公司事件 - CrowdStrike的软件工程师在过去一年多的时间里向高层抱怨过紧迫的截止日期、过大的工作量以及日益增加的技术问题 这些抱怨最终导致其软件发生灾难性故障 导致航空公司瘫痪 银行和其他服务中断数小时 [1] - CrowdStrike对其旗舰产品Falcon Sensor的安全更新包含一个漏洞 导致全球850万台Windows电脑发生大规模夜间中断 影响了企业、机场、火车站、银行、广播公司和医疗保健部门 许多受影响的机器无法重启 显示蓝屏错误 [3] - CrowdStrike的客户Delta Airlines因故障更新导致超过6000次航班取消 聘请了知名律师寻求赔偿 [3] 公司管理问题 - 前员工透露 CrowdStrike的高管优先考虑速度而非质量 员工培训不足 编码和其他任务的错误不断增加 有前高级经理表示 他们在多次会议上警告公司领导 CrowdStrike会因发布无法支持的产品而“辜负”客户 [2] - 公司未能披露其在更新Falcon时存在控制缺陷 未在向客户推出更新前进行适当的测试 这种不充分的软件测试导致Falcon更新可能引发大规模中断 最终对公司造成重大声誉损害和法律风险 [2] 市场反应 - CrowdStrike股价自2024年7月18日以来下跌84.24美元 跌幅达24% [4] - Guggenheim将CrowdStrike的评级从买入下调至中性 认为其声誉恢复可能需要更多时间 并可能在短期内影响新业务签约 [3]