速度和员工管理中受益 创造了独特的双赢局面 推动了无人支付领域的快速发展 [3]